継続的な監視

最終更新日： 2025年10月14日

作成対象：

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専門家のサポートが必要になる可能性のある問題を特定する方法を以下に示します。

ハードバウンスまたはソフトバウンスが急増している。これは、ブロックリストへの登録やその他の配信品質の問題を示している場合があります。
到達率は高いままだが、開封率とクリック率は大幅に低下している。これは、バルクフォルダーに入れられている可能性を示しています。
苦情が大幅に増加している。これは、リストのソースの品質が低いことが原因で発生する可能性があります。
配信品質に影響を与える可能性のある戦略的施策がある。これには、顧客の獲得、エンゲージメント戦略、季節戦略、頻度の大幅な変更、キャンペーンの種類などが含まれますが、これらに限定されません。

製品固有のリソース

Adobe Campaign Classic

Adobe Campaign Standard

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