アクティブ化するタイミング

デフォルトでは、Adobe Experience Platformは、プロファイルに変更が発生するたびに、データを宛先に書き出します。属性の更新、オーディエンスの選定または非選定、または​IDの変更。 これにより大量の輸出が生じる可能性があり、その多くは下流システムにとって意味のある変化を伴わない。

アクティベートするタイミング​機能を使用すると、特定の宛先データフローのトリガー書き出しを変更するプロファイルの種類をきめ細かく制御できます。 属性の変更とIDの変更のトリガーを個別に有効または無効にできます。 セグメンテーションの変化トリガーは常にオンです。 トリガーの種類を無効にすると、その種類の変更によってのみ生じる書き出しが抑制されます。

NOTE
各プロファイルがトリガーの種類を変更する方法について詳しくは、​ プロファイルの書き出し動作を参照してください。

サポートされている宛先タイプ supported-destinations

アクティベートするタイミング​機能は、次の宛先タイプでサポートされています。

アクティベーショントリガータイプ trigger-types

次の表に、各トリガーの種類を示します。 トリガーは、アクティベーションに必要な数が多い順に表示されます。

​ アクティベートするタイミング パネルでは、3つのトリガーがすべて選択されています。 セグメント化の変更は常に有効で、消去できません。

NOTE
3つのトリガータイプはすべてデフォルトで有効になっており、セグメント化の変更トリガーは常にオンになっています。 この機能がリリースされる前に既存のデータフローを使用していた場合、設定を明示的に更新しない限り、その動作は変更されません。
トリガータイプ
トリガーIT
無効にするタイミング
属性の変更
プロファイルのマッピング済み属性が更新されます。
頻繁な属性の更新を抑制して、書き出しをパートナーAPIにトリガーする必要があります。
セグメント化の変更
プロファイルは、Experience Platform セグメント サービスによって評価されたオーディエンスに出入りします。
このトリガーを無効にすることはできません。 セグメント化の変更を無効にする必要があるユースケースがある場合は、カスタマーケアまたはAdobeの担当者にお問い合わせください。
IDの変更
プロファイルのID グラフが変更されます。例えば、新しいIDが追加されたり、既存のIDが更新されたりします。
既知の利用者が新しいデバイスからログインし、ID グラフに新しいECIDを追加すると、ダウンストリームシステムからのメール、SMS、その他の所有および操作されるメディアの実行をトリガーにさせたくなくなります。

デフォルトの動作 default-behavior

3つのトリガータイプはすべて、新規および既存のすべてのデータフローで有効になります。 セグメンテーションの変化トリガーは常にオンです。 属性の変更またはIDの変更トリガーを無効にすると、そのトリガーの種類による書き出しは抑制されます。 トリガータイプの組み合わせによる書き出しは、少なくとも1つの有効なトリガーが変更を引き起こした場合でも実行されます。

ベストプラクティスと推奨事項 best-practices

最適なトリガー設定は、ユースケースによって異なります。 次のガイダンスを参考にしてください。

WARNING
既存の実稼動データフローのアクティベーショントリガー設定を変更すると、ライブキャンペーンが中断される可能性があります。 Adobeでは、開発用サンドボックスの変更を実稼動環境に適用する前にテストすることをお勧めします。

解決する問題に基づいて無効にするアクティブ化トリガーを示す 決定ツリー:属性の変更を無効にして全体的な書き出し量を減らすか、IDの変更を無効にして新しいデバイスのログインから不要なメールサービスプロバイダーのトリガーを停止します。

最初に属性の変更を行い、最大のボリューム削減を行います。 属性の変更トリガーを無効にすると、ほとんどの組織で書き出し量が最も大幅に減少し、不要な書き出しの最も一般的なソースに対処します。 基礎となる動作については、​ エンタープライズ宛先および​ ストリーミング API ベースの宛先のデータ書き出しを決定する内容を参照してください。 このトリガーは、マッピングされた属性が更新されるたびに起動されます。これには、意味のない値を復元する毎日のバッチ取り込みも含まれます。

例えば、CRMを毎日Experience Platformと同期する場合、または傾向スコアまたは解約予測スコアを毎日再計算する場合、ほとんどのプロファイルは前日と同じ値で再表示されます。 属性の変更を有効にすると、そのすべてが書き出しをトリガーします。 トリガーを無効にすると、オーディエンスの選定とID イベントによる書き出しを保持しながら、これらの再表示駆動の書き出しが抑制されます。

特定のシナリオの外科的修正としてIDの変更を使用します。 属性の変更とは異なり、IDの変更を無効にすることはボリューム削減の大きな手段ではありません。プロファイルに新しいIDを追加して不要な下流アクティビティが発生する正確な状況にのみ適用する必要があります。

代表的な例として、Experience Platformからのプロファイル更新に対応するメールサービスプロバイダー(ESP)があります。既知のユーザーが新しいデバイスからログインし、ID グラフに新しいECIDが追加され、そのID更新だけで電子メールやSMSをトリガーする必要はありません。 この場合、ID変更トリガーを無効にすると、不要な書き出しが抑制されます。

IMPORTANT
IDの変更は、多くのアクティベーションユースケースにおいて、価値の高いシグナルとなります。 例えば、未認証の訪問者がサイトを閲覧し、電子メールを送信して認証を行うと、ID グラフの更新により、以前の閲覧行動が既知のプロファイルにリンクされます。 旅行、小売、金融サービスなどの業界では、多くの場合、訪問者が購買意欲の高い見込み顧客と見なされ、下流システムにエクスポートされる必要があります。 IDの変更を無効にするには、この節で前述したESPの例のような明確なユースケースがあり、トレードオフを理解している場合にのみ行います。
IDの変更を無効にしても、ID グラフの更新によるセグメントの変更は抑制されません。 新しいIDがプロファイルに追加されると、そのIDに関連付けられた行動もプロファイルビューに取り込まれ、プロファイルがオーディエンスに対して適格または失格になる可能性があります。 セグメンテーション変更トリガーが常にオンになっているので、これらのセグメンテーション変更は常にトリガー書き出しを変更します。

ユースケースは企業ごとに異なるため、適用されるトリガーの組み合わせも異なります。 アクティベーションの設定に合わせたガイダンスについては、Adobeのアカウントマネージャーまたはカスタマーケアにお問い合わせください。

アクティブ化するタイミングの設定 configure

設定をアクティブ化する タイミングは、次の2か所で設定できます。

「参照」タブでトリガー設定を表示する browse-tab

宛先ワークスペース ​の「参照」タブに、アクティベーショントリガー​列が表示されています。 列には、各データフローに現在設定されているトリガーが表示されます。 この列を使用して、各宛先接続をアクティブ化するプロファイル変更タイプをすばやく確認します。

宛先ワークスペースの「参照」タブ。各データフローにリストされたトリガータイプを含むアクティベーショントリガー列が表示されます。

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