MarketoでのBrand Concierge アクティビティの使用
Adobe Brand Conciergeがユーザーの詳細とエンゲージメントアクティビティをMarketo Engageに送信する方法と、アクティビティフィルターとトリガーを使用してフォローアップするユーザーを特定する方法について説明します。
この動画は誰のためのものでしょうか？
- Marketo Engageでスマートキャンペーンを構築するマーケター
- Brand Conciergeのエンゲージメントデータをレビューする管理者と営業担当者
ビデオコンテンツ
- Brand Conciergeを通じて作成された人物レコードとソースフィールドを確認できます
Engaged with Concierge、Schedule a Meeting with ConciergeおよびEngaged with Live Chatアクティビティを検索- 会話IDを使用して、Composerで文字起こしと時間を検索します
- ミーティングの予約をスケジュールされたミーティングと区別
- ライブチャットのステータスと担当者に割り当てられた会話スコアを確認できます
- スマートキャンペーンの
Smart ListにConcierge アクティビティフィルターとトリガーを追加 - ステータス、日付、ルーティングタイプ、ページ URL、営業担当者、会話スコアなど、アクティビティの制約を用いてオーディエンスを絞り込むことができます
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