Airship Tags 接続 airship-tags-destination

概要

Airship は、カスタマーエンゲージメントプラットフォームのリーダーであり、カスタマーライフサイクルのあらゆる段階で、ユーザーに対して有意義でパーソナライズされたオムニチャネルメッセージを提供するのを支援します。

この統合では、ターゲティングやトリガーのために、Adobe Experience Platform オーディエンスデータを Airship as Tags に渡します。

Airship について詳しくは、Airship のドキュメントを参照してください。

TIP
この宛先コネクタとドキュメントページは、Airship チームが作成および管理します。 お問い合わせや更新のリクエストについては、support.airship.com まで直接ご連絡ください。

前提条件

Adobe Experience Platform オーディエンスを Airship に送信する前に、次の操作を行う必要があります。

  • Airship プロジェクトにタググループを作成します。
  • 認証用のベアラートークンを生成します。
TIP
このサインアップリンクから Airship アカウントをまだ作成していない場合は、作成します。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスオリジン
サポートあり
説明
Segmentation Service
Experience Platform セグメント化サービスを通じて生成されたオーディエンス。
カスタムアップロード
CSV ファイルから Experience Platform に読み込まれたオーディエンス。

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目
タイプ
メモ
書き出しタイプ
オーディエンスの書き出し
Airship タグの宛先で使用される識別子を使用して、オーディエンスのすべてのメンバーを書き出します。
書き出し頻度
ストリーミング
ストリーミングの宛先は常に、API ベースの接続です。オーディエンス評価に基づいて Experience Platform 内でプロファイルが更新されるとすぐに、コネクタは更新を宛先プラットフォームに送信します。ストリーミングの宛先の詳細についてはこちらを参照してください。

タググループ

AdobeExperience Platform のオーディエンスの概念は、Airship の Tags に似ていますが、実装にわずかな違いがあります。 このExperience Platformは、ユーザーの 統合セグメントのメンバーシップのステータスを、Airship タグの有無にマップします。 例えば、xdm:statusrealized に変更される Platform オーディエンスの場合、タグは、このプロファイルのマッピング先の Airship チャネルまたは名前付きユーザーに追加されます。 xdm:statusexited に変わると、タグは削除されます。

この統合を有効にするには、という名前の adobe-segmentsタググループ Airship 作成します。

IMPORTANT
新しいタググループを作成する場合 オンにしない、「Allow these tags to be set only from your server」というラジオボタンを使用します。 この操作を行うと、Adobeタグの統合が失敗します。

タググループの作成手順については、 タググループの管理を参照してください。

ベアラートークンの生成

Airship ダッシュボード 設定/API と統合 に移動し左側のメニューで トークン を選択します。

トークンを作成 をクリックします。

トークンのわかりやすい名前(例:「Adobeタグの宛先」)を指定し、ロールで「すべてのアクセス」を選択します。

トークンを作成 をクリックし、詳細を機密として保存します。

ユースケース

Airship Tags の宛先を使用する方法とタイミングをより深く理解するために、Adobe Experience Platformのお客様がこの宛先を使用して解決できるユースケースのサンプルを以下に示します。

のユースケース#1

小売業者やエンターテインメントプラットフォームは、ロイヤルティ顧客に関するユーザープロファイルを作成し、モバイルキャンペーンでメッセージをターゲティングするためにこれらのオーディエンスを Airship に渡すことができます。

のユースケース#2

ユーザーがAdobe Experience Platform内の特定のオーディエンスに含まれる、または特定のオーディエンスから除外される場合に、1 対 1 のメッセージをリアルタイムでトリガーにします。

例えば、小売業者が、Platform でジーンズのブランド固有のオーディエンスを設定するとします。 この小売業者は、ユーザーが特定のブランドをジーンズに好むように設定するとすぐに、モバイルメッセージをトリガーに設定できるようになりました。

宛先への接続 connect

IMPORTANT
宛先に接続するには、宛先の表示 および 宛先の管理 アクセス制御権限が必要です。 詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対して認証するには、必須フィールドに入力し、「宛先に接続」を選択します。

  • ベアラートークン:Airship ダッシュボードから生成したベアラートークンです。

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

  • 名前:この宛先を識別するのに役立つ名前を入力します。
  • 説明:この宛先の説明を入力します。
  • ドメイン:この宛先に適用される Airship データセンターに応じて、米国または欧州のデータセンターを選択します。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の入力を終えたら「次へ」を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT
データをアクティブ化するには、宛先の表示宛先のアクティブ化プロファイルの表示 および セグメントの表示 アクセス制御権限が必要です。 アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations

タグ Airship、デバイスインスタンスを表すチャネル(例:iPhone)または、ユーザーのすべてのデバイスを共通の識別情報(例:カスタマー ID)にマッピングする名前付きユーザーに対して設定できます。 スキーマにプレーンテキスト(ハッシュ化されていない)メールアドレスがプライマリ ID として存在する場合は、Source属性のメールフィールドを選択し 以下に示すように、ターゲット ID の下の右側の列で Airship 名のユーザーにマッピングします。

名前付きユーザーマッピング

チャネルにマッピングする必要がある識別子(デバイス)については、ソースに基づいて適切なチャネルにマッピングします。 次の画像は、Google Advertising ID を Airship Android チャネルにマッピングする方法を示しています。

Airship タグへの接続
Airship タグへの接続
チャネルマッピング

データの使用とガバナンス data-usage-governance

Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのようにデータガバナンスを実施するかについて詳しくは、 データガバナンスの概要を参照してください。

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