Definizione di Marketo Measure sessioni Web definition-of-marketo-measure-web-sessions

Scopri come Marketo Measure definisce le sessioni web.

Una sessione Web fa riferimento alle interazioni di un individuo con il sito Web durante un certo periodo di tempo. La sessione inizia quando un utente arriva al tuo sito web.

Ad esempio, Haley visita adobe.com. La sua visita al sito inizia una sessione. Quando Haley lascia il sito, chiudendo la scheda/browser Web o uscendo dal sito, la sessione termina.

Un utente non può aprire più sessioni contemporaneamente. Se Haley apre adobe.com in dieci schede separate, è stata creata una sola sessione in relazione alla sua visita al sito Web.

Come definisce Marketo Measure una nuova sessione? how-does-marketo-measure-define-a-new-session

Esistono alcuni fattori che determinano la fine di una sessione e l’inizio di una nuova sessione. I due modi principali in cui Marketo Measure sessioni possono terminare sono:

Scadenza basata su tempo time-based-expiration

Comportamento legacy legacy-behavior

Quanto dura una sessione?

Marketo Measure sessioni termineranno dopo 30 minuti di inattività sul sito Web. Ad esempio:

Quando Haley visita adobe.com, inizia una sessione. Esplora il sito web per qualche minuto e poi si allontana dal computer, ma lascia il sito aperto. La sessione termina dopo 30 minuti di inattività.

Attualmente, Marketo Measure considera solo l'esplorazione delle pagine e l'invio di moduli come attività. Lo scorrimento della pagina web o il passaggio del mouse su un elemento della pagina non sono considerati attività. Quindi se Haley visita adobe.com per leggere un post di blog, e le ci vuole un'ora per leggere, la sua sessione web terminerà dopo 30 minuti anche se sta scorrendo il contenuto della pagina.

Nuovo comportamento new-behavior

Per i nuovi utenti, questo sarà il comportamento predefinito.

Gli utenti esistenti possono adottare il nuovo comportamento attivando l'interruttore in Impostazioni > Attribuzione Everytouch > Riporto canale sessione. Una volta attivata, questa impostazione non può essere annullata.

Quando viene creata una nuova sessione dopo 30 minuti di inattività, il canale della sessione precedente viene trasferito se la nuova sessione inizia entro sette giorni. Questo riporto si applica solo alle visite dirette (senza referrer o referrer interni). Se l’inattività supera i sette giorni, per impostazione predefinita il canale della nuova sessione è Diretto/Altro. Ad esempio, se Haley visita landingpage.com da Google, è inattiva per oltre 30 minuti e ritorna entro sette giorni, la nuova sessione manterrà il canale Google. Tuttavia, se lo stesso utente rivede la pagina tramite un canale diverso, il canale non diretto non viene sovrascritto dal canale Google precedente.

Solo il canale verrà trasferito, esclusi i dettagli della campagna o del referente. Questo perché la classificazione del canale è gestita da Marketo Measure, mentre gli altri punti dati vengono raccolti separatamente.

Accesso social

Quando un visitatore utilizza l’accesso tramite social network tramite Google, Microsoft o Apple, la sessione viene unita in un’unica sessione continua. Ad esempio, se un visitatore arriva a una pagina da LinkedIn, completa un accesso social a Google e raggiunge una pagina di ringraziamento, verranno conteggiati tutti come una singola sessione. Senza l’attivazione del riporto del canale di sessione, l’accesso social creerebbe sessioni separate a causa del referente esterno.

Scadenza basata sul canale channel-based-expiration

Marketo Measure inizia una nuova sessione ogni volta che un utente accede al tuo sito Web da un canale di marketing digitale diverso o da un sito Web esterno. Ciò include:

Siti Web di riferimento e canali social

Ogni volta che un visitatore accede al tuo sito web da un sito web di riferimento o da un canale social, inizia una nuova sessione.

Supponiamo che Haley sia su LinkedIn, faccia clic su un post di Marketo Measure e venga reindirizzato al sito Web dell'Adobe. Quindi, durante lo scorrimento di Facebook, Haley visualizza un altro post di Marketo Measure. Quando fa clic su questo post e viene reindirizzata al sito di Adobe, la prima sessione Web correlata a LinkedIn viene terminata e inizia una nuova sessione correlata a Facebook.

Canali di ricerca a pagamento o organica

Le nuove sessioni iniziano ogni volta che un utente accede al sito tramite canali di ricerca organici o a pagamento. Se Haley accede al sito web dell’Adobe tramite ricerca organica e poi visita immediatamente il sito web tramite un annuncio a pagamento su Google, vengono create due sessioni separate.

Traffico diretto Web

Se un visitatore accede al tuo sito web digitando l’URL del sito web nella barra degli indirizzi, non sempre inizia una nuova sessione.

Se la prima sessione web di Haley inizia come risultato di una visita da un sito di riferimento, un canale di social network o un canale di ricerca a pagamento/organico e poi visita il sito tramite web direct, questo non causerebbe l’inizio di una nuova sessione.

Tuttavia, se la prima sessione Web di Haley ha avuto origine da Web Direct e successivamente visita il sito Web tramite un sito esterno/di riferimento, la prima sessione termina e viene aperta una nuova sessione relativa al sito esterno/di riferimento.

Google Analytics sessioni google-analytics-sessions

Ci sono alcune somiglianze con il modo in cui Marketo Measure e Google Analytics definiscono le sessioni. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics definisce le sessioni, visitare: https://support.google.com/analytics/answer/2731565?hl=en