実行と運営の概要

バッチジョブが失敗したり、不完全なデータを配信したりした場合は、問題の原因をすばやく把握する必要があります。 根本原因は、データ可用性の問題、タイミングの誤り、設定の問題、システム容量の制約などが考えられます。 明確に可視化できなければ、答えを見つける前に、複数のシステムの調査に何時間も費やしてしまう可能性があります。

実行と運営ツールを使用すると、次のことが可能になります。

  • データ操作の調査:すべてのワークフローでジョブの実行ステータスと正常性を包括的に把握します。
  • トラブルシューティングの迅速化:詳細な診断情報と実行履歴にアクセスして、根本原因をすばやく特定し、解決までの平均時間を短縮します。
  • 問題の積極的な防止措置:ジョブ パターンを分析し、エラーが発生する前に設定の問題を検出し、データ操作を最適化します。

ターゲットオーディエンス target-audiences

実行と運営ツールは、組織全体で複数のオーディエンスにサービスを提供するように設計されています。

  • データと IT のチーム:信頼性の高いデータパイプラインを維持し、技術的な問題をトラブルシューティングするシステム管理者とデータエンジニア。
  • マーケティング運営:マーケティングプラットフォームへのデータ配信を調査し、アクティベーションの問題を解決するマーケティングテクノロジスト。
  • 実装者:実装の効率性と信頼性を検証し、技術的な問題をトラブルシューティングする実務担当者。

前提条件 prerequisites

実行と運営ツールにアクセスするには、ジョブスケジュールの表示​と​プロファイル管理の表示のアクセス制御権限が必要です。 適切な権限を持っていることを確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

はじめに getting-started

Experience Platform UI から実行と運営ツールにアクセスするには:

  1. Experience Platform アカウントにログインし、左側のナビゲーションから「実行と運営」を選択します。
  2. 調査またはトラブルシューティングのニーズに合ったツールを選択します。

左ナビゲーションの実行と運営を示す Experience Platform UI。

利用可能なツール available-tools

次のツールは、データ操作の調査と最適化に役立ちます。

ジョブスケジュール job-schedules

IMPORTANT
ジョブスケジュールは現在、次のReal-Time CDP ジョブでのみ使用できます。
  • バッチデータレイクの取得
  • バッチプロファイルの取り込み
  • バッチセグメント化
  • バッチ宛先のアクティベーション

ジョブスケジュールを使用すると、サンドボックスごとに、データレイクの取り込み、プロファイルの取り込み、セグメント化、宛先アクティベーションなど、組織全体でスケジュールされているすべてのバッチ操作を調べることができます。 ジョブの実行ステータス、パフォーマンス指標、実行履歴を表示して、パターンを特定し、信頼性に影響を与える設定の問題を診断します。

ジョブスケジュール画面を表示している Experience Platform UI。

ジョブスケジュールでは、次の 3 つのレベルの調査を行うことができます。

  • ジョブスケジュールの調査:すべてのデータセットとスケジュールされたジョブをタイムラインで表示して、パイプライン全体のパターンとスケジュールの競合を特定します。
  • アンチパターンの特定:パフォーマンスに影響を与えるスケジュールの重複、密なバッチスタック、過度なバッチ処理など、一般的な設定上の問題を特定して解決する方法について説明します。
  • ジョブの詳細の表示:特定のデータセットと個々のジョブの実行をドリルダウンして、エラーを調査し、タイミングを確認し、処理されたレコードを検証します。

また、データ処理ステージ間の依存関係も把握できるため、Experience Platform ワークフロー全体で信頼性の高いデータフローを確保できます。

ヘルスチェック health-checks

ヘルスチェックを使用すると、ビジネス運営に影響が及ぶ前に、スキーマと ID 設定の問題を積極的に検出できます。 現在、ヘルスチェックでは、スキーマと ID 名前空間全体で毎日の静的スキャンを実行し、下流での失敗につながるベストプラクティスの欠如、設定ミス、パターンを明らかにします。

現在、ヘルスチェックでは、次の 5 つの基本分野を評価しています。

次の手順 next-steps

実行と運営ツールの目的と機能について理解したところで、次のリソースを参照し、知識を深めてください。

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experience-platform-help-run-and-operate