Privacy Service UI でプライバシージョブを管理 user-guide

このドキュメントでは、Privacy Service ユーザーインターフェイスを使用してプライバシーリクエストを作成および管理する手順について説明します。

Privacy Service UI ダッシュボードの参照

Privacy Service UI のダッシュボードには、プライバシージョブのステータスを表示できる「Status Report」および「Job Requests」の 2 つのウィジェットが用意されています。 また、ダッシュボードには、表示されたジョブに対して現在選択されている規制も表示されます。

規則の種類

Privacy Service は、複数のプライバシー規制に対するジョブリクエストをサポートしています。 次の表に、UI で表される、サポートされる規制と対応するラベルを示します。

消費者の権利と義務付けられているビジネス義務について説明する各規制の説明については、​ プライバシー規制の概要 ​ を参照してください。

それぞれの規制タイプのジョブは、別々に追跡されます。規制タイプを切り替えるには、「Regulation Type」ドロップダウンメニューを選択し、リストから目的の規制を選択します。

規制の種類を変更すると、ダッシュボードが更新され、選択した規制に適用されるすべての操作、フィルター、ウィジェット、ジョブ作成のダイアログが表示されます。

ステータスレポート

ステータスレポートウィジェットの左側のグラフは、エラーが発生してレポートが返された可能性のあるジョブについて、送信されたジョブを追跡します。右側のグラフは、30 日間のコンプライアンス期間の終わり近くにあるジョブを追跡します。

グラフの上にある 2 つのトグルボタンの 1 つを選択して、それぞれの指標の表示と非表示を切り替えます。

グラフ上の任意のデータポイントに関連付けられているジョブの正確な数を表示するには、該当するデータポイントの上にマウスを移動します。

特定のデータポイントの詳細を表示するには、該当するデータポイントを選択して、ジョブリクエスト ウィジェットに関連するジョブを表示します。 ジョブリストのすぐ上に適用されるフィルターをメモしておきます。

ジョブリクエスト job-requests

Job Requests ワークスペースには、組織の最近のジョブリクエストに関する詳細がリストされます。 詳細には、リクエストタイプ、現在のステータス、期限、リクエスト者のメールなどが含まれます。 一度に 100 件のレコードのセットが読み込まれます。 デフォルトでは、最近作成されたジョブが上部に表示され、下にスクロールして参照すると、より多くのレコードセットが読み込まれます。

リストをフィルタリングするには、Job Requests ールタイトルの下にある検索バーにキーワードを入力します。 リストは、入力に応じて自動的にフィルタリングをおこない、検索語に一致する値を含んだリクエストを表示します。検索フィールドは、プライバシージョブ ID を、UI で現在レンダリングされている/読み込まれているジョブに一致させる「クイック」検索を実行します。 送信されたすべてのジョブを包括的に検索するわけではありません。 代わりに、読み込まれた結果に適用されるフィルターになります。 Privacy Service API を使用して ​ 特定の規制、日付範囲または単一のジョブに基づいてジョブを返す ​ ことができます。

または、検索ボタンを使用して、特定の日付範囲にまたがるプライバシージョブクエリを実行します。 このアクションは、指定された期間内に組織によって送信されたすべてのプライバシージョブを返します。 Requested on ドロップダウンメニューを選択して、クエリの開始日と終了日を選択します。 使用可能なオプションには、Today、Last 7 Days、Last 2 Weeks、Last 30 Days または Custom があります。 Requested on オプションと共に使用した場合、検索機能には、選択した日付範囲の間に送信されたジョブリクエストのみが表示されます。

特定のジョブリクエストの詳細を表示するには、リストからリクエストのジョブ ID を選択して、Job Details のページを開きます。

このダイアログには、各 Experience Cloud ソリューションに関するステータス情報と、ジョブ全体に対する現在の状態が表示されます。 プライバシージョブが非同期の場合は、各ソリューションの最新の通信日時（GMT）がページに表示されます。これは、リクエストの処理に他のソリューションより多くの時間が必要な場合があるからです。

