Note sulla versione: 2024 release-notes-2024
Di seguito trovi tutte le funzioni nuove e aggiornate per le versioni del 2024.
Versione Q4 q4-release
Nuovo comportamento di riporto canale sessione
Il canale della sessione precedente ora viene trasferito se una nuova sessione inizia entro sette giorni dopo 30 minuti di inattività, applicando solo alle visite dirette (nessun referrer o referrer interno). Dopo sette giorni di inattività, per impostazione predefinita la sessione è Direct/Other (Diretto/Altro). I canali non diretti non verranno sostituiti dai dati della sessione precedente.
Inoltre, le sessioni che utilizzano l’accesso tramite social network (Google, Microsoft o Apple) ora vengono unite in un’unica sessione continua, garantendo un’esperienza più fluida. Senza questa attivazione di riporto, gli accessi social potrebbero creare sessioni separate a causa di differenze del referente esterno.
Per i nuovi clienti, ora il comportamento predefinito è il riporto del canale di sessione. I clienti esistenti possono abilitare questa funzione attivando l’opzione Session Channel Carryover (Riporto canale sessione) in Settings → Everytouch Attribution (Impostazioni attribuzione Everytouch). Una volta attivata, questa impostazione non può essere annullata.
Documentazione: Definizione di sessioni Web Marketo Measure
Dashboard ROI per parola chiave
La nuova dashboard del ROI delle parole chiave offre informazioni dettagliate sulle prestazioni delle campagne di ricerca a pagamento, fornendo una panoramica completa dei costi a livello di parola chiave, dei ricavi attribuiti e dei lead e delle opportunità generati. Questa dashboard consente di valutare il ROI di ogni parola chiave in Google Adwords, LinkedIn, Bing Ads e così via.
Documentazione: Dashboard ROI per parole chiave
Regole di segmento migliorate
Ora puoi creare segmenti utilizzando i campi Membro di Campaign e Campaign, oltre ai campi Punto di contatto e Contatto. Questo miglioramento consente di analizzare e sezionare i dati in modo più efficace in Discover.
Aggiornamento: impostazione di gestione degli errori per le esportazioni CRM
Abbiamo ascoltato il tuo feedback sull’approccio alla sospensione dei processi e stiamo introducendo una nuova funzione nell’interfaccia utente. A partire da oggi, è possibile scegliere se i processi di esportazione devono essere messi in pausa quando si verificano errori. Utilizza il nuovo interruttore in Il mio account > Impostazioni → CRM → Generale. Questo switch è attivato per impostazione predefinita per migliorare l’integrità e la visibilità dei dati. Tuttavia, se preferisci non utilizzare questa funzione, puoi disattivarla nell’interfaccia utente e i processi di esportazione riprenderanno. Questo aggiornamento è progettato per migliorare l’affidabilità dei processi di gestione dei dati, fornendo al contempo un maggiore controllo.
Date chiave e rollout graduale
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Disponibilità immediata attivazione: L'attivazione è ora attiva nell'interfaccia utente ed è abilitata per impostazione predefinita per impedire che i dati vengano ignorati durante i processi di esportazione. Se preferisci che i processi di esportazione continuino a essere in esecuzione nonostante gli errori, disattiva l’interruttore.
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Processo in pausa attivazione il 1° ottobre: A partire dal 1° ottobre 2024, se l'interruttore è attivo e si verifica un errore a livello di record durante un processo di esportazione, il processo viene sospeso per garantire che non venga persa alcuna informazione. Questi errori sono in genere dovuti a autorizzazioni mancanti, regole di convalida personalizzate applicate in modo errato o problemi nei flussi di lavoro/trigger. Riceverai notifiche relative al problema e, una volta corretto, il processo di esportazione riprenderà dal punto di interruzione. Se rinunci alla sospensione del processo, riceverai comunque le notifiche dei problemi e, una volta corretti, i record saltati vengono automaticamente riesportati.
Perché è importante
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Integrità dei dati migliorata e sicurezza dell'integrazione per il futuro: sospendendo il processo al primo segnale di un problema, si evita la perdita di dati e si garantisce l'accuratezza. Ciò consente una rapida risoluzione degli errori, con conseguente miglioramento della qualità dell'esportazione dei dati e dell'affidabilità complessiva del sistema.
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Visibilità immediata: Tramite notifiche Pulse, riceverai avvisi tempestivi per gli errori di autorizzazione, consentendo risposte tempestive e riducendo al minimo il potenziale impatto sulle operazioni.
Supporto della transizione
Per aiutarti ad adattarti a questa modifica, abbiamo creato la documentazione sulla nuova funzione e chiare descrizioni degli errori con passaggi completi per la risoluzione dei problemi.
- Nuova documentazione: Impostazione gestione errori per esportazioni CRM
- Notifiche di errore
Versione Q3 q3-release
Promemoria: deprecazioni campi Salesforce - 14 giugno
Come annunciato lo scorso anno, elimineremo gradualmente i processi di esportazione negli oggetti lead/contatto per semplificare l'integrazione ed eliminare la necessità di esportare in oggetti standard Salesforce. Puoi ottenere gli stessi dati dagli oggetti punto di contatto seguendo i passaggi qui documentati. Inoltre, condivideremo la documentazione sulla creazione di flussi di lavoro per aggiungere questi dati all’oggetto Lead/Contatto. La rimozione avrà effetto dal 14 giugno 2024.
