Configurare il provider Infobip sms-configuration-infobip

Per configurare Infobip con Journey Optimizer, eseguire la procedura seguente:

  1. Nella barra a sinistra, passa a Amministrazione > Canali e seleziona il menu Credenziali API. Fare clic sul pulsante Crea nuove credenziali API.

  2. Configura le credenziali API come descritto di seguito.

    • Fornitore SMS: Infobip.

    • Nome: scegli un nome per le credenziali API.

    • URL di base API e chiave API: accedi alla home page dell'interfaccia Web o alla pagina di gestione della chiave API per trovare le tue credenziali. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione Infobip.

    • Parole chiave di consenso: immetti le parole chiave predefinite o personalizzate che attiveranno automaticamente il Messaggio di consenso. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.

    • Messaggio di consenso: immetti la risposta personalizzata inviata automaticamente come Messaggio di consenso.

    • Parole chiave di rinuncia: immetti le parole chiave predefinite o che attiveranno automaticamente il Messaggio di rinuncia. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.

    • Messaggio di rinuncia: immetti la risposta personalizzata inviata automaticamente come Messaggio di rinuncia.

    • Parole chiave della Guida: immetti le parole chiave predefinite o personalizzate che attiveranno automaticamente il Messaggio della Guida. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.

    • Messaggio di aiuto: immetti la risposta personalizzata inviata automaticamente come Messaggio di aiuto.

    • Parole chiave per doppio consenso: inserisci le parole chiave che attivano il processo di doppio consenso. Se un profilo utente non esiste, viene creato a conferma avvenuta correttamente. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.

    • Doppio messaggio di consenso: inserisci la risposta personalizzata inviata automaticamente in risposta alla conferma del doppio consenso.

    • ID entità principale: immettere l'ID entità principale DLT assegnato.

    • ID modello di contenuto: immetti l'ID del modello di contenuto DLT registrato.

    • Periodo di validità: inserisci il periodo di validità del messaggio in ore. Nel caso in cui i messaggi non possano essere consegnati entro questo intervallo di tempo, il sistema effettuerà ulteriori tentativi per inviarli nuovamente. Il periodo di validità predefinito è impostato su 48 ore.

    • Dati callback: immettere i dati client aggiuntivi che verranno inviati nell'URL di notifica.

    • Numero in entrata: aggiungi il tuo numero univoco in entrata. Questo consente di utilizzare le stesse credenziali API in sandbox diverse, ciascuna con il proprio numero in entrata.

    • Parole chiave in entrata personalizzate: definisci parole chiave univoche per azioni specifiche, ad esempio SCONTO, OFFERTE, ISCRIZIONE. Queste parole chiave vengono acquisite e memorizzate come attributi nel profilo, consentendoti di attivare una qualificazione del segmento di streaming all’interno del percorso e di fornire una risposta o un’azione personalizzata.

    • Messaggio di risposta in entrata predefinito: immettere la risposta predefinita inviata quando un utente finale invia un SMS in entrata che non corrisponde a nessuna delle parole chiave definite.

  3. Fai clic su Invia al termine della configurazione delle credenziali API.

  4. Nel menu Credenziali API, fai clic sull'icona bin per eliminare le credenziali API.

  5. Per modificare le credenziali esistenti, individuare le credenziali API desiderate e fare clic sull'opzione Modifica per apportare le modifiche necessarie.

Dopo aver creato e configurato le credenziali API, ora è necessario creare una configurazione del canale per i messaggi SMS e MMS. Ulteriori informazioni

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