Privacy Service エラーコード privacy-service-error-codes

このリファレンスを使用して、Privacy Service ジョブの結果を特定し、エラーを診断し、Adobe Experience Platform でプライバシージョブを送信または監視する際の次の適切な手順を決定します。 プライバシージョブを作成、送信、監視する方法については、​ プライバシージョブエンドポイントガイド ​ または Privacy Service UI ユーザーガイド ​ を参照してください。

Privacy Service エラーコードは、安定したパブリックコントラクトです。 各エラーコードは、プログラムによる処理と操作ワークフローで信頼できる失敗状態または完了状態を一意に識別します。

自動化を構築したりワークフローを監視したりする場合は、次の保証が適用されます。

  • エラーコードは、公開後も安定しています。
  • エラーメッセージは、わかりやすくするために変更される場合がありますが、コード値は変更されません。
  • 新しいエラーコードは、時間の経過と共に追加される場合があります。既存のコードは再利用されません。

自動化や決定ロジックを実装するには、メッセージテキストではなく、エラーコードを使用します。 ポーリングやメッセージ文字列に依存せずにプライバシージョブを効率的に処理する方法、ジョブのステータスを監視する方法、およびエラーを処理する方法については、Privacy Serviceのベストプラクティス ​ を参照してください。

エラー応答形式 error-response-format

Privacy Serviceは、ジョブとリクエストの応答でエラー情報を返します。 応答は、応答ペイロードに数値エラーコードと人間が判読できるメッセージを含む。

このエラーコードは、信頼できる結果を示しています。 メッセージには、トラブルシューティングに役立つ追加のコンテキストが表示されます。

このドキュメントでは、各エラーコードの意味と目的について説明します。 フィールドレベルの応答スキーマとリクエストの詳細については、Privacy Service API ドキュメント ​ を参照してください。

エラードメイン error-domains

エラーコードは、問題をより迅速に診断できるように、機能ドメイン別にグループ化されています。

このドキュメントで使用されるドメインは次のとおりです。

  • リクエストの検証:リクエストの形式が正しくないか、無効な値が含まれています。 リクエスト構造と検証の要件については、​ プライバシージョブエンドポイントガイド ​ を参照してください。
  • 認証とプロビジョニング:組織またはユーザーが、必要なアクセス権を持っていません。 役割ベースの権限要件を確認するには、​ 権限の管理 ​ を参照してください。
  • ID と適用性:識別子または名前空間はリクエストに適用されません。 サポートされる ID タイプと名前空間要件については、​ プライバシーリクエストの ID データ ​ を参照してください。
  • レート制限:送信ボリュームがプラットフォームの制限を超えています。 このエラーが発生した場合は、送信率を下げて、もう一度試してください。
  • データのアクセスと処理:システムは、リクエストされたデータにアクセスしたり処理したりできません。 一般的な原因と修復手順については、​ トラブルシューティングガイド ​ を参照してください。
  • 暗号化とキー管理:必要な暗号化キーを使用できません。 鍵のアクセス、設定、回復のガイダンスについては、​ 顧客管理キー ​ を参照してください。
  • ジョブの実行状態:ジョブが完全、部分的に、または失敗して完了しました。 ジョブステータスカテゴリとその意味の説明については、​ プライバシージョブエンドポイントガイド ​ を参照してください。
NOTE
ドメインの割り当ては、内部のサービス境界ではなく、エラーコードの目的を反映しています。

エラーコードの参照 error-code-reference

次の表に、すべてのパブリック Privacy Service エラーコードを示します。

エラーコード
HTTP ステータス
タイトル
説明
1000-400
400
フォーマットエラー
指定したアプリケーションの 1 つ以上のデータ値の形式に問題があります。 詳しくは、ジョブの詳細を確認してください。
1001-400
400
許可されていません
組織がプロビジョニングされていません。 詳しくは、管理者にお問い合わせください。
1010-400
400
権限がありません
このアクションを実行するために必要な権限がありません。 管理者に連絡して、アクセス権をリクエストします。
1020-400
400
アップロードとアーカイブの失敗
アクセスデータのアップロード中またはアーカイブ中に問題が発生しました。 アクセスデータをアップロードして、もう一度試してください。
1021-400
400
ジョブエラー
リクエストから作成された 1 つ以上のプライバシージョブが失敗しました。 詳細については、失敗したジョブの詳細を確認してください。
1022-400
400
データアクセスの失敗
指定されたデータへのアクセス中に問題が発生しました。 追加情報については、ジョブの詳細を確認してください。
1023-400
400
データアクセスの失敗
指定したデータセット ID へのアクセス中または特定中に問題が発生しました。 指定した ID が有効であることを確認してから、もう一度試してください。
1024-400
400
予期しないエラー
予期しないエラーが発生しました。追加情報については、ジョブの詳細を確認してください。
1030-400
400
ドキュメントレートの上限を超えました
ワークロードがドキュメントレートの上限を超えました。 送信率を下げてから、もう一度試してください。
1040-400
400
キー暗号化のアクセス エラー
データストアが暗号化され、キーアクセスが取り消されたため、データを処理できませんでした。 カスタマーキーへのアクセスを復元するには、Key Vault 管理者にお問い合わせください。
6000-200
200
成功
ジョブが正常に完了しました。 ジョブの詳細をレビューして、処理済みのレコードと結果を確認します。
6051-200
200
プロビジョニングなし
お客様の組織は、リクエストされたアプリケーションに対してプロビジョニングされていません。 リクエストが適用されません。
6052-200
200
ユーザー ID が見つかりません
一部のユーザー ID が見つからず、不明なユーザー ID はこの製品には適用されません。 ユーザー ID が有効であることを確認してから、もう一度試してください。
6053-200
200
無効な名前空間
指定された ID 名前空間はこのアプリケーションには無効です。 システムで認識される名前空間を使用します。
6054-200
200
一部完了
適用可能なデータに対してジョブが完了しましたが、一部のデータがリクエストに適用できませんでした。 追加情報については、ジョブの詳細を確認してください。
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