企業管理
Adobe Commerceの企業管理ツールには、B2B企業との関係を整理、設定、管理するための包括的なツールが用意されています。 この機能は、複数の法人顧客、子会社、複雑な組織構造を扱う企業に不可欠です。
企業管理を活用すると、以下のことが可能になります。
- ビジネス関係の整理:B2B顧客の個々の会社アカウントを作成および管理します
- 組織階層の構築 – 実際のビジネス組織を反映した親子関係を構成します
- 一元管理 – 単一の管理インターフェイスから複数の会社とその設定を管理します
- 業務の効率化 – 関連会社をまたいで一貫した構成とポリシーを適用します
- 複雑な構造をサポート – 子会社、フランチャイズ、多拠点事業、および企業部門を管理します
管理者ユーザーは、指定された親会社に会社を割り当てることで、B2B組織をミラーリングする会社階層を構築できます。 この割り当てにより、親会社管理者は組織内の会社を表示および管理できます。
Companies ビューから会社管理タスクを開始します。 管理者から、Customers > Companiesに移動します。
前提条件
企業を管理する前に、次の点を確認してください。
- B2B機能は、Adobe Commerce インストールで有効になります
- 会社の管理権限を持つ管理アクセス権があります
- 企業アカウントは、必要なビジネス情報で適切に設定されています
- ユーザーの役割と権限は、会社管理者とユーザーに対して定義されます
ユースケース
企業管理は次のような場合に最適です。
- 一元的な購入が可能でありながら、地域ごとのニーズを持つ複数拠点のビジネス
- フランチャイズ運営には、企業の監視と地域の自治の両方が必要です
- 共有ポリシーを持つが独立した操作を行う法人子会社
- 複数の部門または事業部門を持つ大企業
- リセラー、ディーラー、またはチャネルパートナーとの配布ネットワーク
会社階層と会社タイプについて
企業階層とは、単一の親会社の下に複数の企業を組織することによって、ビジネス関係を構成します。 この機能は、実際の組織の構造を反映しながら、一元管理を可能にし、個々の企業IDを保存します。
会社タイプ
「企業」グリッドの Company Type 列には、各企業がB2B組織内でどのように適合しているかが表示されます。
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親 - 1つ以上の割り当てられた会社を持つ中央ハブ
- 複数の子会社を制御しますが、別の親に割り当てることはできません
- ユースケース:本社、メインフランチャイズ加盟店、または持ち株会社
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子 – 親組織に割り当てられた会社
- 親ガバナンス下で動作し、設定を継承する可能性があります
- 一度に1人の親にのみ属することができます
- ユースケース – 子会社、フランチャイズ加盟店、または地域の部門
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会社 – 独立した会社
- 階層関係なく独立して動作
- (会社を割り当てることで)親または(親に割り当てることで)子に変換できます
- ユースケース:個人法人顧客またはスタンドアロンクライアント
会社タイプの変換
- 単一の会社→親 – 他の会社を割り当てる
- Single Company → Child – 既存の親会社に割り当てる
- 子→単一 – 子会社を親から割り当て解除します
- 親→子 – 割り当てられたすべての会社を最初に削除しないと使用できません
会社の階層の管理
階層内の会社を編集する場合は、Company Hierarchyを展開して、関連するすべての会社を表示します。 Current フラグは、会社が編集中であることを示します。
詳細な手順については、会社階層の管理を参照してください。
企業管理タスク
会社グリッドから会社を管理する場合、管理者はCompany Hierarchy グリッドから次のタスクを実行できます。
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会社関係の表示と管理
- 関連会社を表示 – 親組織にリンクされたすべての会社を1つの一元的なビューで表示します
- 会社ステータスの監視 – 階層内のアクティブな会社、保留中の会社、非アクティブな会社を追跡します
- 会社詳細にアクセス – 個々の会社設定ページに直接移動します
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階層の作成と変更
- 会社の割り当て – 会社詳細ページから既存の会社を親組織に追加します
- 親子関係の作成 – 実際のビジネス関係を反映するように会社を構成する
- 組織を再編成 – ビジネスニーズの変化に応じて、異なる親組織間で会社を移動します
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一括構成管理
- 会社全体に設定を適用 – 会社グリッドのActions コントロールを使用して、複数の会社の詳細設定を同時に更新します
- 構成の標準化 – 関連する組織全体で一貫したポリシーを確保します
- 個々の設定を上書き – 選択した子会社に親会社設定をプッシュ
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管理操作
- 会社の関係を削除 - Unassign from parent アクションを使用して組織の関係を解消します
- 会社アクセスの管理 – 会社の関係を表示および変更できる管理者を制御します
- 階層の変更を監視 – 組織構造の変更を追跡します
ベストプラクティス
企業を管理する際には、次のベストプラクティスを検討します。
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企業階層の構築 – 複雑な企業構造を管理する場合、実際のビジネス関係に合わせて階層を計画し、ユーザーの混乱を避けるために構造をシンプルに保ちます。 将来の参照のために、あらゆる企業関係とビジネス上のつながりを文書化します。
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構成管理 – 階層全体に適用する前に、個々の会社の構成変更をテストし、一括変更を行う前に常に現在の設定を文書化します。 影響を受ける会社の管理者に事前に変更を伝えます。
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セキュリティ – 信頼できる管理者のみに会社の管理権限を制限し、会社の関係とアクセス権限の定期的なレビューを実施し、監査目的ですべての階層変更を監視します。