[AEM Forms]{class="badge positive" title="AEM Formsに適用）。"}
AEM FormsとAdobe Real-Time CDPの連携 aem-forms-aep-integration
概要 overview
AEM FormsとAdobe Real-Time CDPを連携することで、フォーム体験を変革できます。 この強力な統合により、組織はリアルタイムの顧客プロファイルを活用してパーソナライズされたフォームエクスペリエンスを実現し、Experience Platform への AEM Forms データの送信を効率化し、Adobe エコシステム全体で統合された顧客レコードを作成できます。 アダプティブフォームを Experience Platform の強力なデータ管理機能に接続することで、お客様データの信頼できる唯一の情報源を維持しながら、より関連性の高いエクスペリエンスを作成し、コンバージョン率を向上させることができます。
Adobe Real-Time CDP用AEM Forms コネクタとは何ですか？ what-is-connector
Adobe Real-Time CDP用AEM Forms コネクタ（RTCDP）は、AEM Formsが提供する標準搭載（OOTB）コネクタで、AEM FormsとAdobe Real-Time CDPのシームレスな連携を実現します。 この統合により、Adobe Experience Platformで利用可能なXDM スキーマを使用してフォームを作成し、パーソナライゼーションとプロファイルハイドレーションのためにデータをReal-Time CDPに送信できます。
AEM FormsとAdobe Real-Time CDPを連携する理由？ benefits
アダプティブ FormsとAdobe Real-Time CDPを連携すると、組織と顧客の両方に大きなメリットがもたらされます。
- 統合顧客プロファイル - フォーム送信データで顧客プロファイルを強化させ、顧客とのインタラクションや好みの包括的なビューを作成します
- パーソナライズされたフォームエクスペリエンス - 既存のプロファイルデータを活用してフィールドを事前入力し、既知の顧客情報に基づいてフォームをカスタマイズします
- 効率化されたデータ収集 - カスタムコネクタや統合コードを作成せずに、フォームデータを AEP データセットに直接キャプチャします
- リアルタイムデータのアクティベーション - フォーム送信データを Real-Time CDP を通じて他のアドビアプリケーションに送信し、即座にアクティブ化します。
- 簡素化されたコンプライアンス管理 - AEP を通じて同意とデータガバナンスポリシーを一元化します。
- 開発時間の短縮 - ベストプラクティスに従った事前定義済みコネクタにより、カスタム統合作業が不要になります
- フォームデータによる顧客プロファイルのエンリッチメント - フォームの送信ごとに顧客プロファイルを自動的に更新および強化し、よりリッチな顧客インサイトを作成します
主な機能 key-features
- AEP XDM スキーマを使用してフォームを作成
- パーソナライゼーション用にフォームデータを AEP に送信
- ストリーミングデータ取り込みのサポート
- ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにプロファイルのハイドレーションを有効にする
- AEP のプロファイルシステムとの統合
- 標準化されたデータ収集用のアダプティブフォームとの XDM スキーマ統合
- リアルタイムデータ処理を可能にするフォーム用の AEP ストリーミング接続
以下のビデオでは、前提条件（スキーマの作成、データ設定の設定、認証など）に関するステップバイステップガイドを示し、アダプティブ Formsを作成してAdobe Real-Time CDPに接続する方法を示します。
このビデオは、コアコンポーネントのみに適用されます。 UE／基盤コンポーネントについて詳しくは、記事を参照してください。
前提条件 prerequisites
AEM Forms で AEP コネクタを設定する前に、Adobe Experience Platform で次の作業が完了していることを確認します。
-
スキーマの設定
-
データ設定
- データセットの作成
- ストリーミング接続を設定（ストリーミングエンドポイント URL は後で必要になるので、今すぐメモを取ります。）
-
認証
- Adobe Developer Console から API 資格情報を生成（クライアント ID およびクライアント秘密鍵）
実装手順
1. AEP クラウド設定の作成
-
Adobe Experience Manager インスタンス／ツール／Cloud Services／Adobe Experience Platform に移動します。
-
設定コンテナを選択して、設定を保存します。
-
「作成」をクリックして、AEP 設定ウィザードを開きます
-
次の詳細を入力します。
- タイトル
- クライアント ID（Developer Console から取得）
- クライアント秘密鍵（Developer Console から取得）
- OAuth URL（デフォルトの URL がありますが、Developer Console からも取得できます）
-
「接続」をクリックして接続を確立します。 接続を確立したら、次の追加設定を行います。
- ベース URL：platform.adobe.io（これはデフォルトの URL で、Developer Console からも取得できます。OAuth および Platform URL はデフォルトで実稼動 URL に設定されています。 ステージに接続する必要がある場合は、ステージ URL を使用する必要があります。）
- 組織 ID（これは、クライアント ID／秘密鍵と共に Developer Console から取得されます）
