配信の監視 monitoring-a-delivery
配信を監視してその影響を測定する方法はいくつかあります。 機能管理者は、メッセージログと配信ログにアクセスできます。
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メッセージログ:これらのログは、メッセージダッシュボードから直接アクセスできます。送信の詳細、除外されたターゲットとその理由、および開封数やクリック数などの追跡情報が表示されます。
メッセージログを表示するには、Deployment ブロックの右下にあるアイコンをクリックします。
いくつかのタブには、Sending logs、Exclusion logs、Exclusion causes、Tracking logs、Tracked URLs に関する情報(存在する場合)が含まれます。配信ログを参照してください。
ログには、配信と配達確認に関するすべてのメッセージが含まれます。特別なアイコンによって、エラーまたは警告を識別できます。詳しくは、メッセージの承認を参照してください。
「Export list」ボタンをクリックすると、ログをエクスポートすることができます。
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ジョブのログ:配信によってトリガーされたバッチジョブのリストには、「Summary」ドロップダウンリストから「Job history」を選択して、メッセージダッシュボードからアクセスできます。
リストから任意のジョブを選択して、選択した Batch job の詳細を表示します。
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配信アラート:配信の成功または失敗を追跡するために、Adobe Campaign は重要なシステムアクティビティをユーザーに通知するメールアラートシステムを備えています。
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レポート:メッセージダッシュボードから、この特定のメッセージに関する複数のレポートにアクセスできます。また、組み込みレポートやカスタムレポートの完全なリストにアクセスできる Reports メニューもあり、メッセージやキャンペーンに関連する特定の指標の概要を示すのに使用できます。
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管理者は、独自のレポートまたは BI ツールで処理できる個別のファイルにログをエクスポートすることもできます。詳しくは、ログのエクスポートを参照してください。
関連トピック:
配信ログ delivery-logs
送信ログ sending-logs
「Sending logs」タブには、この配信のすべての発生履歴が表示されます。送信されたメッセージのリストとそのステータスがここに保存されます。各受信者の配信ステータスを表示できます。
Date 列には、「Sent」ステータスを持つ各プロファイルに対してメッセージが送信された日時が表示されます。
特定の送信ログの詳細にアクセスするには、対応する行の右側にある鉛筆アイコンをクリックします。
送信ログの詳細は、すべて読み取り専用です。ミラーページのプレビューを表示することもできます。
除外ログ exclusion-logs
「Exclusion logs」タブには、送信されたターゲットから除外されたすべてのメッセージがリスト表示され、送信が失敗した理由を特定します。
除外の原因 exclusion-causes
「Exclusion causes」タブには、ターゲット送信から除外されたメッセージの量(メッセージ数)が表示されます。