チェックアウトプロセスとオプション

チェックアウトプロセスが開始されると、トランザクションは、暗号化された安全なチャネルに移動します。 ブラウザーのアドレスバーに南京錠の記号が表示され、URL が http から https に変わります。

プロセス

チェックアウトプロセスの目標は、トランザクションの完了に必要な情報を収集することです。 チェックアウト ページでは、プロセスの各ステップを順を追って顧客をリードします。 アカウントにログインしている顧客は、情報の多くが既にアカウントに存在するので、すばやくチェックアウトを完了できます。 発注書を使用する会社アカウントに関連付けられている顧客のワークフローは若干異なります。

送料

チェックアウトプロセスの最初の手順は、顧客が配送先住所情報を入力し、配送方法を選択することです。 顧客がアカウントを持っている場合、配送先住所は自動的に入力されますが、必要に応じて変更できます。

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)受信者および送信者の住所の書式は、(customer address 属性 のプロパティによって決まりす。 入力検証設定は、配送先住所で使用できる有効な文字を決定します。

ページの上部にあるプログレスバーはチェックアウトプロセスの各ステップに従い、注文概要には入力した情報が表示されます。

チェックアウトプロセス中の配送ページ

別の住所に配送

  1. アドレス帳に追加のエントリがある場合、顧客は注文が出荷される住所を見つけます。

  2. アドレスを選択するには、「Ship Here」をクリックします。

アドレスを追加

  1. Shipping Address」セクションの下部で、顧客は「+ New Address」をクリックします。

  2. Shipping Address ​フォームに入力します。

    デフォルトでは、顧客の姓と名が最初にフォームに表示されます。

    発送先住所フォームには、名前と住所の情報が含まれます {width="600" modal="regular"}

  3. アドレス帳に新しい住所を保存するには、フォームの下部にあるチェックボックスを選択します。

  4. Save Address をクリックします。

    新しい住所が配送先住所として選択されました。

    保存された住所は発送先ページで自動的に選択されます {width="600" modal="regular"}

配送方法を選択

  1. 配送方法のリストで、顧客が使用するオプションを選択します。

    「出荷」ページに出荷方法オプションが表示されます {width="600" modal="regular"}

  2. Next をクリックして続行します。

レビューと支払い – 通常の注文

チェックアウトプロセスの 2 番目の手順で、顧客は 支払い方法を選択し、プロモーションコードを含むクーポンを購入に適用します。 すべての情報は、必要に応じて確認および編集できます。 有効にした場合、お客様は注文する前に販売条件に同意する必要があります。

NOTE
Commerceでは複数のクーポンコードを設定できますが、お客様は 1 つのクーポンコードのみを買い物かごに適用できます。 (詳しくは、 クーポンコードを参照してください。)

チェックアウト時の確認と支払いページ

レビューと支払 – 発注

Adobe Commerce B2B (Adobe Commerce B2B でのみ使用可能)

顧客が 発注書を有効にしている会社に関連付けられている場合、すべての注文が発注書として処理されます。 利用可能な支払い方法は、会社アカウントの設定によって決まります。

  1. 顧客が支払い方法を選択します。

    分割払い 方式を使用する場合、Custom Reference Number フィールドを使用して請求書番号を参照できます。

  2. 顧客は「Place Purchase Order」をクリックします。

    発注が行われます。

会社が 承認ルールを設定している場合、発注書は承認プロセスを実行します。 それ以外の場合は、直ちに処理されます。

発注の審査及び支払

注文概要に表示される項目数

管理者ユーザーは、チェックアウト時に注文概要に表示される最大項目数を変更して、より少ない製品で表示を効率化できます。 デフォルトでは、この値は 10 に設定されています。

注文概要に表示される項目の数

  1. 管理者 サイドバーで、Stores/Settings/Configuration ​に移動します。

  2. 左側のパネルで「Sales」を展開し、「Checkout」を選択します。

  3. 展開セレクター 」を展開し、「Checkout Options」セクションを展開します。

  4. Maximum Number of Items to Display in Order Summary:表示する項目の最大数を入力します。

  5. Save Config」をクリックします。

    この更新により、チェックアウト時に表示される注文概要は、指定した数量の項目に限定されます。

注文確認

注文後、注文確認が表示されます。 登録済みのお客様の場合、ページには、注文番号と、お客様のアカウントへのリンク、およびレシートを生成するためのリンクが含まれます。 登録されたお客様は、メールで注文確認と追跡情報を期待するように言われます。 注文を追跡するためのアカウントを作成することをお勧めします。 登録済みのお客様は、リンクをクリックして領収書を生成できます。

注文確認ページは 成功 ページとも呼ばれ、Analytics プログラムでコンバージョンを追跡するために使用されます。

注文確認ページに成功メッセージと注文番号が表示される

チェックアウトオプション

チェックアウトオプションは、レイアウトなど、チェックアウトページの様々な属性を制御します。 ゲストのチェックアウトを許可したり、利用条件に関する契約を適用するなど、チェックアウトに制約を設定できるオプションがあります。 チェックアウトプロセス中の情報の表示を制御するオプションもあります。

設定 – チェックアウトオプション

これらの各設定について詳しくは、『設定リファレンスガイド チェックアウトオプションを参照してください

チェックアウトオプションの変更

  1. 管理者 サイドバーで、Stores/Settings/Configuration ​に移動します。

  2. 左側のパネルで「Sales」を展開し、「Checkout」を選択します。

  3. 必要に応じて、次のいずれかのオプションを設定します。

  4. Save Config」をクリックします。

  5. 展開セレクター 」を展開し、「Checkout Options」セクションを展開します。

  6. 設定が特定のストア表示のためのものである場合は、 ストア表示を選択して、設定が適用されます。

    プロンプトが表示されたら、「OK」をクリックして続行します。

  7. チェックアウトオプションを設定します。

  8. Save Config」をクリックします。

使用可能なチェックアウトオプション

フィールド
範囲
説明
Enable Onepage Checkout
ストア表示
1 ページチェックアウトがデフォルトのチェックアウト形式かどうかを決定します。 オプション:はい/いいえ
Allow Guest Checkout
ストア表示
ストアのアカウントについて、ゲストが 登録せずにチェックアウトを実行できるかどうかを決定します。 オプション:Yes / No
Enable Terms and Conditions
ストア表示
購入を行う前に、顧客が販売の 利用条件に同意する必要があるかどうかを決定します。 オプション:Yes / No
Display Billing Address On
ストア表示
チェックアウト時の請求先住所の場所を決定します。 オプション:Payment Method / Payment Page
Maximum Number of Items to Display in Order Summary
ストア表示
チェックアウト時に注文概要に表示できる項目の最大数を決定します。 デフォルトは 10 です。
Enable Address Search
Web サイト
Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)お客様が 配送料 および 確認と支払い _手順に住所の検索_ 機能を使用できるかどうかを判断します。 この機能が有効な場合は、Number of Customer Addresses Limit ​を使用して、チェックアウト時にこの機能を有効化するために必要な保存済みアドレスの数を設定します。 オプション:Yes / No
Number of Customer Addresses Limit
Web サイト
Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ) アドレス検索が Enabled の場合、は、チェックアウト時にこの機能をアクティブにするために必要な保存済みアドレスの数を決定します。 顧客の保存済みアドレスの数がこの数を超える場合、配送 ステップおよび 確認と支払い ステップではデフォルトのアドレスのみがレンダリングされます。 お客様は、検索機能を使用して、選択したアドレスを変更できます。 デフォルトは 10 です。
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