Questa modifica apporterà due vantaggi chiave:
- Costi API Salesforce ridotti: i clienti possono aspettarsi di ridurre i costi API Salesforce di circa il 10%.
- Integrazione semplificata: il maggior numero di errori nei processi di esportazione è correlato a questi processi. La loro rimozione semplificherà notevolmente la nostra integrazione.
Dashboard opportunità attribuita
Siamo entusiasti di presentare il nuovo dashboard delle opportunità attribuite, progettato per fornire una visione completa del modo in cui le attività di marketing contribuiscono alle opportunità di pipeline sia nascenti che mature. Questa dashboard consente di approfondire i dettagli di ogni opportunità aperta e chiusa attribuibile alle strategie, con la flessibilità di filtrare per fase di opportunità. Fornisce informazioni sui canali, i sottocanali o le campagne con la classificazione più alta in termini di quantità di opportunità attribuita e visualizza l’importo totale dell’opportunità attribuita insieme al conteggio delle opportunità aperte e chiuse attribuite.
Sincronizzazione cookie di Marketo Engage per Marketo Measure Ultimate
Marketo Engage Cookie Sync è ora disponibile per Marketo Measure Ultimate. Per utilizzare questa funzione:
- Nella pagina Schemi AEP, modifica lo schema Persona B2B e aggiungi il gruppo di campi "Dettagli persona Marketo Engage".
- Quando acquisisci i dati su MMU, mappa il campo ID cookie dal gruppo di campi al campo Cookie dal Marketo Engage.
Stadi Boomerang abilitati per i clienti di livello 2
Precedentemente disponibile solo per i clienti di livello 3, la funzione Boomerang Stage è disponibile anche per tutti i clienti di livello 2 a partire dal 13 giugno 2024. Per informazioni più dettagliate su questa funzione, consulta la documentazione di seguito.
Versione secondo trimestre q2-release
Funzionalità Marketo Measure obsolete in risposta alla disattivazione graduale dei cookie di terze parti
In risposta ai crescenti problemi di privacy, i cookie di terze parti vengono gradualmente eliminati, con la scadenza del terzo trimestre del 2024 di Google Chrome che segnala la loro fine. Marketo Measure renderà obsolete alcune funzioni dipendenti dai cookie di terze parti, in particolare il tracciamento tra domini diversi e l’attribuzione view-through, che si basano sul cookie di impression Google/DoubleClick. Questa modifica non influirà su altre funzionalità di Marketo Measure o sull’utilizzo di cookie di prime parti. Seguendo la timeline di Google, queste funzionalità dovrebbero diventare obsolete entro il 1° giugno, anche se i dati raccolti prima di questa data saranno ancora accessibili ai clienti.
Rollout graduale della gestione avanzata degli errori
Stiamo introducendo un rollout graduale della gestione avanzata degli errori per i processi di esportazione, a partire da notifiche immediate in-app per gli errori di autorizzazione e dalla transizione a un nuovo approccio in cui i processi di esportazione verranno messi in pausa al punto dell’errore. Questa modifica mira a migliorare l’integrità e la visibilità dei dati, garantendo processi di gestione dei dati più fluidi e affidabili per i nostri utenti. Per garantire una transizione senza problemi e un'interruzione minima delle operazioni, le modifiche vengono implementate in due fasi:
- Disponibilità immediata di notifiche Pulse: riceverai notifiche Pulse in-app per gli errori di autorizzazione durante i processi di esportazione. Ciò non interromperà le esportazioni, ma ti aiuterà a conoscere gli errori senza influenzare i processi correnti.
- Implementazione della sospensione del processo il 25 aprile: POSTICIPATA - Dopo aver preso in considerazione il feedback degli utenti di Marketo Measure, abbiamo deciso di posticipare l'implementazione della sospensione dei processi di esportazione al punto di errore, originariamente pianificata per il 25 aprile. Riconosciamo che arrestare i posti di lavoro potrebbe non essere l'approccio più efficace. Ci impegniamo a trovare una soluzione migliore che mantenga l'integrità dei dati e riduca al minimo le interruzioni. Non riusciremo a modificare il nostro sistema attuale finché non saremo in grado di garantire una soluzione più in linea con le esigenze dei nostri utenti.
Perché È Importante
Integrità dei dati migliorata e integrazione a prova di futuro: il processo viene interrotto al primo segnale di guasto per evitare la perdita di dati e garantire l’accuratezza. Ciò consente una rapida risoluzione dei problemi, migliorando la qualità dell’esportazione dei dati e l’affidabilità del sistema.
Visibilità immediata: l’introduzione delle notifiche Pulse consente di rispondere rapidamente agli errori di autorizzazione, evitando potenziali impatti sulle operazioni.
Supporto della transizione
Per aiutarti ad adattarti a questa modifica, abbiamo creato la documentazione con descrizioni chiare degli errori e passaggi completi per la risoluzione dei problemi.
Azione richiesta per l'integrazione di LinkedIn
LinkedIn ha rilasciato di recente una versione aggiornata dell’API di sincronizzazione dei lead. Per evitare interruzioni, autentica nuovamente la connessione LinkedIn nell’istanza Marketo Measure entro il 20 maggio.