Amazon注文の管理

Amazonから受け取ったAmazonの注文情報は、 ストアダッシュボードの Recent Orders ​セクション、または​ Amazon orders ページ（All Orders ​ビューとも呼ばれます）で表示できます。

Amazonの注文の管理方法は、「Order Settings で注文の読み込みが有効になっているか無効になっているかによって異なりす。

注文の読み込みが有効な場合

ストア統合後、Import Amazon Orders 設定はデフォルトで Enabled 定されます。 この設定を使用すると、Amazonの注文に対応する Commerce 注文が作成され、Commerce 注文ワークフローで管理できます。

読み込まれたAmazonの注文は、他の Commerce ストアと同様に、Commerce 注文ワークフローで管理されます。 Order Number 列のAmazon注文番号をクリックして、Commerce 注文プロセスで注文を開きます。 Amazon注文の表示を参照してください。

注文のインポートプロセス

Amazonに注文し、 注文の読み込みが有効になると、次のプロセスが開始されます。

オーダー作成ブロッカー

対応する Commerce の順序を作成できないシナリオがいくつかあります。 次のいずれかの問題が発生した場合、受け取った注文に対して Commerce の注文は作成されません。

注文をインポートできない場合は、次のようなシステムメッセージが画面の上部に表示されます。

Your Amazon store(s) has orders that cannot be imported into Commerce. See Recent Orders in the store dashboard(s): <store name>

問題が解決すると、次回の同期で Commerce 注書が作成されます。

注文の読み込みが無効の場合

Amazonの注文を Commerce に読み込んで管理しない場合は、Import Amazon Orders 設定を Disabled に変更できます。 この設定では、Amazonから新しい注文を受け取っても、対応す Commerce 注文が作成されません。

無効にすると、Amazonから受け取った注文情報が、ストアダッシュボードの「Recent Orders」セクションと​ All Orders 表示に表示されます。 この注文情報は表示のみなので、これらの注文を Amazon Seller Central で管理する必要があります。 注文の詳細を Amazon Seller Central で開くには、Order Number ​列のAmazon注文番号をクリックします。

Amazon注文の表示、Amazon注文の詳細の表示、および 一般的な注文処理タスクも参照してください。