購買グループ ロール テンプレート

B2B 市場では、購入の決定は通常、複数の個人によって行われます。 これらの個人は、組織内での役割に応じて意思決定プロセスに参加します。 各製品オファーのタイプまたはアカウントのユースケースに従って、これらの役割定義を含む購買グループ役割テンプレートを作成します。

ビデオ {width="30"} 概要ビデオをご覧ください

役割テンプレートへのアクセスと参照

  1. Adobe Experience Platformのホームページで、「Adobe Journey Optimizer B2B edition」をクリックします。

  2. 左側のナビゲーションで「購入グループ」をクリックします。

  3. 購入グループ ページで、「役割テンプレート」タブを選択します。

    「役割テンプレート」タブ {width="700" modal="regular"}

    このタブには、次の列を持つ既存のすべての役割テンプレートの在庫リストが表示されます。

    • 名前
    • ステータス
    • 作成日
    • 作成者
    • ​ 最終更新日 ​
    • 最終更新者
    • ​ 公開日 ​
    • ​ 公開者 ​

    このリストは、デフォルトで 最終更新 列で並べ替えられます。

    ライブ (公開済み)ロールテンプレートの数は、ページの右上に表示されます。 すべての役割テンプレートのステータスは、Draft または Live です。

  4. リストを名前でフィルタリングするには、リストの上部にある検索フィールドを使用します。

    名前の最初の数文字を入力して、表示されるリストを一致する項目に減らします。

    検索文字列による役割テンプレートのフィルタリング {width="700" modal="regular"}

役割テンプレートの作成

  1. 役割テンプレート」タブで、右上隅にある テンプレートを作成 をクリックします。

  2. ダイアログで、テンプレートに一意の 名前 (必須)と 説明 (オプション)を入力します。

    役割テンプレートを作成ダイアログ {width="400"}

  3. 作成」をクリックします。

テンプレートの役割の追加

テンプレートを作成すると、ワークスペースで開き、役割を定義するよう求められます。 デフォルトでは、最初の役割カードが表示されます。

  1. 最初の役割カードに対して、役割のプロパティを定義します。

    • リストから 購入グループの役割 を選択します。

      現在のリリースには、Decision MakerInfluencerPractitionerExecutive Steering CommitteeChampionOther の 6 つの役割があります。

      購入グループの役割のリスト {width="700" modal="regular"}

    • エンゲージメントスコアの計算に使用される役割の 重み付け を設定します。

      各オプションの値は、スコア計算のパーセンテージ(​ 簡易 ​ = 20、​ 軽度 ​ = 40、​ 標準 ​ = 60、​ 重要 ​ = 80、​ 重要 ​ = 100)に変換されます。

      例えば、重要、重要、標準を使用する役割を含む役割テンプレートは、100/240、80/240、60/240 に変換されます。

    • 自動割り当ての条件を追加 – 条件に一致する購買グループにメンバーを自動割り当てするための条件を追加する場合は、このチェックボックスを選択します。 チェックボックスが選択されていない場合、条件の追加は不要です。

    • 完全性スコアの場合は必須 – 完全性スコアの計算要件とする役割の場合は、このチェックボックスを選択します。

  2. 条件を追加」をクリックして、役割の条件付きルールを定義します。

    • 条件 ダイアログで、Person 属性 のリストを展開し、役割に一致させるために使用する属性を見つけます。 右にドラッグして、フィルタースペースにドロップします。

      ロールテンプレートの追加条件のドラッグ属性 {width="700" modal="regular"}

      note note
      NOTE
      Experience Platformのアカウントオーディエンススキーマで定義されたカスタム人物フィールドがある場合、これらのフィールドを条件の人物属性として使用することもできます。
    • 属性を使用して、1 つ以上の値を使用してマッチングフィルターを作成します。

      次の例では、ジョブタイトル属性を使用して、意思決定者の一致を識別します。 Director または Sr Director で始まるタイトルの値が、条件で true と評価される場合。

      役職を使用したロールテンプレートの条件の例 {width="700" modal="regular"}

    • 必要に応じて、別の属性と条件を追加し、役割との一致の条件をさらに絞り込みます。

    • 完了」をクリックします。

  3. テンプレートに含める追加の役割ごとに、「別の役割を追加」をクリックし、手順 1 と 2 を繰り返して役割を定義します。

    複数の役割が定義された役割テンプレート {width="700" modal="regular"}

変更内容は「ドラフト ステータスで自動保存されます。 役割テンプレートを公開する準備が整っていない場合は、ページ上部の左(戻る)矢印をクリックして 役割テンプレート リストに戻ります。

役割テンプレートのPublish

テンプレートを使用する準備が整ったら、右上の Publish をクリックします。

テンプレートを公開すると、ステータスが ライブ ステータスに設定され、ソリューションの関心に関連付けることができます。 役割テンプレートを公開するには、定義済みの役割が少なくとも 1 つ必要です。

下書き役割テンプレートの編集

役割テンプレートが ドラフト 状態の場合、定義済みの役割の編集を続行できます。 加えた変更は、自動的に保存されます。

購入グループの役割、重み付け、自動割り当て、完了度スコアの要件など、役割カードのヘッダーの設定を変更します。

購買グループ ロール プロパティの変更 {width="600"}

役割の条件の変更

いずれかの役割の条件/フィルタリングロジックを変更するには、役割カードの右上にある 編集 編集アイコン )アイコンをクリックします。 このアクションにより、条件 ワークスペースが開き、既存のフィルターの変更、フィルターの追加や削除、フィルターロジックの変更をおこなうことができます。

役割カードの削除

テンプレートから役割を削除する場合は、役割カードの 削除 削除アイコン )アイコンをクリックします。

役割の優先度の設定

テンプレート内のロールの順序を変更できます。これにより、リードをロールに割り当てる優先度が決まります。 各役割カードの右側に 優先度 コントローラが表示されます。 右側の または 矢印をクリックして、役割カードを優先して上下に移動します。

役割の優先度の変更 {width="700"}

役割テンプレートの削除

役割テンプレートが ドラフト ステータスの場合、削除できます。

  1. リストから役割テンプレートを選択して開きます。

  2. 右上の 削除 をクリックします。

    役割の優先度の変更 {width="700"}

  3. ダイアログで、「削除」をクリックして確定します。

概要ビデオ

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