チェックアウトプロセスとオプション

チェックアウトプロセスが開始されると、トランザクションは安全で暗号化されたチャネルに移行します。 ブラウザーのアドレスバーに南京錠の記号が表示され、URLがhttpからhttpsに変更されます。

プロセス

決済プロセスの目的は、取引を完了するために必要な情報を収集することです。 チェックアウト ページは、プロセスの各ステップを通じてお客様を導きます。 アカウントにログインしている顧客は、多くの情報が既にアカウント内にあるため、チェックアウトをすばやく完了できます。 発注を使用する会社アカウントに関連付けられている顧客のワークフローは、少し異なります。

発送

チェックアウトプロセスの最初のステップは、お客様が配送先情報を完了し、配送方法を選択することです。 お客様がアカウントを持っている場合、配送先住所は自動的に入力されますが、必要に応じて変更できます。

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)受信者と送信者の住所の書式は、顧客アドレス属性のプロパティによって決まります。 入力検証設定によって、配送先住所で使用できる有効な文字が決まります。

ページ上部のプログレスバーは、チェックアウトプロセスの各ステップに従い、注文概要には、これまでに入力された情報が表示されます。

​ チェックアウトプロセス中の送料ページ ​ {width="600" modal="regular"}

別の住所への配送

  1. アドレス帳に追加のエントリがある場合、顧客は注文が発送されるアドレスを見つけます。

  2. アドレスを選択するには、Ship Here​をクリックします。

アドレスを追加

  1. Shipping Address​セクションの下部で、お客様は​ + New Address ​をクリックします。

  2. Shipping Address​フォームを完了します。

    デフォルトでは、顧客の姓と名は最初にフォームに表示されます。

    配送先住所フォームに名前と住所の情報が含まれる {width="600" modal="regular"}

  3. アドレス帳に新しいアドレスを保存するために、顧客はフォームの下部にあるチェックボックスを選択します。

  4. Save Address​をクリックします。

    新しい住所が配送先住所として選択されます。

    保存されたアドレスは、配送ページで自動的に選択されます {width="600" modal="regular"}

配送方法の選択

  1. 配送方法のリストで、お客様は使用するオプションを選択します。

    配送ページに配送方法オプションが表示される {width="600" modal="regular"}

  2. 続行するには、Next​をクリックします。

レビューと支払い – 定期的な注文

チェックアウトプロセスの2番目の手順で、顧客は支払い方法を選択し、プロモーションコード付きのクーポンを購入に適用します。 必要に応じて、あらゆる情報を確認および編集できます。 有効になっている場合、お客様は注文する前に販売の契約条件に同意する必要があります。

NOTE
Commerceでは複数のクーポンコードを設定できますが、お客様がカートに適用できるクーポンコードは1つのみです。 (詳しくは、​ クーポンコード ​を参照してください)。

​ チェックアウト時のレビューと支払いページ ​ {width="700" modal="regular"}

レビューと支払い – 発注

Adobe Commerce B2B (Adobe Commerce B2Bでのみ利用可能)

顧客が発注書を有効にしている会社に関連付けられている場合、すべての注文は発注書として処理されます。 利用できる支払い方法は、会社のアカウント設定によって決まります。

  1. 顧客は支払い方法を選択します。

    アカウント での支払い方法を使用する場合、Custom Reference Number フィールドを使用して請求書番号を参照できます。

  2. お客様は​ Place Purchase Order ​をクリックします。

    発注が行われます。

会社が承認ルール ​を設定している場合、発注は承認プロセスを経ます。 それ以外の場合は、すぐに処理されます。

発注書のレビューと支払い {width="700" modal="regular"}

注文概要に表示されるアイテムの数

管理者ユーザーは、チェックアウト時に注文概要に表示される最大項目数を変更して、より少ない商品で表示を効率化できます。 デフォルトでは、この値は10に設定されています。

