Commerce アカウントの共有
Commerce アカウントには、サイト管理を支援する信頼できる従業員やサービス プロバイダに提供できる情報が含まれています。 プライマリアカウント所有者は、他のプライマリアカウント所有者に対して制限付きアクセスを許可する権限を持 Commerce ます。 共有アクセスは取り消すことはできますが、あるユーザーから別のユーザーに転送することはできません。
Commerce サポートチームはアカウントにアクセスできず、共有アクセスを設定できません。 共有アクセスを設定できるのは、適切な権限を持つプライマリアカウント所有者のみです。 アカウントアクセスを共有すると、請求履歴やクレジットカード情報などの機密情報はすべて保護されたままになり、他のユーザーは使用できなくなります。
共有アカウントの設定
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開始する前に、新しい共有アクセス権限 の Commerce アカウントから次の情報を取得します。
- ユーザーは、account.adobe.comで既にアカウントに登録されており、account.magento.comでログインしている必要があります。
- この
MAGE ID/Account ID (MAG00XXXXXXX)は、「ログアウ Magento リンクのすぐ上の「 ログアウト」タブの左上隅に表示されます。 - アカウントに関連付けられている
Emailアドレス。
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Commerce アカウントにログインします。
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左側のナビゲーションパネルで、「Shared Access」をクリックします。
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「Add New User」をクリックします。
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_New User Information_で次の操作を行います。
- 新しいユーザーの Commerce アカウントの Account ID を入力します。
- 新しいユーザーの Commerce アカウントに関連付けられている Email アドレスを入力します。
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[Shared Information] で、次の操作を行います。
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共有アカウントを識別するには、Share Name を入力します。 この名前は内部参照用であり、自分とアカウントを共有する相手にのみ表示されます。
ベストプラクティスは、組織名を Share Name として使用することです。
CLOUD SHARED ACCESS FROM MAG XYXで始まる名前は使用しないでください。 -
新しいユーザーと個人の連絡先情報を共有する場合は、Your Email と Your Phone を入力します。
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Grant Account Permissions の下で、共有する各 Commerce 製品およびサービスのチェックボックスをオンにします。
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「Create Shared Access」をクリックします。
新しいユーザー情報が共有アクセス ページの Manage Permissions セクションに表示され、共有アカウントへのアクセス手順を記載した電子メールの招待状が新しいユーザーに送信されます。
共有アカウントへのアクセス
以下の手順は、共有アカウントへの招待を受けた共有ユーザーの視点で記述されています。
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共有アカウントへの招待メールを受け取ったら、そのメールに記載されている手順に従って、自分の Commerce アカウントにログインします。
アカウントの左側のナビゲーションパネルには、新しい「Shared with me」タブが追加されました。 右上隅の Switch Accounts コントロールには、
My Accountと共有アカウントの名前のオプションがあります。
note note NOTE Switch Accounts コントロールが表示されない場合は、プライマリアカウントの所有者に連絡し、正しい アカウント情報が入力されていることを確認します。 -
共有アカウントにアクセスするには、Switch Accounts を共有アカウントの名前に設定します。
共有アカウントには、ようこそメッセージと連絡先情報が表示されます。 左側のナビゲーションパネルには、使用権限のある項目のみが表示されます。
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共有アカウントをヘルプセンターに接続するには、共有アカウントの左側のナビゲーションパネルで「Support」をクリックします。
共有アカウントから Adobe Commerce ヘルプセンターを使用して、記事とトラブルシューティング情報の検索、既知の問題のパッチの検索、サポートチケットの作成を行うことができます。
note note NOTE 共有アクセスを受け取った後、ユーザーは Commerce アカウントにログインし、「共有アクセス」に移動して「Support」タブをクリックする必要があります。 この操作が初めて必要になるのは、Adobe Commerce サポートナレッジベースが SSO呼び出しを通じて正しく設定されていることを確認する場合のみです。 -
自分のアカウントに戻るには、ブラウザーコントロールで 戻る をクリックし、Switch Accounts を
My Accountに設定します。
共有アクセスの取り消し
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Commerce アカウントにログインします。
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左側のナビゲーションパネルで、「Shared Access」をクリックします。
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Managing Users & Permissions の下で失効させるアカウントを見つけて、「Delete」をクリックします。
note note NOTE Delete が表示されない場合は、Share Name が Cloud Shared Access from MAG XYZで始まるかどうかを確認します。 この 命名パターンのアカウントは削除できません。その場合は、アカウント所有者に共有アクセス アカウントを変更して、アカウントの権限をクリアするように依頼します。 その更新後は、ユーザーはアカウントリソースにアクセスできません。 さらに、メール通知を受信しないように、ユーザーがプロジェクトから削除されていることを確認してください。 以前のチームメンバーには、Adobe Commerce Cloud Notification のメールが届きます -
確認を求めるメッセージが表示されたら、「Delete User」をクリックします。