Eventi di qualificazione dei segmenti segment-qualification
Informazioni sugli eventi di qualificazione dei segmenti about-segment-qualification
Questa attività consente al percorso di ascoltare le entrate e le uscite dei profili nei segmenti Adobe Experience Platform per consentire a singoli utenti di entrare o proseguire in un percorso. Per ulteriori informazioni sulla creazione dei segmenti, consulta questa sezione.
Supponiamo che tu abbia un segmento "cliente silver". Con questa attività, puoi fare in modo che tutti i nuovi clienti silver entrino in un percorso e inviino loro una serie di messaggi personalizzati.
Questo tipo di evento può essere posizionato come primo passaggio o successivamente nel percorso.
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Espandi la categoria Events e rilascia un'attività Segment qualification nell'area di lavoro.
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Aggiungi Label all'attività. Questo passaggio è facoltativo.
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Fai clic nel campo Segment e seleziona i segmenti che desideri sfruttare.
note note NOTE Si noti che è possibile personalizzare le colonne visualizzate nell'elenco e ordinarle. 
Una volta aggiunto il segmento, il pulsante Copy ti consente di copiarne il nome e l'ID:
{"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}
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Nel campo Behaviour, scegliere se si desidera ascoltare le entrate, le uscite o entrambe.
note note NOTE Tieni presente che Enter e Exit corrispondono agli stati di partecipazione al segmento Realizzato e Uscito da Adobe Experience Platform. Per ulteriori informazioni su come valutare un segmento, consulta la documentazione del servizio di segmentazione. -
Seleziona uno spazio dei nomi. Questa opzione è necessaria solo se l’evento è posizionato come primo passaggio del percorso.
Il payload contiene le seguenti informazioni contestuali, che è possibile utilizzare in condizioni e azioni:
- il comportamento (entrata, uscita)
- il timestamp della qualifica
- l’id segmento
Quando si utilizza l'editor espressioni in una condizione o in un'azione che segue un'attività Segment qualification, è possibile accedere al nodo SegmentQualification. È possibile scegliere tra Last qualification time e status (entrata o uscita).
Vedi Attività condizione.
Un nuovo percorso che include un evento di qualificazione dei segmenti è operativo dieci minuti dopo la pubblicazione. Questo intervallo di tempo corrisponde all'intervallo di aggiornamento della cache del servizio dedicato. Pertanto, è necessario attendere dieci minuti prima di utilizzare questo percorso.
Best practice best-practices-segments
L'attività Segment Qualification consente l'ingresso immediato in percorsi di persone qualificate o non qualificate da un segmento Adobe Experience Platform.
La velocità di ricezione di queste informazioni è elevata. Le misurazioni effettuate mostrano una velocità di 10.000 eventi ricevuti al secondo. Di conseguenza, è necessario assicurarsi di capire come possono verificarsi picchi di ingresso, come evitarli e come rendere il percorso pronto per loro.
Segmenti batch batch-speed-segment-qualification
Quando utilizzi la qualificazione del segmento per un segmento batch, tieni presente che un picco di ingresso si verificherà al momento del calcolo giornaliero. La dimensione del picco dipenderà dal numero di individui che entrano (o escono) dal segmento ogni giorno.
Inoltre, se il segmento batch è stato appena creato e immediatamente utilizzato in un percorso, il primo batch di calcolo potrebbe far entrare nel percorso un numero molto elevato di individui.
Segmenti in streaming streamed-speed-segment-qualification
Quando si utilizza la qualificazione dei segmenti per i segmenti in streaming, vi è meno rischio di raggiungere picchi elevati di entrate/uscite a causa della valutazione continua del segmento. Tuttavia, se la definizione del segmento porta a rendere un grande volume di clienti idonei allo stesso tempo, potrebbe esserci anche un picco.
Per ulteriori informazioni sulla segmentazione in streaming, consulta questa pagina
Come evitare gli overload overloads-speed-segment-qualification
Di seguito sono riportate alcune best practice che aiuteranno a evitare il sovraccarico dei sistemi utilizzati nei percorsi (origini dati, azioni personalizzate, azioni Adobe Campaign Standard).
Non utilizzare in un'attività Segment Qualification un segmento batch immediatamente dopo la sua creazione. Eviterà il picco del primo calcolo. Se stai per utilizzare un segmento che non è mai stato calcolato, nell’area di lavoro del percorso verrà visualizzato un avviso giallo.
Imposta una regola di limite per le origini dati e le azioni utilizzate nei percorsi per evitare di sovraccaricarle (consulta questa sezione). La regola di limite non ha alcun nuovo tentativo. Se è necessario riprovare, è necessario utilizzare un percorso alternativo nel percorso selezionando la casella Add an alternative path in case of a timeout or an error in condizioni o azioni.
Prima di utilizzare il segmento in un percorso di produzione, valuta sempre il volume di singoli utenti che si qualificano quotidianamente per questo segmento. A tale scopo, è possibile controllare la sezione Segments in Adobe Experience Platform e guardare il grafico sul lato destro.
