Adobe Commerce 2.4.1 Vertex Address の検証メッセージ後住所の更新

ここでは、請求先住所と異なる配送先住所を使用した場合に、支払い手順で頂点の住所の検証が機能しない、Adobe Commerce 2.4.1 の既知の問題について説明します。 この問題はAdobe Commerce 2.4.2 で修正される予定です。

影響を受ける製品とバージョン

  • Vertex 統合が有効なAdobe Commerce オンプレミス 2.4.1
  • Vertex 統合を有効にしたクラウドインフラストラクチャー 2.4.1 上のAdobe Commerce

問題

前提条件:

Enable (有効) 頂点アドレス クレンジング. 手順については、次を参照してください ストアフロントアドレスのクレンジングの設定 を参照してください。

再現手順:

  1. アカウントを作成し、ログインします。
  2. をクリックして、買い物かごに項目を追加する カートに追加. 買い物かごアイコンをクリックし、 チェックアウトに進む.
  3. に有効なアドレスを入力 発送先住所 フィールド。
  4. 次のいずれかのオプションをオンにします 発送方法. 次に、 .
  5. 住所の検証で別の住所情報が提示された場合は、 アドレスを更新 をクリックして、 .
  6. 「」をオフにします 請求先と配送先住所が同じです チェックボックス。

最初のシナリオ:

に従う 6 段階以上 その後:

  1. 新しい有効な請求先住所を入力してください。
  2. 「」をクリック 更新 ボタン。 次のようなメッセージ/提案が表示されます。 アドレスが無効です。 その後、次のようなアドレス候補が表示されます。 郵便番号:XXXXX- XXXX 番地:XXX 市区町村 XXX
  3. 「」をクリック 更新 ボタン( アドレスを更新 頂点アドレス候補のボタン)。
  4. 「」をクリック 編集 更新された請求先住所のボタン。
  5. アドレス ドロップダウンからアドレスを選択します。
  6. 「」をクリック 更新 ボタン。

期待される結果:

古い検証メッセージ/提案メッセージは削除されます。

実際の結果:

検証メッセージ /提案 「有効な住所 Postcode : XXXXX-XXXX Street : XXX City street XXX が見つかりませんでした」 メッセージは ではない を削除しました。 フォームに無効な住所を入力した場合も同じ問題が発生します。

2 番目のシナリオ:

に従う 6 段階以上 その後:

  1. 住所フォームに有効な住所を入力します。
  2. 「」をクリック 更新 ボタン。 次のようなメッセージ/提案が表示されます。 アドレスが無効です。 その後、次のようなアドレス候補が表示されます。 郵便番号:XXXXX-XXXX 番地:XXX 市区町村 XXX.
  3. 「」をクリック 更新 ボタン( アドレスを更新 頂点アドレス候補のボタン)。
  4. を確認します 請求先と配送先住所が同じです ドロップダウン。

期待される結果:

古い検証メッセージ/提案メッセージは削除されます。

実際の結果:

検証メッセージ /提案 「有効な郵便番号:XXXXX-XXXX Street XXX City street XXX が見つかりませんでした」 メッセージは ではない を削除しました。 フォームに無効な住所を入力した場合も同じ問題が発生します。

サポートナレッジベースの関連資料:

Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1 および 2.4.1 既知の問題:アカウントが有効な場合、dotdigital にログインできない

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a