Airship Attributes 接続 airship-attributes-destination

概要 overview

Airshipは業界をリードする顧客エンゲージメント Experience Platformで、カスタマーライフサイクルのあらゆる段階で、有意義でパーソナライズされたオムニチャネルメッセージをユーザーに提供するのに役立ちます。

この統合により、Adobe プロファイルデータがAirshipに属性として渡され、ターゲティングまたはトリガーされます。

Airshipについて詳しくは、飛行船ドキュメント ​を参照してください。

TIP
この宛先コネクタとドキュメント ページは、Airship チームによって作成および管理されています。 問い合わせやアップデートのリクエストについては、support.airship.comから直接お問い合わせください。

前提条件 prerequisites

オーディエンスをAirshipに送信する前に、次の操作を行う必要があります。

  • Airship プロジェクトで属性を有効にします。
  • 認証用のベアラートークンを生成します。
TIP
まだアカウントを作成していない場合は、Airshipこの登録リンク を介して アカウントを作成します。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスの由来
サポートあり
説明
Segmentation Service
Experience Platform ​ セグメント化サービス ​を通じて生成されたオーディエンス。
その他すべてのオーディエンスの生成元

このカテゴリには、Segmentation Serviceを通じて生成されたオーディエンス以外のすべてのオーディエンスのオリジンが含まれます。 様々なオーディエンスの起源について読みます。 次に例を示します。

  • カスタムアップロードオーディエンス がCSV ファイルからExperience Platformにをインポートしました。
  • 類似オーディエンス,
  • 連合オーディエンス,
  • Adobe Journey Optimizerなどの他のExperience Platform アプリで生成されたオーディエンス
  • その他。

オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス:

オーディエンスのデータタイプ
サポートあり
説明
ユースケース
人物オーディエンス ​
顧客プロファイルにもとづいて、マーケティング施策の特定のグループをターゲットにすることができます。
買い物客やカートの放棄が多い
​ アカウントオーディエンス ​
×
アカウントベースドマーケティング戦略のために、特定の組織内の個人をターゲットにします。
B2B マーケティング
見込みオーディエンス ​
×
まだ顧客ではないが、ターゲットオーディエンスと特徴を共有する個人をターゲットにします。
サードパーティデータによる見込み顧客の開拓
​ データセットの書き出し
×
Adobe Experience Platform データ レイクに保存されている構造化データのコレクション。
レポート,データサイエンスワークフロー

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目
タイプ
メモ
書き出しタイプ
Profile-based
フィールドマッピングに従って、セグメントのすべてのメンバーを、目的のスキーマフィールド(電子メールアドレス、電話番号、姓など)および/またはIDと共に書き出します。
書き出し頻度
Streaming
ストリーミングの宛先は常に、API ベースの接続です。オーディエンス評価に基づいて Experience Platform 内でプロファイルが更新されるとすぐに、コネクタは更新を宛先プラットフォームに送信します。ストリーミングの宛先の詳細についてはこちらを参照してください。

属性を有効にする enable-attributes

Adobe Experience Platform個のプロファイル属性はAirship個の属性と似ており、このページで以下に示すマッピングツールを使用して、Experience Platformで簡単にマッピングできます。

Airship件のプロジェクトには、事前に定義された属性と既定の属性が複数あります。 カスタム属性がある場合は、最初にAirshipで定義する必要があります。 詳しくは、属性の設定と管理を参照してください。

ベアラートークンを生成 bearer-token

Settings​飛行船ダッシュボード APIs & Integrations​の​ » ​に移動し、左側のメニューで​ Tokens ​を選択します。

Create Token」をクリックします。

「Adobe属性の宛先」など、トークンの使いやすい名前を指定し、ロールに「すべてのアクセス」を選択します。

Create Token​をクリックし、詳細を機密情報として保存します。

ユースケース use-cases

Airship Attributes宛先を使用する方法とタイミングをより理解しやすくするために、Adobe Experience Platformのお客様がこの宛先を使用して解決できるユースケースの例を次に示します。

ユースケース #1 use-case-1

Adobe Experience Platform内で収集したプロファイルデータを活用して、Airshipのチャネル内でメッセージとリッチコンテンツをパーソナライズします。 例えば、Experience Platform プロファイルデータを活用して、Airship内の場所の属性を設定します。 これにより、ホテル企業は、各ユーザーに最も近いホテルの場所の画像を表示できるようになります。

ユースケース #2 use-case-2

Adobe Experience Platformの属性を活用してAirship プロファイルをさらに強化し、SDKまたはAirshipの予測データと組み合わせます。 例えば、retailerでは、ロイヤルティステータスと位置情報(Experience Platformからの属性)を持つオーディエンスを作成し、データを解約すると予測されたAirship個のオーディエンスを作成して、ネバダ州ラスベガスに住み、解約する可能性が高いゴールドロイヤルティステータスのユーザーに高度にターゲティングされたメッセージを送信できます。

宛先への接続 connect

IMPORTANT
宛先に接続するには、View Destinations​および​Manage Destinations ​ アクセス制御権限が必要です。 詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対して認証を行うには、必須フィールドに入力し、Connect to destination​を選択します。

  • Bearer token: Airship ダッシュボードから生成したベアラートークン。

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

  • Name:この宛先を特定するのに役立つ名前を入力してください。
  • Description:この宛先の説明を入力します。
  • Domain:この宛先に適用されるAirship データセンターに応じて、米国またはEU データセンターのいずれかを選択します。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の提供が完了したら、Next​を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT
  • データをアクティブ化するには、View DestinationsActivate DestinationsView Profiles​および​View Segments ​ アクセス制御権限が必要です。 アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
  • ID​をエクスポートするには、View Identity Graph ​ アクセス制御権限が必要です。
    ​ ワークフローで強調表示されているID名前空間を選択して、オーディエンスを宛先にアクティブ化します。 {width="100" modal="regular"}

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations

Airship属性は、iPhoneなどのデバイスインスタンスを表すチャネル、またはユーザーのすべてのデバイスを顧客IDなどの共通のIDにマッピングする名前付きユーザーのいずれかに設定できます。 スキーマにプレーンテキスト(ハッシュ化されていない)電子メールアドレスをプライマリ IDとして持っている場合は、Source Attributes​の電子メールフィールドを選択し、次に示すように、Airshipの下の右側の列の​ Target Identities ​というユーザーにマッピングします。

ユーザー指定マッピング

チャネル、つまりデバイスにマッピングする必要がある識別子の場合は、ソースに基づいて適切なチャネルにマッピングします。 次の画像は、2つのマッピングがどのように作成されるかを示しています。

  • Airship iOS チャネルへのIDFA iOS Advertising ID
  • fullName "Full Name"属性へのAdobe Airship属性
NOTE
属性マッピングのターゲットフィールドを選択する際に、attribute_id ダッシュボードの属性に対応するAirshipを使用します。

マップ ID

ソースフィールドを選択:

飛行船の属性に接続

ターゲットフィールドを選択:

飛行船の属性に接続

マップ属性

ソース属性を選択:

ソースフィールドを選択

ターゲット属性を選択:

ターゲットフィールドを選択

マッピングを確認:

チャネルマッピング

データの使用とガバナンス data-usage-governance

Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのようにデータガバナンスを実施するかについて詳しくは、データガバナンスの概要を参照してください。

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