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Microsoft Ads Customer Match 接続 microsoft-ads-customer-match-destination

概要 overview

Microsoft Ads Customer Matchの宛先を使用して、電子メールアドレスで顧客を照合し、検索広告やオーディエンス広告を含むMicrosoft Advertising Network全体で顧客と再エンゲージします。 Microsoft Advertising アカウントをReal-Time CDPにリンクして、Experience Platformから直接カスタマーマッチリストの作成と管理を自動化します。

ユースケース use-cases

Microsoft Ads Customer Match宛先を使用する方法とタイミングをより正確に把握するために、Adobe Experience Platformのお客様がこの機能を使用して解決できるユースケースの例を次に示します。

パーソナライズされたオファーで既存顧客をリターゲティング use-case-1

e コマース企業が、Microsoft SearchおよびMicrosoft Audience Networkを通じて既存顧客にリーチし、過去の購入履歴や閲覧履歴に基づいてオファーをパーソナライズしたいと考えています。 自社のCRMからADOBE Experience Platformにメールアドレスを取り込み、自社のオフラインデータからオーディエンスを構築し、これらのオーディエンスをMicrosoft Ads Customer Matchに送信して、検索およびオーディエンス広告で使用することで、広告費を最適化することができます。

既存顧客への新製品のプロモーション use-case-2

あるテクノロジー企業は、新製品を発売しました。以前に関連製品を購入した顧客の間で、認知度を高めたいのです。 メールアドレスを識別子としてCRM データベースからExperience Platformにアップロードします。 オーディエンスは、関連商品を所有する顧客に基づいて作成されます。 これらのオーディエンスはMicrosoft Ads Customer Matchに送信されるので、会社はMicrosoft Advertising Networkの現在の顧客や類似の顧客をターゲットにできます。

サポートされている ID supported-identities

Microsoft Ads Customer Match では、以下の表で説明する ID のアクティベーションをサポートしています。 ID についての詳細情報。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス：

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

前提条件 prerequisites

オーディエンスデータをMicrosoft Adsに送信するには、アクティブなMicrosoft Advertising アカウントが必要です。 アカウントの作成について詳しくは、Microsoft Advertising ドキュメント ​を参照してください。

顧客マッチの条件に同意 accept-customer-match-terms

この宛先を通じてオーディエンスをアクティブ化する前に、最初にMicrosoft Advertising アカウントで顧客一致リストを手動で作成する必要があります。 この最初の手動作成は、Experience Platformから送信されたオーディエンスを自動作成できるようにするために、カスタマーマッチの利用条件に同意する必要があります。 この手順を完了しないと、オーディエンスをアクティベートする際にエラーが発生する可能性があります。

作業アカウント （MS Entra） IT管理者の承認 work-account-admin-approval

Microsoftの作業アカウント （Microsoft Entra アカウントとも呼ばれます）で認証する場合、組織のIT管理者は、Microsoft Advertisingに接続する前に承認を付与する必要がある場合があります。

作業アカウントを使用して認証を試みると、承認必須 ページにリダイレクトされる可能性があります。 このページでは、アプリをリンクする理由を要求し、ads.manageを含む必要な権限を一覧表示します。 リクエストを送信すると、IT管理者はそれをレビューするための通知を受け取ります。 リクエストが送信されたことを確認するメールも届きます。

IT管理者がAzure ポータルでリクエストを承認したら、Experience Platformに戻り、作業アカウントを使用して認証できます。 ガイダンスについては、Microsoftのドキュメントを参照してください。

IT管理者がまだリクエストを承認していない場合、認証は次のエラーで失敗します：AADSTS650052: The app needs access to a service ('https://ads.microsoft.com') that your organization has not subscribed to or enabled. Contact your IT Admin to review the configuration of your service subscriptions.

アカウント設定 account-configuration

宛先を設定する際には、次の情報を指定する必要があります。

宛先への接続 connect

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。

宛先の詳細の入力 parameters

この宛先を設定するとき、次の情報を指定する必要があります。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。 リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。 アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の提供が完了したら、Next​を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピング mapping

Mapping ステップでは、ソースプロファイルの電子メール IDをMicrosoft Ads Customer Matchのターゲット IDにマッピングする必要があります。

ID電子メールにマッピングされたIdentityMap電子メールを含むマッピングステップを示す

書き出したデータ exported-data

データがに正常に Microsoft Ads Customer Match の宛先に書き出されたかどうかを確認するには、Microsoft Advertising アカウントを確認します。 アクティベーションが成功した場合、オーディエンスは顧客マッチリストとしてアカウントに入力されます。

その他のリソース additional-resources

詳しくは、Microsoft Advertising ヘルプセンターを参照してください。