注文概要 {width="700" modal="regular"}に表示されるアイテムの数

  1. 管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configuration​に移動します。

  2. 左側のパネルで、Sales​を展開し、Checkout​を選択します。

  3. Checkout Options セクションの 拡張セレクター を展開します。

  4. Maximum Number of Items to Display in Order Summary​に、表示するアイテムの最大数を入力します。

  5. Save Config​をクリックします。

    今回のアップデートでは、チェックアウト時に表示される注文概要は、指定された数量の商品に限定されます。

注文確認

注文確認書は、注文後に表示されます。 登録済みのお客様の場合、ページには、お客様のアカウントへのリンクと領収書を生成するためのリンクを含む注文番号が含まれます。 登録済みの顧客には、注文確認と追跡情報を電子メールで送信するように指示します。 お客様は、注文を追跡するためのアカウントを作成することをお勧めします。 登録済みの顧客は、リンクをクリックして領収書を生成できます。

注文確認ページは​成功 ページとも呼ばれ、分析プログラムでコンバージョンを追跡するために使用されます。

注文確認ページに成功メッセージと注文番号が表示される {width="700" modal="regular"}

チェックアウトオプション

チェックアウトオプションは、レイアウトを含むチェックアウトページの様々な属性を制御します。 チェックアウト時に制約を設定できるオプションもあります。これには、ゲストチェックアウトの許可や利用条件に関する契約の履行などがあります。 チェックアウトプロセス中に情報の表示を制御するオプションもあります。

設定 – チェックアウトオプション ​ {width="700" modal="regular"}

これらの各構成設定の詳細については、構成リファレンスガイド​の​ チェックアウトオプション ​を参照してください。

チェックアウトオプションの変更

  1. 管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configuration​に移動します。

  2. 左側のパネルで、Sales​を展開し、Checkout​を選択します。

  3. 必要な次のいずれかのオプションを設定します。

  4. Save Config​をクリックします。

  5. Checkout Options セクションの 拡張セレクター を展開します。

  6. 設定が特定のストアビューの場合、設定が適用されるストアビューを選択します。

    プロンプトが表示されたら、OK​をクリックして続行します。

  7. チェックアウトオプションの設定:

  8. Save Config​をクリックします。

利用可能なチェックアウトオプション

フィールド
範囲
説明
Enable Onepage Checkout
ストアビュー
1 ページのチェックアウト ​が既定のチェックアウト形式であるかどうかを判断します。 オプション:はい/いいえ
Allow Guest Checkout
ストアビュー
ゲストがストアにアカウントを登録せずに​ チェックアウトを行えるかどうかを判断します。 オプション:Yes / No
Enable Terms and Conditions
ストアビュー
顧客が購入する前に、販売の利用条件に同意する必要があるかどうかを判断します。 オプション:Yes / No
Display Billing Address On
ストアビュー
チェックアウト時の請求先住所の場所を指定します。 オプション:Payment Method / Payment Page
Maximum Number of Items to Display in Order Summary
ストアビュー
チェックアウト時に注文概要に表示できるアイテムの最大数を指定します。 デフォルトは10です。
Enable Address Search
web サイト
Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)お客様が​ 配送 ​と​ レビューと支払い ​の手順に​ アドレス検索機能を使用できるかどうかを判断します。 この機能が有効になっている場合は、Number of Customer Addresses Limit​を使用して、チェックアウト時にこの機能を有効にするために必要な保存済みアドレスの数を設定します。 オプション:Yes / No
Number of Customer Addresses Limit
web サイト
Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)アドレス検索が​ Enabled ​の場合、チェックアウト時にこの機能を有効にするために必要な保存済みアドレスの数が決定されます。 お客様の保存済みアドレス数がこの数を満たすか超える場合、デフォルトのアドレスのみが​ 送料 ​および​ レビューと支払い ​の手順でレンダリングされます。 お客様は、検索機能を使用して、選択したアドレスを変更できます。 デフォルトは10です。
recommendation-more-help
commerce-admin-help-stores-purchase