- サンドボックス名（開発環境と本番環境の両方で必要）
2. XDM スキーマ統合によるフォーム作成 form-creation
スキーマ統合を使用して基盤コンポーネントに基づいてアダプティブフォームを作成するには、次の手順を実行します。
-
フォーム作成ウィザードにアクセスします。
- Adobe Experience Manager インスタンス／Forms／フォームとドキュメントに移動します。
- 作成／アダプティブフォームをクリックします。
-
「ソース」タブで、基盤テンプレートを選択します。
-
「データ」タブで、Adobe Experience Platform オプションを選択します。
-
プロパティパネルで、クラウド設定を選択します。
使用可能なすべてのスキーマが Adobe Experience Platform から読み込まれます
note NOTE - プロファイルが有効なスキーマとシステムで生成されていないスキーマのみが取得されます。
- 初回設定時には、最初のスキーマの読み込みに時間がかかる場合があります。
-
スキーマの適切なフィールド／必須フィールドを選択します （詳しい手順について詳しくは、ビデオをご覧ください）。
-
「送信」タブで、次の操作を実行します。
- REST エンドポイントに送信送信アクションを選択します
- Experience Platform への AEM Forms データ送信のフォーム送信設定を指定します
-
プロパティパネルで、次の操作を実行します。
- ストリーミング URL を追加します（AEP ソース／ストリーミング接続から取得）
- データフロー ID を追加します（AEP ソース／フロー／API の使用状況に関する情報で検出）。
-
「保存」をクリックします。 フォームの詳細を指定します。
- タイトル
- 名前
- ストレージパス
-
送信ボタンをフォームに追加します。 フォームで AEP にデータを送信する準備ができました。
スキーマ統合を使用してコアコンポーネントに基づいてアダプティブフォームを作成するには、次の手順を実行します。
-
フォーム作成ウィザードにアクセスします。
- Adobe Experience Manager インスタンス／Forms／フォームとドキュメントに移動します。
- 作成／アダプティブフォームをクリックします。
-
「ソース」タブで、コアコンポーネントベースのテンプレートを選択します。
-
「データ」タブで、Adobe Experience Platform オプションを選択します。
-
プロパティパネルで、クラウド設定を選択します。
使用可能なすべてのスキーマが Adobe Experience Platform から読み込まれます
note NOTE - プロファイルが有効なスキーマとシステムで生成されていないスキーマのみが取得されます。
- 初回設定時には、最初のスキーマの読み込みに時間がかかる場合があります。
-
スキーマの適切なフィールド／必須フィールドを選択します （詳しい手順について詳しくは、ビデオをご覧ください）。
-
「送信」タブで、次の操作を実行します。
- REST エンドポイントに送信送信アクションを選択します
- Experience Platform への AEM Forms データ送信のフォーム送信設定を指定します
-
プロパティパネルで、次の操作を実行します。
- ストリーミング URL を追加します（AEP ソース／ストリーミング接続から取得）
- データフロー ID を追加します（AEP ソース／フロー／API の使用状況に関する情報で検出）。
-
「保存」をクリックします。 フォームの詳細を指定します。
- タイトル
- 名前
- ストレージパス
-
送信ボタンをフォームに追加します。 フォームで AEP にデータを送信する準備ができました。
スキーマ統合を使用してユニバーサルエディターを使用してアダプティブフォームを作成するには、次の手順を実行します。
-
フォーム作成ウィザードにアクセスします。
- Adobe Experience Manager インスタンス／Forms／フォームとドキュメントに移動します。
- 作成／アダプティブフォームをクリックします。
-
「ソース」タブで、Edge Delivery ベースのテンプレートを選択します。
-
「データ」タブで、Adobe Experience Platform オプションを選択します。
-
プロパティパネルで、クラウド設定を選択します。
使用可能なすべてのスキーマが Adobe Experience Platform から読み込まれます
note NOTE - プロファイルが有効なスキーマとシステムで生成されていないスキーマのみが取得されます。
- 初回設定時には、最初のスキーマの読み込みに時間がかかる場合があります。
-
スキーマの適切なフィールド／必須フィールドを選択します （詳しい手順について詳しくは、ビデオをご覧ください）。
-
「送信」タブで、次の操作を実行します。
-
REST エンドポイントに送信送信アクションを選択します
-
Experience Platform への AEM Forms データ送信のフォーム送信設定を指定します
note NOTE -
ユニバーサルエディターインターフェイスの「データソース」アイコンや、右側のプロパティパネルの連結参照プロパティが表示されない場合は、Extension Manager で データソース 拡張機能を有効にします。
-
ユニバーサルエディターインターフェイスに フォームプロパティを編集 アイコンが表示されない場合は、Extension Manager で フォームプロパティを編集 拡張機能を有効にします。
-
ユニバーサルエディターで拡張機能を有効または無効にする方法については、Extension Manager 機能のハイライトの記事を参照してください。
-
ユニバーサルエディターのフォームの事前入力サービスは、現在サポートされていません。
-
-
プロパティパネルで、次の操作を実行します。
