Creare segmenti di clienti con punteggi previsti

Al termine di un’esecuzione di previsione, i punteggi di propensione previsti vengono utilizzati automaticamente dai profili. L’arricchimento dei profili con i punteggi di IA per l’analisi dei clienti consente di creare segmenti di clienti per trovare tipi di pubblico in base ai loro punteggi di tendenza. Questa sezione descrive i passaggi da seguire per creare segmenti con il Generatore di segmenti. Per un'esercitazione più efficace sulla creazione dei segmenti, consulta la guida utente di Segment Builder.

Nell'interfaccia utente di Platform, fare clic su Segmenti nell'area di navigazione a sinistra, quindi fare clic su Crea segmento.

Viene visualizzato il Generatore di segmenti. Dalla colonna sinistra Campi e nella scheda Attributi, fai clic sulla cartella denominata Profilo individuale XDM, quindi fai clic sulla cartella con lo spazio dei nomi della tua organizzazione. La cartella denominata IA per l'analisi dei clienti contiene i risultati delle esecuzioni delle previsioni e prende il nome dall'istanza a cui appartengono i punteggi. Fai clic su una cartella di istanze per accedere ai risultati dell’istanza desiderata.

Situato al centro del Generatore di segmenti, trascina l'attributo Punteggio nell'area di lavoro del generatore di regole per definire una regola.

Nella colonna Proprietà segmento a destra, specifica un nome per il segmento.

Sopra la colonna Fields a sinistra, fai clic sull'icona gear e seleziona un criterio di unione dal menu a discesa. Fai clic su Salva per creare il segmento.

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai trovato correttamente i tipi di pubblico in base ai loro punteggi di tendenza utilizzando il Generatore di segmenti. Ora puoi indirizzare il pubblico attivandolo nelle destinazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica delle destinazioni.