Attività Condizione section_e2n_pft_dgb

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Questa documentazione fa riferimento ai materiali Journey Orchestration legacy sostituiti da Journey Optimizer. Contatta il tuo team account se hai domande sulle accesso a Journey Orchestration o Journey Optimizer.

Sono disponibili quattro tipi di condizioni:

Informazioni sull’attività Condizione about_condition

Quando utilizzi più condizioni in un percorso, puoi definire le etichette per ciascuna di esse in modo da identificarle più facilmente.

Fare clic se Add a path si desidera definire diverse condizioni. Per ogni condizione, dopo l'attività viene aggiunto un nuovo tracciato.

Si noti che la progettazione dei viaggi ha un impatto funzionale. Quando vengono definiti più percorsi dopo una condizione, viene eseguito solo il primo percorso idoneo. Significa che è possibile variare la prioritizzazione dei percorsi posizionandoli uno sopra o sotto l'altro.

Ad esempio, prendiamo l'esempio della condizione di un primo percorso "La persona è un VIP" e la condizione di un secondo percorso "La persona è un maschio". Se una persona che soddisfa entrambe le condizioni (un maschio che è un VIP) supera questo passaggio, verrà scelto il primo percorso lineare se è idoneo anche al secondo, perché il primo percorso è "sopra". Per modificare questa priorità, sposta le attività in un altro ordine verticale.

Puoi creare un altro percorso per i tipi di pubblico non idonei alle condizioni definite selezionando Show path for other cases than the one(s) above. Questa opzione non è disponibile in condizioni suddivise. Vedere Suddivisione percentuale.

La modalità semplice consente di eseguire query semplici basate su una combinazione di campi. Tutti i campi disponibili sono visualizzati a sinistra. Trascina i campi nell’area principale. Per combinare i diversi elementi, puoi unirli per creare diversi gruppi e/o livelli di gruppo. Puoi quindi selezionare un operatore logico per combinare elementi sullo stesso livello:

  • E: un'intersezione di due criteri. Vengono presi in considerazione solo gli elementi che rispondono a tutti i criteri account.
  • OPPURE: unione di due criteri. Vengono considerati gli elementi che corrispondono ad almeno uno dei due criteri.

Se utilizzi il servizio di segmentazione Adobe Experience Platform per creare i segmenti, puoi sfruttare in base alle tue condizioni di viaggio. Fare riferimento a Utilizzo dei segmenti nelle condizioni.

NOTE
Non è possibile eseguire query su serie temporali (ad esempio un elenco di acquisti, clic passati sui messaggi) con il semplice editor. Per questo è necessario utilizzare il editor avanzato. Consulta questa pagina.

Quando si verifica un errore in un’azione o in una condizione, il percorso di un singolo utente si arresta. L’unico modo per far sì che continui è selezionare la casella Add an alternative path in case of a timeout or an error (Aggiungi percorso alternativo in caso di errore o timeout). Consulta questa sezione.

Nell’editor semplice, trovi anche la categoria Proprietà Percorso, sotto le categorie evento e origine dati. Questa categoria contiene campi tecnici relativi al percorso per un determinato profilo. Si tratta delle informazioni che il sistema recupera dai percorsi in tempo reale, ad esempio l’ID percorso o specifici errori rilevati. Per ulteriori informazioni, vedere questa pagina

Condizione Origine dati data_source_condition

Ciò consente di definire una condizione in base ai campi delle origini dati o agli eventi precedentemente posizionati nel percorso. Per informazioni su come utilizzare l'espressione editor, consulta questa pagina. Utilizzando l'espressione avanzata editor, è possibile impostare condizioni più avanzate, manipolare raccolte o utilizzare origini dati che richiedono il passaggio di parametri. Consulta questa pagina.

Condizioni temporali time_condition

Ciò consente di eseguire azioni diverse a seconda dell'ora del giorno e/o del giorno della settimana. Ad esempio, puoi decidere di inviare messaggi SMS durante il giorno e e-mail di notte durante i giorni feriali.

NOTE
Il fuso orario non è più specifico di una condizione ed è ora definito a livello di percorso nelle proprietà del viaggio. Consulta questa pagina.

Ripartizione percentuale percentage_split

Questa opzione consente di dividere casualmente il pubblico per definire un'azione diversa per ciascun gruppo. Definire il numero di divisioni e la ripartizione per ogni percorso. Il calcolo della suddivisione è statistico in quanto il sistema non può prevedere quante persone affluiranno in questa attività del viaggio. Di conseguenza, la suddivisione ha un margine di errore molto basso. Questa funzione si basa su un meccanismo casuale Java (vedi questa pagina).

In modalità test, quando si raggiunge una divisione, viene sempre scelto il ramo superiore. È possibile riorganizzare la posizione dei rami divisi se si desidera che il test scelga un percorso diverso. Consulta questa pagina

NOTE
Non vi è alcun pulsante per aggiungere un percorso nella condizione di ripartizione percentuale. Il numero di percorsi dipende dal numero di divisioni. In condizioni di suddivisione, non è possibile aggiungere un percorso per altri casi in quanto ciò non può accadere. Le persone andranno sempre in uno dei percorsi divisi.

Condizione data date_condition

Ciò consente di definire un flusso diverso in base alla data. Ad esempio, se la persona inserisce il passaggio durante il periodo di "vendita", le invierai un messaggio specifico. Il resto dell'anno, invierai un altro messaggio.

NOTE
Il fuso orario non è più specifico di una condizione ed è ora definito a livello di percorso nelle proprietà del viaggio. Consulta questa pagina.

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