Adobe Commerceのアラートの管理

サイトが重要なストレージとApdex レベルに達しているタイミングを把握するために、主要なダッシュボードとアラートを設定しました(アプリケーションとサービスの応答時間に対するユーザーの満足度)。 これにより、応答時間の遅れや障害に気づく前に対応することができます。 以下の記事を含むアラートをトラブルシューティングできます。 アラートを使用する前に、まず通知チャネルを設定します。 Commerce on Cloud ガイドのNew Relic 通知チャネルの設定を参照してください。

NOTE
Adobe Commerce アラートポリシーの管理アラートが利用できない場合は、このアカウントが新しく作成されたか、最近設定されたNew Relicが原因である可能性があります。 これらのアカウントにアラートポリシーを追加するプロセスが毎週火曜日に実行されます。 アラートポリシーは、次のプロセスを実行した翌日に使用できます。 まだポリシーが見つからない場合は、Adobe Commerce サポートリクエストを送信し プロジェクト IDを含めてください。

これらのアラートのトラブルシューティング手順を提供するKB記事へのリンクについては、以下の表を参照してください。

  • Adobe Commerceの管理されたアラート:CPUの警告アラート
  • Adobe Commerceの管理アラート:CPUのクリティカルアラート
  • Adobe Commerceの管理されたアラート:メモリ警告アラート
  • Adobe Commerceの管理アラート:メモリクリティカルアラート
  • Adobe Commerceの管理されたアラート:Apdex警告アラート
  • Adobe Commerceの管理アラート:Apdex クリティカルアラート
  • Adobe Commerceの管理アラート:ディスクの警告アラート
  • Adobe Commerceの管理アラート:ディスククリティカルアラート
  • Adobe Commerceでのアラートの管理:MariaDB アラート
  • Adobe Commerceの管理されたアラート:Redis メモリ警告アラート
  • Adobe Commerceで管理されたアラート:Redis メモリ クリティカル アラート
NOTE
「警告アラート」と「重大アラート」の両方に設定されたしきい値は、お客様ベース全体の過去のパフォーマンスデータを使用して実施している調査に基づいており、Adobe Commerceのサポート部門とエンジニアリング部門からの最新のインサイトを表しています。 これらのしきい値は、最新の継続的な分析に基づいて変更される場合があります。 一般的なアラートフローでは、深刻度が低いアラートから高いアラートを受け取ります。 そのため、クリティカルアラートを受け取る前に、警告アラートが届く可能性があります。 トラブルシューティング手順については、記事へのリンクを参照してください。

管理アラート用に設定されたアラートしきい値の確認

New Relic アカウントから、管理対象アラート用に設定されたアラートしきい値を確認できます。 手順については、管理済みアラートを使用したパフォーマンスの監視を参照してください。

recommendation-more-help
commerce-operations-help-tools