完全性スコア completeness-scores

完全性スコアは、定義された役割をまたいで必要なメンバーが購買グループにどの程度適合しているかを示すパーセンテージです。 これらのスコアは、役割テンプレートで設定した役割メンバーのしきい値と、購買グループ内の各役割に割り当てられたメンバーの実際の数に基づいています。 結果として得られるスコアは、マーケターが販売の準備状況を評価し、購入グループ構成のギャップを特定するのに役立ちます。 購入グループメンバーシップが変更されると、スコア計算が自動的に行われます。

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完全性スコアには次の 2 種類があります。

完全性スコアは、購買グループ・メンバーシップの現在の状態を反映し、メンバーが追加または削除されると自動的に更新されます。 表示されたスコアは全体のパーセンテージとして表示されます（例えば、66.67% のスコアは 67% と表示されます）。

セールスの準備の評価

Adobe Journey Optimizer B2B editionを利用することで、マーケターは購買グループが実際の意思決定プロセスに確実に合致するようツールを入手することができます。 カスタマイズ可能な役割メンバーしきい値を使用して、組織のセールス手法を反映した完全な購入グループを定義できます。 各役割に対して最小および最大のメンバー要件を設定することで、セールス対応購買グループの構成要素に関する明確な基準を確立できます。

購入グループの完全性スコアは、グループの販売準備の正確な尺度を提供します。 例えば、特定のソリューションのオポチュニティを完了するには、少なくとも 2 人の意思決定者、1 人の影響力者、1 人の実務担当者が必要な場合があります。 完全性スコアの計算は、これらの役割固有の各要件を考慮し、購入グループ全体の準備状況を示します。

ジャーニーの有効性の測定

購入グループの完全性は、ジャーニーの有効性の主要業績評価指標（KPI）として機能します。 特定のジャーニーの目標は、購入グループの完全性を特定の割合で増やすか、販売対応アラートをトリガーする前に最小しきい値を達成することです。

大企業では、役割ごとに 1 人の人物を識別する場合があります。 ただし、その人物が販売の適切な連絡先ではない可能性があるか、重要な役割を果たすために複数の連絡先が必要になる場合があります。 例えば、大規模な組織では、複数の部門やビジネスユニットに分散した複数の情報技術（IT）意思決定者がいる場合があります。 1 人の意思決定者を特定するだけでは、複雑なエンタープライズ販売には不十分な場合があります。

現在の購買グループの完全性を分析した後、ロール・テンプレート内の各ロールに必要な連絡者数を調整できます。 これらの調整により、実際のパターンと販売成果に基づいて購買グループ戦略を調整できます。

役割の完了度の計算 role-completeness-calculation

Journey Optimizer B2B editionは、個々の購入グループのロールに対する完了度スコアをパーセンテージで計算します。 このスコアは、完了までに役割に割り当てられているメンバーの数 ​ 役割テンプレートに必要な数 ​ に基づきます。

ロール完全性の計算は、ゼロと指定されたしきい値の間の線形パーセンテージです（メンバーが必要です）。

役割の完了度の数式

役割の完了率は、次の式を使用して計算されます。

Role Completeness % = ((Assigned Members - Threshold) / (Threshold)) × 100

次のとおりです。

役割の完全性の例

次の例は、様々なしきい値設定を使用したロール完了度の計算を示しています。

購買グループの完了度の計算 buying-group-completeness-calculation

購入グループの完全性スコアは、個々のロールの完全性スコアを集計します。 この計算は、定義されたすべての役割をまたいで、購買グループの準備状況の全体像を提供します。

購買グループの完了度式

購買グループ完了率は、次の算式を使用して計算されます。

Buying Group Completeness % = Σ(Role Completeness %) / Number of defined roles

次のとおりです。