ドキュメントExperience Platform宛先ガイド

(Files) Salesforce Marketing Cloud 接続

Last update: Wed Oct 29 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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概要 overview

Salesforce Marketing Cloud は、以前は ExactTarget と呼ばれていたデジタルマーケティングスイートで、訪問者や顧客がエクスペリエンスをパーソナライズできるよう、ジャーニーを作成およびカスタマイズできます。

オーディエンスデータを Salesforce Marketing Cloud に送信するには、まずExperience Platformで ​ 宛先に接続 ​ してから、ストレージの場所から ​ に ​ データの読み込みを設定 Salesforce Marketing Cloud する必要があります。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスオリジン
サポートあり
説明
Segmentation Service
✓
Experience Platform ​ セグメント化サービス ​ を通じて生成されたオーディエンス。
カスタムアップロード
✓
CSV ファイルから Experience Platform に読み込まれたオーディエンス。

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目
タイプ
メモ
書き出しタイプ
Profile-based
宛先のアクティベーションワークフローのプロファイル属性選択画面で選択した目的のスキーマフィールド（例：メールアドレス、電話番号、姓）と共に、セグメントのすべてのメンバーを書き出します。
書き出し頻度
Batch
バッチ宛先では、ファイルが 3 時間、6 時間、8 時間、12 時間、24 時間の単位でダウンストリームプラットフォームに書き出されます。 詳しくは、バッチ（ファイルベース）宛先を参照してください。

IP アドレスの許可リスト allow-list

SFTP ストレージを使用してメールマーケティングの宛先を設定する場合、Adobeでは、特定の IP 範囲を許可リストに追加することをお勧めします。

許可リストにAdobe IP を追加する必要がある場合は 🔗IP アドレス^SFTP 宛先の許可リスト^を参照してください。

宛先への接続 connect

IMPORTANT
宛先に接続するには、View Destinations および Manage Destinations​​ アクセス制御権限 ​ が必要です。 アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。

この宛先は、次の接続タイプをサポートしています。

  • SFTP with Password
  • SFTP with SSH Key

接続パラメーター parameters

この宛先を設定するとき、次の情報を指定する必要があります。

  • SFTP with Password 接続の場合、次を指定する必要があります。

    • Domain:SFTP アカウントの IP アドレスまたはドメイン名
    • Port:SFTP ストレージの場所で使用されるポート
    • Username:SFTP ストレージの場所にログインするためのユーザー名
    • Password:SFTP ストレージの場所にログインするためのパスワード

  • SFTP with SSH Key 接続の場合、次を指定する必要があります。

    • Domain:SFTP アカウントの IP アドレスまたはドメイン名
    • Port:SFTP ストレージの場所で使用されるポート
    • Username:SFTP ストレージの場所にログインするためのユーザー名
    • SSH Key:SFTP ストレージの場所へのログインに使用する SSH 秘密鍵。 秘密鍵は、Base64 でエンコードされた文字列の形式にする必要があり、パスワードで保護しないでください。

  • 必要に応じて、RSA 形式の公開鍵を添付して、Key セクションで書き出したファイルに PGP/GPG による暗号化を追加できます。 公開鍵は、Base64 でエンコードされた文字列として記述する必要があります。

  • Name：宛先に関連する名前を選択します。

  • Description：宛先の説明を入力します。

  • Folder Path: Experience Platformが書き出しデータを CSV ファイルとして保存するストレージの場所のパスを指定します。

  • File Format: CSV を選択して、CSV ファイルをストレージの場所に書き出します。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続への詳細の入力を終えたら「Next」を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する手順については、​ プロファイル書き出しのバッチ宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化 ​ を参照してください。

宛先属性 destination-attributes

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する場合、Adobeでは ​ 和集合スキーマ ​ から一意の ID を選択することをお勧めします。 宛先に書き出す一意の ID およびその他の XDM フィールドを選択します。詳しくは、​ メールマーケティングの宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する際のベストプラクティス ​ を参照してください。

書き出したデータ exported-data

Salesforce Marketing Cloud の宛先の場合、Experience Platformは、指定されたストレージの場所に .csv ファイルを保存します。 ファイルについて詳しくは、Audience Activation チュートリアルの Audience Activation の検証 ​ を参照してください。

Salesforce Marketing Cloud へのデータの読み込みの設定 import-data-into-salesforce

Experience Platform を SFTP ストレージに接続した後、ストレージの場所から Salesforce Marketing Cloud へのデータの読み込みを設定する必要があります。 これを実現する方法については、​ の ​ ファイルからのMarketing Cloudへのサブスクライバーの読み込み Salesforce Help Center を参照してください。

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