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Nodi del percorso di pubblico della persona
Il nodo audience persona specifica i profili di persona che entrano nel percorso. Quando crei un percorso di persone, il percorso inizia sempre con un nodo di pubblico di persone che ne definisce l’input. Il nodo del pubblico della persona può avere uno dei due tipi di input del pubblico: segmenti CDP o appartenenza basata su eventi. Non è possibile combinare definizioni di pubblico basate su segmenti e eventi.
Utilizza una delle seguenti opzioni di input per il nodo percorso di pubblico persona:
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Pubblico profilo - Utilizza i tipi di pubblico dei segmenti definiti in un CDP. Tutti i profili idonei per il pubblico vengono aggiunti come membri al percorso. I nuovi profili qualificati per il segmento vengono aggiunti al percorso durante le attività di acquisizione profilo giornaliere. Se un profilo non è più idoneo per il segmento, verrà rimosso non dal percorso.
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Pubblico evento - Utilizza eventi qualificati per definire il pubblico. Questi eventi sono definiti nella configurazione del nodo e devono utilizzare eventi XDM configurati nelle impostazioni di amministrazione. Sono supportati fino a 10 eventi per l’iscrizione a un pubblico basato su eventi. Un profilo è idoneo immediatamente per il percorso successivo al primo evento corrispondente rilevato dal suo profilo.
note NOTE Gli eventi non possono essere combinati con gli attributi di profilo per limitare le definizioni di pubblico. Sono previsti miglioramenti per ovviare a questo limite nelle versioni future.
Acquisizione profilo
In Journey Optimizer B2B edition, un’attività di acquisizione notturna del pubblico sincronizza i profili con Experience Platform. I percorsi di persone basati su eventi possono qualificare i profili non in un pubblico utilizzato da Journey Optimizer B2B edition, ma tali profili rimangono non aggiornati a meno che non vengano aggiunti a un pubblico utilizzato da un percorso di persone, un percorso di account o un gruppo di acquisto. Se un profilo viene acquisito e successivamente aggiunto a un pubblico, viene eseguita l’unione di profili e il profilo rimane sincronizzato con Experience Platform. Sono previsti miglioramenti alla sincronizzazione dei dati del profilo per le versioni future.
Un nuovo profilo creato, acquisito da un percorso di persone basato su eventi, potrebbe non disporre delle informazioni di profilo aggiornate al momento dell’acquisizione. Ad esempio, se un profilo viene creato tramite un evento di compilazione del modulo, i dati inviati potrebbero non essere sincronizzati con il profilo quando il percorso lo acquisisce. Il risultato potrebbe essere costituito da dati incompleti per la personalizzazione (ad esempio nel contenuto dell’e-mail). Sono previsti miglioramenti alla sincronizzazione dei dati di questo evento profilo per le versioni future.
I percorsi di persone basati su eventi possono qualificare profili ancora anonimi/senza indirizzi e-mail e che contengono solo ECID. Ciò si verifica più comunemente quando si dispone di una logica di qualificazione per l’attività della pagina web. Una logica di pubblico basata su eventi eccessivamente ampia potrebbe portare l’istanza a raggiungere il limite di 40 milioni di profili, se troppi profili si qualificano. Per evitare questo scenario, limita il possibile ambito del pubblico.
Impostare il pubblico per il nodo del pubblico della persona
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Fai clic sul nodo Pubblico persona.
Questa azione visualizza le proprietà del nodo a destra.
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Scegliere il tipo di input per le persone che accedono al percorso:
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Pubblico profilo
Scegli l’opzione Pubblico profilo. Quindi, fai clic su Aggiungi pubblico profilo.
Nella finestra di dialogo Aggiungi pubblico, seleziona un segmento di pubblico creato in precedenza. Quindi, fai clic su Aggiungi pubblico.
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Pubblico evento
Scegliere l’opzione Pubblico evento. Quindi fare clic su Aggiungi criteri evento.
Nella finestra di dialogo Modifica criteri evento, aggiungi uno o più eventi da utilizzare per la qualifica di membro del pubblico. Per ogni evento aggiunto, fare clic su Aggiungi vincolo per scegliere un attributo evento per una corrispondenza. Impostare la valutazione da utilizzare per una corrispondenza. Puoi aggiungere più vincoli per far corrispondere l’evento.
Una volta definiti i criteri dell’evento, fare clic su Salva.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione per gli eventi supportati dal percorso, vedi Gestione eventi esperienza.
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