設定の管理

会話インサイト設定を作成した後、これらの設定を表示、編集、または削除できます。

会話インサイト設定を管理できるのはシステム管理者のみです。

会話インサイトについて詳しくは、会話インサイトの概要を参照してください。

既存の設定の表示とフィルター

既存の会話インサイト設定を表示するには:

  1. Customer Journey Analyticsで、Data Management > Conversation Insights configuration​を選択します。

    会話インサイト設定の概要

    各設定について、次の情報の列を使用できます。

    • 名前:会話インサイト設定の名前。

    • 作成者:設定を作成したユーザー。

    • サンドボックス:接続に追加したプロファイルデータセットを含むExperience Platform サンドボックス。

    • 接続:設定に追加した接続。

    • 作成日:設定が作成された日時。

    • 最終変更日:設定が最後に変更された日付。

    • ステータス:設定のステータス。 使用可能な値:
      StatusGreen Complete、 StatusBlue 保留中、または StatusRed 失敗。

    テーブルに表示する列を設定するには、 ColumnSetting を選択します。 テーブルをカスタマイズ ダイアログで、表示する列を選択します。 次に、適用​を選択します。

  2. (オプション)設定のリストをフィルタリングするには、 ​ フィルター を選択し、次のいずれかの条件でフィルタリングします。

    • 接続

    • 作成者

    • サンドボックス

    • ステータス

設定の作成

新しい会話インサイト設定を作成するには:

  1. 「設定を作成」を選択します。
  2. 設定を作成 ダイアログを使用して、会話インサイトを設定します。

設定の編集

既存の会話インサイト設定を編集するには:

  1. 次のいずれかの操作を行います。

    • 編集する設定の名前を選択します。
    • 編集する設定の横にあるチェックボックスを選択し、青いアクションバーから 編集 編集​を選択します。
    • 編集する設定の 詳細 を選択します。 コンテキストメニューから、 編集 編集​を選択します。
  2. 会話インサイトを管理するには、設定/設定の名前 ダイアログを使用します。

設定の削除

既存の会話インサイト設定を削除するには:

  1. 次のいずれかの操作を行います。

    • 削除する設定の横にあるチェックボックスを選択し、青いアクションバーから「 削除 削除」を選択します。
    • 編集する設定の 詳細 を選択します。 コンテキストメニューから、 削除 削除​を選択します。
  2. 設定を削除 ダイアログで、削除​を選択して設定を削除します。 「キャンセル」を選択すると、キャンセルします。

recommendation-more-help
analytics-platform-help-main