アクティブな成長分析 active-growth
- 新規：ユーザーは現在の期間中はアクティブでしたが、以前はアクティブではありませんでした。グラフの凡例の 新規ユーザー にカーソルを合わせて、分析が遡る範囲を確認します。ルックバック範囲は、選択した日付範囲と間隔に基づいて動的に決定されます。
- 繰り返し：ユーザーが現在の期間と直前の期間でアクティブでした。
- 復帰：ユーザーは現在の期間ではアクティブで、直前の期間ではアクティブではありませんでしたが、以前はある時点でアクティブでした。グラフの凡例の 再来訪ユーザー にカーソルを合わせて、分析が遡る範囲を確認します。ルックバック範囲は、選択した日付範囲と間隔に基づいて動的に決定されます。
- 休眠状態：ユーザーは直前の期間ではアクティブでしたが、現在の期間ではアクティブではありません。休眠状態のユーザーは、アクティブユーザーの合計数にカウントされません。
すべてのアクティブユーザー（新規 + 繰り返し + 復帰）は、横軸の上にティールの網掛けとして表示され、すべての休眠状態のユーザーは、横軸の下にオレンジで表示されます。
ユースケース
この分析のユースケースには、次のようなものがあります。
- ユーザーリテンションとチャーン： ユーザーリテンションが高い期間または低い期間を明確に視覚化します。リテンションの高い期間または低い期間を認識することで、リテンションの高い製品を決定したり、チャーンを最小限に抑えたりすることができます。
- キャンペーンの評価：特定のキャンペーンを表示すると、生成されたトラフィックの量と、それがユーザーのエンゲージメントの維持にどの程度役立ったかを把握するのに役立ちます。
- ユーザーライフサイクル分析：ユーザーライフサイクル全体を通してアクティブなユーザーの増加を分析すると、ユーザーエンゲージメントが低下する特定の段階を特定するのに役立ちます。例えば、オンボーディング段階で個人に対する休眠状態のユーザーの割合が高い場合、ユーザビリティの問題や、製品内ガイダンスを改善する必要性が示される可能性があります。
インターフェイス
ガイド付き分析インターフェイスの概要については、インターフェイスを参照してください。次の設定は、この分析に固有です。
クエリパネル
クエリパネルでは、次のコンポーネントを設定できます。
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表示：この分析と純増加率を切り替えます。
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イベント：測定するイベントです。この分析はユーザーベースなので、期間内にイベントを 1 回操作したユーザーはアクティブユーザーとしてカウントされます。クエリには 1 つのイベントを含めることができます。
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次としてカウント：選択したイベントに適用するカウント方法。
- オプション には、 ユーザー数 および ユーザーの割合 が含まれます。
- [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey AnalyticsB2B edition"}Customer Journey Analytics B2B editionでは、 グローバルアカウント 、 アカウント 、 購入グループ 、 商談 、 グローバルアカウントの割合 、 アカウントの割合 、 購入グループの割合 、および 商談の割合 という追加の B2B オプションを使用できます。
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セグメント：データのセグメント化の基準にするセグメント。 クエリには 1 つのセグメントを含めることができます。
グラフ設定
アクティブな増加分析には次のグラフ設定が用意されており、グラフの上にあるメニューで調整できます。
- グラフのタイプ：使用するビジュアライゼーションのタイプ。オプションには積み重ね棒グラフおよび積み重ね面グラフがあります。
時間比較
現在の期間と以前の期間を比較できます。このメニューでオプションを選択すると、すべてのデータポイントに、対応するデータポイントが同じような色の点線で表示されます。この対応するデータポイントは、選択した以前の日付範囲の同じ指標を表します。このオプションを選択すると、グラフの棒の数とテーブルの行数が 2 倍になります。
使用可能な時間比較オプションには、前期間、13 週間前、52 週間前およびカスタマイズされた日付範囲が含まれます。「カスタマイズされた日付範囲」を選択すると、追加のオプションが表示され、数値と精度を選択できます。「なし」を選択すると、日付の比較は削除されます。
日付範囲
分析に対する目的の日付範囲。この設定には、次の 2 つのコンポーネントがあります。
- 間隔：トレンドデータの表示に使用する日付の精度。有効なオプションには、毎時、毎日、毎週、毎月、四半期ごとが含まれます。同じ日付範囲に異なる間隔を設定すると、グラフのデータポイント数とテーブルの列数に影響を与える場合があります。例えば、毎日の精度で 3 日間にわたる分析を表示すると、3 つのデータポイントのみが表示されますが、毎時の精度で 3 日間にわたる分析を表示すると、72 のデータポイントが表示されます。
- 日付：開始日と終了日。便宜上、周期的な日付範囲のプリセットと以前に保存したカスタム範囲を使用できます。または、カレンダーセレクターを使用して固定日付範囲を選択することもできます。