Creare un processo di approvazione globale e monouso
I processi di approvazione su progetti, attività e problemi consentono a un project manager di ottenere la conferma da parte di esperti che il lavoro è stato svolto prima di procedere. Il project manager può creare un processo di approvazione per ogni situazione (noto come processo di approvazione monouso) o scegliere da un elenco di molti processi di approvazione creati in precedenza per soddisfare esigenze comuni (noti come processi di approvazione globali o esistenti).
In entrambi i casi, quando lo stato dell’oggetto cambia in quello specificato nel processo di approvazione, l’approvatore viene informato in vari modi per rivedere il lavoro e approvarlo o rifiutarlo. Dato che l’intero progetto può essere messo in pausa in attesa dell’approvazione, gli approvatori dovrebbero essere consapevoli in anticipo che potrebbero essere chiamati per un’approvazione. Se un approvatore è assente dall’incarico per qualsiasi motivo, può delegare le proprie approvazioni a un sostituto qualificato. Per maggiori informazioni, consulta Delegare attività, problemi e approvazioni.
Questo video illustra come creare un processo di approvazione globale e un processo di approvazione monouso per un progetto, un’attività o un problema.
Applicare le approvazioni automatiche dei problemi in una coda di richieste
Se desideri impostare approvazioni automatiche dei problemi in una coda richieste, queste possono essere eseguite solo utilizzando un processo di approvazione dei problemi globale e applicate in un argomento coda.
Durante la creazione o la modifica di un argomento coda, seleziona il processo di approvazione globale nel campo Approvazione predefinita.
Potrebbe essere necessario modificare il processo di approvazione del problema per assicurarsi che lo stato Precedente non sia quello impostato per il rifiuto dell’approvazione. Questo perché lo stato precedente è Nuovo e questo è anche lo stato che attiva il processo di approvazione, quindi è lo stato in cui verrà impostato quando approvato. Per evitare confusione quando l’approvazione del problema viene rifiutata, è meglio impostare lo stato su qualcosa come Impossibile risolvere o uno stato personalizzato creato a questo scopo.