- ストリーミング URL を追加します（AEP ソース／ストリーミング接続から取得）
- データフロー ID を追加します（AEP ソース／フロー／API の使用状況に関する情報で検出）。
-
「保存」をクリックします。 フォームの詳細を指定します。
- タイトル
- 名前
- ストレージパス
-
送信ボタンをフォームに追加します。 フォームで AEP にデータを送信する準備ができました。
重要な注意事項 important-notes
- フォームを通じて送信されたデータは、約 10～15 分後に AEP に表示されます
- デフォルトでは、プロファイルが有効になっているスキーマのみが表示されます
- データ送信はすべてのスキーマで機能しますが、事前入力機能はプロファイルが有効になっているスキーマに制限されます
- プロファイルが有効になっていないスキーマのデータは、後でスキーマがプロファイリング用に有効になった場合でも、プロファイルの作成には使用されません
- フォームデータを使用した顧客プロファイルエンリッチメントには、XDM スキーマで適切な ID フィールド設定が必要です
- Experience Platform への AEM Forms データ送信では、フォームの AEP ストリーミング接続を使用して、リアルタイムのデータフローを確保します
ベストプラクティス best-practices
- プロファイリングを有効にする前に、スキーマ構造を慎重に計画します
- フォームの AEP ストリーミング接続を設定する際は、データ量とシステムのスケーリング要件を考慮します
- 実稼動デプロイメントの前に、統合を徹底的にテストします
- データ取り込みとプロファイル作成のプロセスを監視します
- 必要なデータのみを収集するように アダプティブフォームとの XDM スキーマ統合 をデザインします
- パーソナライゼーションを強化するために、フォームデータを使用した顧客プロファイルのエンリッチメントを戦略的に使用します
技術的な考慮事項 technical-considerations
- コネクタは、データ送信にパブリックストリーミング API を使用します
- プロファイルの作成は、ID フィールドに基づきます
- AEP では、データ統合が自動的に行われます
- 統合では、新しいフォームの作成と既存のフォームの変更の両方がサポートされます
- スキーマとアダプティブフォームの統合により、様々なタッチポイントをまたいでデータ構造が標準化されます
- フォームの AEP ストリーミング接続では、リアルタイムのデータ取り込み機能を提供します
よくある質問（FAQ） faq
一般的な質問 general-questions
Q: AEM Forms Connector for Adobe Real-Time CDPは、AEM Formsの複数の製品で利用できますか？
回答：いいえ。この統合はAEM Forms as a Cloud Serviceでのみ利用できます。
Q：このコネクタは、アダプティブ Forms コアコンポーネントと基盤コンポーネントの両方で動作しますか？
回答：このコネクタは、アダプティブ Forms コアコンポーネントとアダプティブ Forms基盤コンポーネントの両方で動作します。
Q: 1つのフォームから複数のAEP データセットにデータを送信できますか？
A：現在、各フォームは1つのデータセットにのみ送信できます。
Q: フォーム送信の処理数に制限はありますか？
A: フォーム送信は、AEP ストリーミング取り込み クォータとレート制限の対象となります。
実装に関する質問 implementation-questions
Q: AEM FormsとAEP間の接続の問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
A: クラウド設定を確認し、API資格情報が正しいことを確認し、ストリーミングエンドポイント URLが正しく設定されていることを確認します。
Q：この統合でカスタム XDM スキーマを使用できますか？
回答：はい。AEPで適切に設定され、事前入力機能でプロファイルに対して有効になっている限り、任意のカスタム XDM スキーマを使用できます。
Q: AEP プロファイルデータを使用してフォームの事前入力を有効にするにはどうすればよいですか？
回答：スキーマがプロファイル対応であり、フォームがスキーマで定義されているのと同じID フィールドを使用するように設定されていることを確認します。
Q: データをAEPに送信する前に変換する必要がある場合はどうなりますか？
回答：フォームルールやカスタム関数を使用して、送信前のデータを変換できます。複雑な変換の場合は、カスタム送信アクションの使用を検討してください。
Q：この統合をハイブリッド展開モデルで使用できますか？
回答：いいえ、この統合はAEM Forms as a Cloud Serviceに固有のものです。
概要と次の手順 summary-next-steps
AEM FormsとAdobe Real-Time CDPの連携により、フォームと広範なExperience Platformエコシステムとの間で、シームレスなデータフローを構築できます。 この統合により、よりパーソナライズされたフォームエクスペリエンスを作成し、データ収集を効率化し、貴重なフォーム送信データを使用して顧客プロファイルを強化できます。
この統合を開始するには：
- 環境を準備 - AEM Forms と Adobe Experience Platform の両方で必要な権限と設定があることを確認します
- 実装手順に従う - 上記のガイドを使用してクラウド設定を指定し、XDM スキーマ統合を使用して最初の AEP 接続フォームを作成します
- 徹底的にテスト - 開発環境でデータの送信機能と事前入力機能の両方を検証します
- 実稼動用に計画 - 実装チームと連携して、実稼動環境の Experience Platform への AEM Forms データ送信のデプロイメントをスケジュールします