(Files) Salesforce Marketing Cloud 接続

最終更新日： 2026年8月5日

トピック：
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作成対象：

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概要 overview

Salesforce Marketing Cloudは、以前はExactTargetとして知られていたデジタルマーケティングスイートで、訪問者や顧客のジャーニーを構築およびカスタマイズし、エクスペリエンスをパーソナライズするために使用できます。

オーディエンスデータをSalesforce Marketing Cloudに送信するには、まずExperience Platformの宛先に接続し、次にストレージの場所からSalesforce Marketing Cloudへのデータインポートを設定する必要があります。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスの由来

サポートあり

説明

Segmentation Service

○

Experience Platform セグメント化サービスを通じて生成されたオーディエンス。

その他すべてのオーディエンスの生成元

○

このカテゴリには、Segmentation Serviceを通じて生成されたオーディエンス以外のすべてのオーディエンスのオリジンが含まれます。様々なオーディエンスの起源について読みます。次に例を示します。

カスタムアップロードオーディエンスがCSV ファイルからExperience Platformにをインポートしました。
類似オーディエンス，
連合オーディエンス，
Adobe Journey Optimizerなどの他のExperience Platform アプリで生成されたオーディエンス
その他。

オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス：

オーディエンスのデータタイプ

サポートあり

説明

ユースケース

人物オーディエンス

○

顧客プロファイルにもとづいて、マーケティング施策の特定のグループをターゲットにすることができます。

買い物客やカートの放棄が多い

アカウントオーディエンス

アカウントベースドマーケティング戦略のために、特定の組織内の個人をターゲットにします。

B2B マーケティング

見込みオーディエンス

まだ顧客ではないが、ターゲットオーディエンスと特徴を共有する個人をターゲットにします。

サードパーティデータによる見込み顧客の開拓

データセットの書き出し

Adobe Experience Platform データレイクに保存されている構造化データのコレクション。

レポート，データサイエンスワークフロー

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しタイプと頻度については、次の表を参照してください。

項目

タイプ

メモ

書き出しタイプ

プロファイルベース

宛先のアクティベーションワークフローのプロファイル属性選択画面で選択した目的のスキーマフィールド（例：メールアドレス、電話番号、姓）と共に、セグメントのすべてのメンバーを書き出します。

書き出し頻度

バッチ

バッチ宛先では、ファイルが 3 時間、6 時間、8 時間、12 時間、24 時間の単位でダウンストリームプラットフォームに書き出されます。詳しくは、バッチ（ファイルベース）宛先を参照してください。

IP アドレスの許可リスト allow-list

SFTP ストレージを使用してメールマーケティングの宛先を設定する場合、Adobeでは、特定のIP範囲を契約許可リストに追加することをお勧めします。

Adobe IPをSFTPに追加する必要がある場合は、SFTP宛先のIP アドレスの許可リストに加えるを参照してください。

宛先への接続 connect

IMPORTANT

宛先に接続するには、宛先を表示および宛先を管理 アクセス制御権限が必要です。詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。

この宛先は、次の接続タイプをサポートしています。

パスワード付きSFTP
SSH キーを使用したSFTP

接続パラメーター parameters

この宛先を設定するとき、次の情報を指定する必要があります。

パスワード 接続を使用する SFTPの場合、次の情報を提供する必要があります。
- ドメイン: SFTP アカウントのIP アドレスまたはドメイン名。
- ポート: SFTP ストレージの場所で使用されるポート。
- ユーザー名: SFTP ストレージの場所にログインするユーザー名。
- パスワード: SFTP ストレージの場所にログインするためのパスワード。
SSH キー接続を使用する SFTPの場合、次の情報を提供する必要があります。
- ドメイン: SFTP アカウントのIP アドレスまたはドメイン名。
- ポート: SFTP ストレージの場所で使用されるポート。
- ユーザー名: SFTP ストレージの場所にログインするユーザー名。
- SSH キー: SFTP ストレージの場所へのログインに使用される秘密SSH キー。秘密鍵は、Base64 でエンコードされた文字列の形式にする必要があり、パスワードで保護しないでください。
オプションで、RSA形式の公開鍵を添付して、Key セクションで書き出したファイルにPGP/GPGによる暗号化を追加できます。公開鍵は、Base64 でエンコードされた文字列として記述する必要があります。
名前：宛先に関連する名前を選択します。
説明：宛先についての説明を入力します。
フォルダーパス: Experience Platformが書き出しデータをCSV ファイルとしてデポジットする保存場所のパスを指定します。
ファイル形式: CSVを選択して、CSV ファイルを保存場所に書き出します。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の提供が完了したら、次へを選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT

データをアクティブ化するには、宛先の表示、宛先のアクティブ化、プロファイルの表示およびセグメントの表示 アクセス制御の権限が必要です。アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
IDをエクスポートするには、ID グラフの表示 アクセス制御権限が必要です。
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この宛先に対するオーディエンスのアクティブ化の手順については、バッチプロファイル書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

宛先属性 destination-attributes

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する場合、Adobeでは、結合スキーマから一意のIDを選択することをお勧めします。宛先に書き出す一意の ID およびその他の XDM フィールドを選択します。詳しくは、「メールマーケティング宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する際のベストプラクティス」を参照してください。

書き出したデータ exported-data

Salesforce Marketing Cloudの宛先の場合、Experience Platformは、指定したストレージの場所に.csv ファイルを作成します。ファイルについて詳しくは、オーディエンスアクティベーションのチュートリアルの「オーディエンスアクティベーションの検証」を参照してください。

Salesforce Marketing Cloudへのデータ読み込みを設定 import-data-into-salesforce

Experience PlatformをSFTP ストレージに接続した後、ストレージの場所からSalesforce Marketing Cloudへのデータ読み込みを設定する必要があります。この方法については、Salesforce Help Centerの「ファイルからMarketing Cloudへのサブスクライバーの読み込み」を参照してください。

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