実行と運用の概要

実行および操作 ツールを使用して、Experience Platform実装の正常性、実行、使用状況を把握します。 これらのツールは、運用上の問題を調査し、設定の問題を特定し、スケジュールされたプロセスをモニターし、サポートされているAdobe製品や機能が組織全体でどのように使用されているかを把握するのに役立ちます。

実行と運用ツールを使用すると、次のことが可能になります。

  • データ操作の調査:すべてのワークフローでジョブの実行ステータスと正常性を包括的に把握します。
  • トラブルシューティングの迅速化:詳細な診断情報と実行履歴にアクセスして、根本原因をすばやく特定し、解決までの平均時間を短縮します。
  • 問題を積極的に防止:ジョブ パターンを分析し、エラーが発生する前に設定の問題を検出し、データ操作を最適化します。
  • 製品の使用状況を把握:サポートされているReal-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsの機能の使用状況と導入情報を確認します。

ターゲットオーディエンス target-audiences

実行と運用ツールは、組織全体の複数の対象者に対応できるように設計されています。

  • データと IT のチーム:信頼性の高いデータパイプラインを維持し、技術的な問題をトラブルシューティングするシステム管理者とデータエンジニア。
  • マーケティングオペレーション:マーケティングプラットフォームへのデータ配信を調査し、アクティベーションの問題を解決するマーケティングテクノロジスト。
  • 実装者:実装の効率性と信頼性を検証し、技術的な問題をトラブルシューティングする実務担当者。

前提条件 prerequisites

実行および操作ツールにアクセスするには、各ツールに対する適切な​ アクセス制御権限が必要です。ジョブスケジュールとヘルスチェックの場合は​ ジョブスケジュールの表示 ​および​プロファイル管理の表示、使用状況インサイトの表示​使用状況インサイト。 適切な権限を持っていることを確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

はじめに getting-started

Experience Platform UI から実行と運用ツールにアクセスするには:

  1. Experience Platform アカウントにログインし、左側のナビゲーションから「実行と運用」を選択します。
  2. スケジュールされた操作の確認、設定の正常性の確認、製品の使用状況の把握など、目標に一致するツールを選択します。

左ナビゲーションの実行と運用を示す Experience Platform UI。 {modal="regular"}

利用可能なツール available-tools

次のツールは、データ運用の検査と最適化をおこない、製品の使用状況を把握するのに役立ちます。

ジョブスケジュール job-schedules

IMPORTANT
ジョブスケジュールは現在、次のReal-Time CDP ジョブでのみ使用できます。
  • バッチデータレイク取り込み
  • バッチプロファイルの取り込み
  • バッチセグメント化
  • バッチ宛先のアクティベーション

ジョブスケジュールを使用すると、サンドボックスごとに、データレイクの取り込み、プロファイルの取り込み、セグメント化、宛先アクティベーションなど、組織全体でスケジュールされているすべてのバッチ操作を調べることができます。 ジョブの実行ステータス、パフォーマンス指標、実行履歴を表示して、パターンを特定し、信頼性に影響を与える設定の問題を診断します。

ジョブスケジュール画面を表示している Experience Platform UI。 {modal="regular"}

ジョブスケジュールでは、次の 3 つのレベルの調査を行うことができます。

  • ジョブスケジュールの調査:すべてのデータセットとスケジュールされたジョブをタイムラインで表示して、パイプライン全体のパターンとスケジュールの競合を特定します。
  • アンチパターンの特定:パフォーマンスに影響を与えるスケジュールの重複、密なバッチスタック、過度なバッチ処理など、一般的な設定上の問題を特定して解決する方法について説明します。
  • ジョブの詳細の表示:特定のデータセットと個々のジョブの実行をドリルダウンして、エラーを調査し、タイミングを確認し、処理されたレコードを検証します。

また、データ処理ステージ間の依存関係も把握できるため、Experience Platform ワークフロー全体で信頼性の高いデータフローを確保できます。

ヘルスチェック health-checks

​ ヘルスチェック ​を使用すると、設定の問題がビジネス運営に影響を与える前に、先見的に検出できます。 現在、ヘルスチェックでは、サンドボックス全体で毎日の自動スキャンが実行され、欠けているベストプラクティス、設定のミス、パターンが表面化し、下流での障害につながっています。

ヘルスチェックは現在、次の8つのカテゴリーを評価しています。

  • スキーマとID:ID フィールドの検証、ID グラフ リンク ルール、スキーマ設定を確認します。
  • TTL: プロファイル、データセット、セグメントのデータの有効期限とルックバックウィンドウの設定を確認します。
  • セグメント化:バッチ、ストリーミング、エッジの評価をまたいで、サンドボックスの制限に近づいているオーディエンスサイズを監視します。
  • 取り込み: プラットフォームガードレールに近づくバッチ取り込みボリュームを追跡します。
  • データセット: プラットフォームの制限に近づいているプロファイル対応データセット数を監視します。
  • 宛先:古い宛先アクティベーションスケジュールを検出します。
  • 結合ポリシー:結合ポリシーの命名と定義の問題を特定します。
  • クエリサービス:スケジュールされたクエリの失敗とパフォーマンスの低下を検出します。

使用状況インサイト usage-insights

利用状況インサイト ​を使用すると、プロファイル、オーディエンス、宛先、チャネル、キャンペーン、ジャーニーの利用状況など、サポートされているReal-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsの機能の利用状況を把握できます。

次の手順 next-steps

実行と運用ツールの目的と機能について理解したところで、次のリソースを参照し、知識を深めてください。

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experience-platform-help-run-and-operate