Configurare i sottodomini SMS sms-mms-subdomains
Introduzione ai sottodomini SMS gs-sms-mms-subdomains
Per ridurre gli URL aggiunti ai messaggi SMS/MMS, devi impostare il sottodominio che selezionerai quando creerai una configurazione SMS.
Puoi utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe oppure configurare un altro sottodominio. Ulteriori informazioni sulla delega dei sottodomini ad Adobe sono disponibili in questa sezione.
La configurazione del sottodominio SMS è condivisa tra tutti gli ambienti. Pertanto, qualsiasi modifica a un sottodominio SMS influisce anche su altre sandbox di produzione.
Per accedere e modificare i sottodomini SMS, devi disporre dell'autorizzazione Gestione sottodomini SMS nella sandbox di produzione. Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni sono disponibili in questa sezione.
Usa un sottodominio esistente sms-use-existing-subdomain
Per utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe, segui i passaggi seguenti.
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Passa al menu Amministrazione > Canali e seleziona Impostazioni SMS > Sottodomini SMS.
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Fare clic su Configura sottodominio.
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Selezionare Usa sottodominio delegato dalla sezione Tipo di configurazione.
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Immetti il prefisso che verrà visualizzato nell’URL dell’SMS.
Sono consentiti solo caratteri alfanumerici e trattini.
note caution CAUTION Non utilizzare i prefissi cdnodataperché sono riservati per uso interno. È inoltre necessario evitare altri prefissi limitati o riservati comedmarcospf. -
Seleziona un sottodominio delegato dall’elenco.
Non puoi selezionare un sottodominio già utilizzato come sottodominio SMS.
note caution CAUTION Se si seleziona un dominio delegato ad Adobe utilizzando il metodo CNAME, è necessario creare il record DNS nella piattaforma di hosting. Per generare il record DNS, il processo è lo stesso di quando configuri un nuovo sottodominio SMS. Scopri come in questa sezione. -
Fai clic su Invia.
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Dopo l'invio, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di poter utilizzare il sottodominio per l'invio di messaggi, è necessario attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore.
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Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare configurazioni del canale SMS.
Configurare un nuovo sottodominio sms-configure-new-subdomain
Per configurare un nuovo sottodominio, segui i passaggi indicati di seguito.
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Passa al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Impostazioni SMS > Sottodomini SMS.
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Fare clic su Configura sottodominio.
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Seleziona Aggiungi il tuo dominio dalla sezione Tipo di configurazione.
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Specifica il sottodominio da delegare.
note caution CAUTION -
Non puoi utilizzare un sottodominio SMS esistente.
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Nei sottodomini non sono consentite lettere maiuscole.
Non è consentito delegare un sottodominio non valido ad Adobe. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.
Sono supportati i sottodomini a più livelli (dello stesso dominio padre). Ad esempio, puoi utilizzare "sms.marketing.yourcompany.com".
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Viene visualizzato il record da inserire nei server DNS. Copia questo record o scarica un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare il record DNS corrispondente.
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Assicurati che il record DNS sia stato generato nella soluzione di hosting del dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…", quindi fai clic su Invia.
Quando configuri un nuovo sottodominio SMS, questo punta sempre a un record CNAME.
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Una volta inviata la delega del sottodominio, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di utilizzare un sottodominio per l’invio di messaggi SMS, è necessario attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore. Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare configurazioni del canale SMS.
Se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting, il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito.
Annullare la delega di un sottodominio undelegate-subdomain
Se desideri annullare la delega di un sottodominio SMS, rivolgiti al tuo rappresentante Adobe con il sottodominio da annullare la delega.
Se il sottodominio SMS punta a un record CNAME, puoi eliminare il record DNS CNAME creato per il sottodominio SMS dalla soluzione di hosting (ma non eliminare l’eventuale sottodominio e-mail originale).
Dopo che la richiesta è gestita da Adobe, il dominio non delegato non viene più visualizzato nella pagina di inventario del sottodominio.