意思決定管理 section-overview
Adobe Journey Optimizerの意思決定管理では、最適なオファーを最適なタイミングで適切な対象者に提供することができます。 パーソナライズされたオファーを作成するためのツールを組み合わせ、AI やカスタムルールを使用してインテリジェントにオファーをランキングし、リアルタイムのフィードバックを分析することで、チャネルをまたいでシームレスでデータ駆動型のカスタマーエクスペリエンスを作成できます。 このセクションでは、プレースメントや決定ルールなどの基本的なコンポーネントの構築、正確なターゲティングのためのコンテキストデータとイベントデータの統合、高度なワークフローのための API の活用について説明します。 メールキャンペーンを設計する場合でも、web インタラクションを最適化する場合でも、実用的なインサイトと戦略を得て、意思決定機能を強化できます。
意思決定管理機能
オファーの作成と管理
パーソナライズされたオファー、フォールバックオプションおよびコレクションをAdobe Journey Optimizerで作成するためのステップバイステップのガイダンス。
Batch Decisioning の使用
Batch Decisioning ワークフローを使用して、Adobe Experience Platform オーディエンスにオファーの決定を配信します。
その他のリソース
- イベントデータの収集と設定 - レポート、フリークエンシーキャップ、AI モデル構築のために、イベントデータを収集および処理する方法について説明します。
- 意思決定管理でのコンテキストデータの使用 - Decisioning API でコンテキストデータをパーソナライゼーションと実施要件ルールに使用する方法を説明します。
- 意思決定管理レポートの作成 - Adobe Experience Platformでのインサイトおよびレポートに意思決定管理データセットおよびスキーマを活用します。
- オファーカタログおよびデータセットの書き出し – 意思決定管理ワークフロー用にオファーカタログおよびデータセットをAdobe Experience Platformに書き出します。
- 意思決定管理の API リファレンス - Adobe Journey Optimizerで意思決定管理およびパーソナライズされたオファー配信に API を統合し、活用します。