Configurare i sottodomini SMS sms-mms-subdomains
Per ridurre gli URL aggiunti ai messaggi SMS/MMS, devi impostare il sottodominio che selezionerai quando creerai una superficie SMS.
Puoi utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe oppure configurare un altro sottodominio. Ulteriori informazioni sulla delega dei sottodomini ad Adobe in questa sezione.
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La configurazione del sottodominio SMS è condivisa tra tutti gli ambienti. Pertanto, qualsiasi modifica a un sottodominio SMS influisce anche su altre sandbox di produzione.
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Per accedere e modificare i sottodomini SMS, devi disporre dell'autorizzazione Gestione sottodomini SMS nella sandbox di produzione. Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni sono disponibili in questa sezione.
Usa un sottodominio esistente sms-use-existing-subdomain
Per utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe, segui i passaggi seguenti.
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Passa al menu Amministrazione > Canali e seleziona Configurazione SMS > Sottodomini SMS.
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Fare clic su Configura sottodominio.
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Selezionare Usa sottodominio delegato dalla sezione Tipo di configurazione.
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Immetti il prefisso che verrà visualizzato nell’URL dell’SMS.
note note NOTE Sono consentiti solo caratteri alfanumerici e trattini. -
Seleziona un sottodominio delegato dall’elenco.
note note NOTE Non puoi selezionare un sottodominio già utilizzato come sottodominio SMS. 
note caution CAUTION Se si seleziona un dominio delegato ad Adobe utilizzando il metodo CNAME, è necessario creare il record DNS nella piattaforma di hosting. Per generare il record DNS, il processo è lo stesso di quando configuri un nuovo sottodominio SMS. Scopri come in questa sezione. -
Fai clic su Invia.
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Dopo l'invio, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
note note NOTE Prima di poter utilizzare il sottodominio per l'invio di messaggi, è necessario attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore. -
Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare superfici di canale SMS.
Configurare un nuovo sottodominio sms-configure-new-subdomain
Per configurare un nuovo sottodominio, segui i passaggi indicati di seguito.
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Passa al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Configurazione SMS > Sottodomini SMS.
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Fare clic su Configura sottodominio.
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Seleziona Aggiungi il tuo dominio dalla sezione Tipo di configurazione.
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Specifica il sottodominio da delegare.
note caution CAUTION -
Non puoi utilizzare un sottodominio SMS esistente.
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Nei sottodomini non sono consentite lettere maiuscole.
La delega di un sottodominio non valido a Adobe non è consentita. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.
note note NOTE Sono supportati i sottodomini a più livelli (dello stesso dominio padre). Ad esempio, puoi utilizzare "sms.marketing.yourcompany.com". -
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Viene visualizzato il record da inserire nei server DNS. Copia questo record o scarica un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare il record DNS corrispondente.
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Assicurati che il record DNS sia stato generato nella soluzione di hosting del dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…", quindi fai clic su Invia.
note note NOTE Quando configuri un nuovo sottodominio SMS, punterà sempre a un record CNAME. -
Una volta inviata la delega del sottodominio, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di utilizzare un sottodominio per l’invio di messaggi SMS, è necessario attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore. Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare superfici di canale SMS.
Se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting, il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito.