Airship Tags 接続 airship-tags-destination

概要

Airship は、カスタマーエンゲージメントプラットフォームのリーダーであり、カスタマーライフサイクルのあらゆる段階で、ユーザーに対して有意義でパーソナライズされたオムニチャネルメッセージを提供するのを支援します。

この統合では、ターゲティングやトリガーのために、Adobe Experience Platform オーディエンスデータを Airship as Tags に渡します。

Airship について詳しくは、Airship のドキュメント ​ を参照してください。

前提条件

Adobe Experience Platform オーディエンスを Airship に送信する前に、次の操作を行う必要があります。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

タググループ

Adobe Experience Platform のオーディエンスの概念は、Airship の Tags に似ていますが、実装にわずかな違いがあります。 この統合は、ユーザーの Experience Platform セグメントのメンバーシップ ​ のステータスを、Airship タグの有無にマップします。 例えば、xdm:status が realized に変わるExperience Platform オーディエンスの場合、タグは Airship チャネルまたはこのプロファイルのマッピング先である名前付きユーザーに追加されます。 xdm:status が exited に変わると、タグは削除されます。

この統合を有効にするには、という名前の に タググループ Airshipadobe-segments 作成します。

タググループの作成手順については、​ タググループの管理 ​ を参照してください。

ベアラートークンの生成

Settings Airship ダッシュボード APIs & Integrations で ​ » ​ に移動し、左側のメニューで Tokens を選択します。

「Create Token」をクリックします。

トークンのわかりやすい名前（例：「Adobe Tags Destination」）を指定し、ロールに「All Access」を選択します。

「Create Token」をクリックして、詳細を機密情報として保存します。

ユースケース

Airship Tags の宛先を使用する方法とタイミングをより深く理解するために、Adobe Experience Platformのお客様がこの宛先を使用して解決できるユースケースのサンプルを以下に示します。

のユースケース#1

小売業者やエンターテインメントプラットフォームは、ロイヤルティ顧客に関するユーザープロファイルを作成し、モバイルキャンペーンでメッセージをターゲティングするためにこれらのオーディエンスを Airship に渡すことができます。

のユースケース#2

ユーザーがAdobe Experience Platform内の特定のオーディエンスに含まれる、または特定のオーディエンスから除外される場合に、1 対 1 のメッセージをリアルタイムでトリガーにします。

例えば、retailerがExperience Platformでジーンズのブランド固有のオーディエンスを設定したとします。 このretailerでは、特定のブランドをジーンズが好むように設定するとすぐに、モバイルメッセージをトリガーできるようになりました。

宛先への接続 connect

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対する認証を行うには、必須フィールドに入力し、「Connect to destination」を選択します。

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続への詳細の入力を終えたら「Next」を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations

タグ Airship、デバイスインスタンスを表すチャネル（例：iPhone）または、ユーザーのすべてのデバイスを共通の識別情報（例：カスタマー ID）にマッピングする名前付きユーザーに対して設定できます。 スキーマにプレーンテキスト（ハッシュ化されていない）メールアドレスがプライマリ ID として存在する場合は、Source Attributes のメールフィールドを選択し、Airship の下の右側の列にある Target Identities という名前のユーザーにマッピングします（下図を参照）。

チャネルにマッピングする必要がある識別子（デバイス）については、ソースに基づいて適切なチャネルにマッピングします。 次の画像は、Google Advertising ID を Airship Android チャネルにマッピングする方法を示しています。

データの使用とガバナンス data-usage-governance

Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのようにデータガバナンスを実施するかについて詳しくは、​ データガバナンスの概要 ​ を参照してください。