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Introduzione alla nuova interfaccia di reporting channel-report-gs-cja
La funzione di reporting di Journey Optimizer include una migliorata interoperabilità con le funzionalità di Customer Journey Analytics, per standardizzare il reporting su entrambe le piattaforme e migliorare la coerenza e l’affidabilità dei dati. Questa integrazione diretta tra Journey Optimizer e Customer Journey Analytics fornisce una visione più chiara delle metriche delle prestazioni e consente agli utenti di prendere decisioni più informate.
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Se desideri eseguire il targeting di uno o più percorsi nel contesto di un percorso, dal menu Percorsi, accedi al percorso e fai clic sul pulsante Visualizza rapporto.
Dall'elenco del percorso esistente, puoi anche selezionare Report dal menu avanzato del percorso selezionato. Ulteriori informazioni sul report Percorso
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Se desideri eseguire il targeting di una campagna, dal menu Campagne, accedi alla campagna e fai clic sul pulsante Rapporti.
Dall'elenco delle campagne esistenti, puoi anche selezionare Report dal menu avanzato della campagna selezionata. Ulteriori informazioni sul report della campagna
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Se desideri eseguire il targeting delle metriche per tutte le campagne e i percorsi all'interno dell'ambiente, accedi al report Panoramica dal menu Report nella sezione Gestione dei Percorsi. Ulteriori informazioni sul rapporto Panoramica
Prerequisiti prerequisites
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Se non possiedi il Customer Journey Analytics o se ne sei il proprietario ma non hai accesso ad alcun profilo di prodotto del Customer Journey Analytics, le autorizzazioni vengono gestite in Journey Optimizer. In questo caso, sarà necessaria solo l'autorizzazione Visualizza report canale o i ruoli correlati. Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di Journey Optimizer
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Se possiedi un Customer Journey Analytics e hai accesso a un profilo di prodotto di Customer Journey Analytics, vengono applicate le autorizzazioni di Customer Journey Analytics standard. L’amministratore di Customer Journey Analytics è responsabile di mantenere l’accesso utente corretto. Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di Customer Journey Analytics
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Le visualizzazioni dati di Customer Journey Analytics devono essere configurate con l'impostazione seguente: Imposta come visualizzazione dati predefinita in Adobe Journey Optimizer. Ulteriori informazioni sulle visualizzazioni dati
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Per accedere al dashboard di Customer Journey Analytics in Journey Optimizer, abilita l'interruttore Usa nuova esperienza nel report.
Video introduttivo video
Il video seguente mostra come utilizzare le funzioni avanzate di generazione rapporti di Journey Optimizer con Customer Journey Analytics.