Guida rapida alla ricerca di informazioni in Adobe Workfront

Benvenuto in Adobe Workfront! Sappiamo che hai delle domande e che non sei sempre sicuro da dove cominciare per chiedere aiuto. Questa guida rapida fornisce le risposte alle domande più frequenti e mette in evidenza le risorse disponibili a supporto del successo.

TIP
Ti invitiamo a inserire nei segnalibri questa pagina. La aggiorneremo con risorse aggiunte man mano che saranno disponibili. >

Come posso ottenere risposte alle domande e informazioni su Workfront?

Per ulteriori informazioni su Workfront, è possibile:

Estrai Workfront il Adobe Experience League

Puoi utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore di https://experienceleague.adobe.com/docs/workfront.html?lang=it per trovare un articolo specifico, una discussione o un corso di formazione. Consideralo come il tuo motore di ricerca per tutti gli elementi Workfront.

Qui puoi anche trovare risorse come

Chiedi a un esperto

Segui la regola dei 5 minuti. Se dopo alcuni minuti non riesci a trovare la risposta, non esitare a contattare il supporto Workfront. Il team del Supporto Clienti di Workfront è dedicato ad aiutarti con problemi tecnici, nonché ad accedere alla community e alla piattaforma di formazione.

I nostri tecnici del supporto in tempo reale, con sede negli Stati Uniti e nell'area EMEA, risponderanno alla tua telefonata in pochi secondi. Ti prego, non esitare a chiamarci!

  • - 844-306-4357 (US)- +44(0)-1256-274200 (EMEA)

Per ulteriori informazioni, vedere Contattare l'Assistenza clienti.

Connetti con peer
Workfront Community offre una rete di professionisti che padroneggiano il lavoro moderno e condividono attivamente le proprie conoscenze e competenze. Per ulteriori informazioni, vedere La community Adobe Workfront.
Visualizza le novità di uno dei Workfront prodotti
Visita Versioni del prodotto per informazioni aggiornate sulle novità.
Apprendi on-demand e approfondisci con Workfront corso di formazione
L'Experience League offre percorsi di apprendimento basati sui ruoli per consentire a responsabili pianificazione, lavoratori, collaboratori e amministratori di sistema di iniziare a utilizzare le funzionalità chiave in Workfront.
Espandi la tua conoscenza di Workfront esplorando percorsi di apprendimento, esercitazioni video e guide scaricabili sugli argomenti di tuo interesse.

In che modo altri clienti come me utilizzano correttamente Workfront? Come posso collegarmi con colleghi per scoprire le best practice e quali errori evitare?

Le risorse seguenti possono essere utili per determinare come utilizzare Workfront:

Workfront risorse evidenziazione clienti
Questa è la tua fonte di partenza per webinar, ebook, white paper, video e report.
Casi di studio
Leggi l'articolo completo di oltre 60 case study per approfondire le problematiche dei clienti e Workfront soluzioni e vantaggi.
Community Workfront
La community di Workfront consente di conversare con Workfront utenti ed esperti di tutto il mondo. Sono sempre lì per aiutarti a rispondere alle tue domande o per indicarti la direzione giusta.

In che modo gli amministratori di Workfront possono prepararsi per le release di prodotto di Workfront?

Questi 3 passaggi possono essere utili in qualità di amministratore Workfront per essere sempre al corrente di ogni nuova versione:

Passaggio 1: scopri cosa ti aspetta

Queste risorse ti mantengono informato sugli aggiornamenti che vengono rilasciati a Workfront:

  • Annunci di prodotto: stai cercando aggiornamenti della roadmap di prodotto di Workfront? La pagina Annunci prodotto è il luogo in cui puoi trovare gli aggiornamenti sulle versioni e le presentazioni della roadmap.

  • Centro annunci: rivedi le notifiche e ricevi aggiornamenti importanti dal nostro team di prodotto Workfront per quanto riguarda le informazioni per tutti i clienti. Visita la sezione "Notifiche" in Workfront, nella navigazione superiore.

Passaggio 2: preparare gli aggiornamenti
  • Verifica gli ultimi aggiornamenti nella Workfront Sandbox.

  • Determina in che modo questi aggiornamenti influiscono sul modo in cui lavorano le persone. I nostri Knowledge Base e eventi possono essere utili. I nostri Product Manager spesso citano il problema diretto dell'utente finale o del business risolto dalla funzionalità, aiutandoti ad abbreviare l'impatto del cambiamento.

Passaggio 3: comunicare la modifica
  • Invia una comunicazione agli utenti della tua organizzazione su cosa cambierà, perché ne trarrà vantaggio e con chi possono parlare per eventuali domande.

  • Per diffondere il lavoro, è consigliabile identificare gli utenti avanzati o gli esperti in materia in base alle proprie aree dello strumento dal punto di vista della conoscenza e degli aggiornamenti. Questo aiuta a promuovere il coinvolgimento e a supportare l’adozione.

Cosa succede se ho un'idea per Workfront?

Il Workfront Innovation Lab è il luogo in cui i contatti del supporto autorizzato possono inviare, votare e discutere le idee del prodotto con altri clienti.

Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo The Innovation Lab.

Come posso integrare e connettere gli strumenti con Workfront?

Le risorse seguenti sono utili per ottenere ulteriori informazioni sull'API Workfront e altre integrazioni:

Adobe Workfront integrazioni
È possibile integrare Workfront con applicazioni di terze parti. Le integrazioni possono estendere l'utilità di Workfront e personalizzarla in base alle esigenze della tua organizzazione. Questo articolo della knowledge base descrive le opzioni di integrazione e ti indirizza nella direzione successiva.
Workfront integrazioni incorporate
Le integrazioni integrate gratuite di Workfront consentono a te e al tuo team di passare senza problemi alla piattaforma Workfront mantenendo gli stessi flussi di lavoro e processi.
Adobe Workfront Fusion
Consente di collegare Workfront a più di 100 applicazioni, semplificando l'automazione dei processi aziendali critici senza codice.

Quando Workfront esegue la manutenzione? Come posso sapere se Workfront non funziona?

Iscriviti a status.adobe.com per ricevere informazioni sulle pianificazioni di manutenzione e sui problemi di interruzione.

Per ulteriori informazioni sul sito di stato Workfront, vedere Il Adobe Workfront sito di stato.

Per sapere cosa è stato risolto in un aggiornamento di manutenzione settimanale, vedi Aggiornamenti di manutenzione.

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