Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1、2.4.1 既知の問題：dotdigital login
ここでは、dotdigital アカウントが有効な場合に、管理パネルから dotdigital にログインできない、Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1、および 2.4.1 の既知の問題について説明します。
影響を受ける製品とバージョン
- Adobe Commerce on cloud infrastructure およびAdobe Commerce オンプレミス 2.3.6 （Safari ブラウザーのみ）
- Adobe Commerce on cloud infrastructure およびAdobe Commerce オンプレミス 2.4.0-p1 （Safari ブラウザーのみ）
- Adobe Commerce on cloud infrastructure およびAdobe Commerce オンプレミス 2.4.1 （Safari ブラウザーのみ）
問題
前提条件 :
- dotdigital アカウントが存在します。
- Adobe Commerceには、有効な dotdigital API 資格情報が存在します。
再現手順 :
- ストア/設定/DOTDIGITAL/チャット設定/有効 が はい に設定されていることを確認します。
- チャットウィジェットを設定 または チャットチームを設定 の 設定 をクリックします。
期待される結果 :
管理パネルを使用してチャット設定ページが正常に開きます。
実際の結果 :
dotdigital にログインできません。
解決策
回避策：この特定の状況では、Safari の代替ブラウザーを使用します。
関連資料
Adobe Commerce 2.4.1 既知の問題 – Vertex アドレスが別の配送先/請求先アドレスで検証されない問題アドビのサポートナレッジベースにあります。
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