Adobe Commerce B2B の概要

標準的な B2B (Business to Consumer)モデルとは異なり、統合された B2B (Business to Business)機能は、企業のお客様を持つセラー(Adobe Commerceのマーチャント)のニーズを満たすように設計されています。 複雑な組織構造を持つ企業や、様々な役割や購買権限レベルを持つ複数のユーザーに対応します。 典型的な B2B 顧客は、小売店のマネージャーや、会社の代わりに購入を行う購入者の場合があります。 どちらの場合も、取引はビジネスとそのビジネスの間で行われます。 また、製品を消費者に直接販売することもできます。 Adobe Commerce B2B は、B2B モデルと B2C モデルの両方をサポートする統合ソリューションです。

Adobe Commerce ストアに B2B 拡張機能の インストール有効化を導入すると、顧客固有のカタログと価格、ターゲットを絞ったコンテンツとプロモーションで購入エクスペリエンスをパーソナライズできます。

会社アカウント

会社アカウントコンポーネントは、B2B 内の主要なエンティティであり、その他のすべての機能が何らかの形で依存しています。 これにより、1 つの会社に属する複数の購入者を 1 つの会社アカウント(または会社アカウント)に参加させることができます。 会社の管理者は、会社の運用モデルを反映した会社構造(部門、事業部、ユーザー)を作成して、会社のメンバーに様々なユーザーの役割や権限を与えることができます。 この構造により、会社管理者は会社アカウントのユーザーアクティビティ(注文、見積もり、購入、会社のクレジット情報やプロファイルへのアクセスなど)を制御できます。

Commerceのサイト管理者は、管理者から、会社が web サイトでどのように運営するかを設定できます。 設定によって、会社のユーザーが使用できる B2B 機能(支払い方法、価格レベル、見積を使用して価格を交渉する機能、購買依頼リストを作成する機能など)が決まります。

詳しくは、「 会社アカウント」を参照してください。

NOTE
有効にすると、ストアは会社に アカウントでの支払い のオプションを提供できます。これは、会社のクレジットラインで購入することを意味します。 マーチャントは、会社アカウントのクレジットを割り当て、会社のクレジット設定とクレジット償還を管理できます。

会社管理

[1.5.0 – ベータ版 ​]{class="badge informative" title="Beta プログラム参加者のみ使用可能"}

会社管理は、マーチャント管理者が、複雑な運用モデルを持つ B2B 組織の管理と管理を合理化するのに役立ちます。

適切な権限を持つユーザーは、管理者から、複数の会社で構成されるビジネス企業の組織構造を反映した Company Hierarchy ールを作成できます。 この階層を使用すると、会社をグループとして表示および管理できます。 例えば、管理者は親会社を指定し、その親会社の子会社として機能するすべての会社を割り当てることができます。 その後、親会社管理者は、割り当てられたすべての会社の会社アカウントを表示および管理できます。

詳しくは、 会社管理を参照してください。

Adobe Commerce 向けサービス

Adobe Commerce向けサービスは、Adobe CommerceとMagento Open Sourceの機能を拡張するホストサービスです。 B2B ワークフローをサポートするサービスは次のとおりです。

共有カタログ

共有カタログは、1 つまたは複数の web サイト上の異なる会社に対して、製品ごとのカスタム価格を設定できる価格レベルです。 共有カタログを使用すると、顧客グループごとに異なる価格レベルを適用して製品を販売できます。 共有カタログのサポートは、会社アカウントをサポートするように設定されたCommerce ストアでのみ使用できます。

詳しくは、 共有カタログの操作を参照してください。

クイック注文

クイックオーダーを設定すると、注文する製品の製品名や SKU がわかっている場合に、ログインしている顧客の注文プロセスを数回のクリックに減らすことができます。

詳しくは、「クイックオーダー を参照してください

交渉可能な見積

見積もり機能を使用して、会社のバイヤーとセラーの間の価格交渉を開始します。

  • 権限を持つ買い手は、買い物かごから見積もりを開始できます。

  • 販売者は、管理者から購入者に対する見積もりを開始できます。

バイヤーとセラーは、交渉プロセス(品目の追加、数量の更新、値引の要求と適用など)を契約に至るまで管理するために見積を使用します。 管理者の 見積もり グリッドには、受信した各見積もりが一覧表示され、購入者と販売者の間のコミュニケーションの履歴が保持されます。

譲渡可能見積のサポートは、会社アカウントをサポートするように設定されたCommerce ストアでのみ利用できます。

詳しくは、 交渉可能な見積もりを参照してください。

発注書承認

会社アカウントに対して発注が有効化されると、すべての発注が発注(PO)として自動的に作成されます。 必要な権限を持つ会社ユーザーは、自分が作成した PO および下位ユーザーが作成した PO を作成、編集および削除できます。 ユーザーの役割と順序に応じて、会社ユーザーは複数の承認ルールの対象となる場合があります。

詳しくは、「 会社発注」を参照してください。

購買依頼リスト

顧客は購買依頼リストを使用して、頻繁に発注される製品を購入する際に時間を節約できます。これは、リストから直接品目を買い物かごに追加できるためです。 様々なベンダー、購入者、チーム、キャンペーンなど、ワークフローを効率化する要素の製品に焦点を当てた複数のリストを維持できます。

詳細は、「 購買依頼リスト」を参照してください。

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