Airship Attributes 接続 airship-attributes-destination

概要 overview

Airship は、主要なカスタマーエンゲージメント Experience Platformであり、カスタマーライフサイクルのあらゆる段階で、ユーザーに対して有意義でパーソナライズされたオムニチャネルメッセージを提供するのを支援します。

この統合では、Adobe プロファイルデータをターゲティングまたはトリガー用の Airship 属性 ​ として ​ に渡します。

Airship について詳しくは、Airship のドキュメント ​ を参照してください。

前提条件 prerequisites

オーディエンスを Airship に送信する前に、次の操作を行う必要があります。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

属性を有効にする enable-attributes

Adobe Experience Platform プロファイル属性は Airship 属性に似ており、このページで後述するマッピングツールを使用すると、Experience Platformで簡単に相互にマッピングできます。

Airship プロジェクトには、複数の事前定義済みのデフォルト属性があります。 カスタム属性がある場合は、最初に定義する必要 Airship あります。 詳しくは、​ 属性の設定と管理 ​ を参照してください。

ベアラートークンの生成 bearer-token

Settings Airship ダッシュボード APIs & Integrations で ​ » ​ に移動し、左側のメニューで Tokens を選択します。

「Create Token」をクリックします。

トークンのわかりやすい名前（例：「Adobe属性の宛先」）を指定し、ロールで「すべてのアクセス」を選択します。

「Create Token」をクリックして、詳細を機密情報として保存します。

ユースケース use-cases

Airship Attributes の宛先を使用する方法とタイミングをより深く理解するために、Adobe Experience Platformのお客様がこの宛先を使用して解決できるユースケースのサンプルを以下に示します。

のユースケース#1

Adobe Experience Platform内で収集したプロファイルデータを活用して、Airship のチャネルのいずれかでメッセージとリッチコンテンツをパーソナライズします。 例えば、プロファイルデータ Experience Platform 活用して、Airship 内のロケーション属性を設定します。 これにより、ホテルブランドは、各ユーザーの最寄りのホテルの場所の画像を表示することができます。

のユースケース#2

Adobe Experience Platformの属性を活用してプロファイル Airship さらに強化し、SDKや Airship の予測データと組み合わせます。 例えば、retailerは、ロイヤルティステータスおよび場所データ（Experience Platformの属性）を持つオーディエンスを作成し、チャーンデータに Airship る見込みを持つネバダ州ラスベガスに住み、チャーンの可能性が高いゴールドのロイヤルティステータスを持つユーザーにターゲットを絞ったメッセージを送信します。

宛先への接続 connect

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対する認証を行うには、必須フィールドに入力し、「Connect to destination」を選択します。

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続への詳細の入力を終えたら「Next」を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations

Airship 属性は、デバイスインスタンスを表すチャネル（例：iPhone）または、ユーザーのすべてのデバイスを共通の識別情報（例：カスタマー ID）にマッピングする名前付きユーザーで設定できます。 スキーマにプレーンテキスト（ハッシュ化されていない）メールアドレスがプライマリ ID として存在する場合は、Source Attributes のメールフィールドを選択し、Airship の下の右側の列にある Target Identities という名前のユーザーにマッピングします（下図を参照）。

チャネルにマッピングする必要がある識別子（デバイス）については、ソースに基づいて適切なチャネルにマッピングします。 次の画像は、2 つのマッピングの作成方法を示しています。

ID をマッピング

ソースフィールドを選択：

ターゲットフィールドを選択：

Map 属性

ソース属性を選択：

ターゲット属性を選択：

マッピングを確認：

データの使用とガバナンス data-usage-governance

Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのようにデータガバナンスを実施するかについて詳しくは、データガバナンスの概要を参照してください。