ソリューションから追加のデータが提供された場合は、このダイアログで表示できます。このデータは、個々の製品行を選択して表示できます。

完全なジョブデータを CSV ファイルとしてダウンロードするには、ダイアログの右上にある「Export to CSV」を選択します。

プライバシージョブリクエストの新規作成 create-a-new-privacy-job-request

Privacy Service UI には、新しいジョブリクエストを作成する 2 つの方法が用意されています。

これらの各方法の使用手順について、次の節で説明します。

リクエストビルダーの使用 request-builder

リクエストビルダーを使用すると、ユーザーインターフェイスで新しいプライバシージョブリクエストを手動で作成できます。リクエストビルダーは、リクエストをユーザーごとに 1 つの ID タイプに制限するので、よりシンプルでより小さなリクエストセットに最適です。より複雑なリクエストについては、代わりに JSON ファイルをアップロードする方がよい場合があります。

リクエストビルダーの使用を開始するには、画面の右側にあるステータスレポートウィジェットの下の Create Request を選択します。

Create Request ダイアログが開き、現在選択されている規制タイプのプライバシージョブリクエストを送信するための使用可能なオプションが表示されます。

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リクエストの Job Type （「削除」または「アクセス」）と 1 つ以上の使用可能な製品をリストから選択します。

Privacy Serviceでは、個人データに対して、Access （読み取り）および/または Delete の 2 種類のジョブリクエストをサポートしています。 お問い合わせの対象に関連する製品に保持されているすべての情報を受け取るリクエストを送信するか、お問い合わせの対象に関連するすべての情報を削除するリクエストを送信できます。

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「Namespace type」で、Privacy Service に送信する顧客 ID に適した名前空間タイプを選択します。

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標準の名前空間タイプを使用する場合、ドロップダウンメニュー（メール、ECID、AAID）から名前空間を選択し、右側のテキストボックスに ID 値を入力します。ID ごとに <enter> キーを押して、リストに追加します。

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カスタム名前空間タイプを使用する場合、以下の ID 値を指定する前に、名前空間を手動で入力する必要があります。

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終了したら「Create」を選択します。

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ダイアログが閉じ、新しいジョブ（複数の場合あり）が現在の処理ステータスと共にジョブリクエストウィジェットにリスト表示されます。

JSON ファイルのアップロード json

処理するデータサブジェクトごとに複数の ID タイプを使用するリクエストなど、より複雑なリクエストを作成する場合は、JSON ファイルをアップロードしてリクエストを作成できます。

画面の右側にあるステータスレポートウィジェットの下にある、Create Request の横の矢印を選択します。 表示されるオプションのリストから、「Upload JSON」を選択します。

Upload JSON ダイアログが表示され、JSON ファイルをドラッグ&ドロップするためのウィンドウが表示されます。

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アップロードする JSON ファイルがない場合は、「Download Adobe-GDPR-Request.json」を選択して、データ主体から収集した値に従って入力できるテンプレートをダウンロードします。

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コンピューター上で JSON ファイルを探し、ダイアログウィンドウにドラッグします。アップロードが正常に完了すると、ダイアログにファイル名が表示されます。必要に応じて、引き続き JSON ファイルをダイアログにドラッグ＆ドロップして追加できます。

終了したら「Create」を選択します。 ダイアログが閉じ、新しいジョブ（複数の場合あり）が現在の処理ステータスと共にジョブリクエストウィジェットにリスト表示されます。

次の手順

このドキュメントでは、Privacy Service UI を使用してプライバシージョブを作成し、ジョブの詳細を表示し、処理ステータスを監視して、完了後に結果をダウンロードする方法について説明しました。

Privacy Service API を使用してこれらの操作をプログラムで実行する手順については、API ガイド ​ を参照してください。