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Integrare Marketo Engage con AEM Forms

Last update: Tue Jan 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

La funzionalità è disponibile nel programma di adozione anticipata. Per partecipare al programma per i primi utilizzatori, richiedi l’accesso alla funzionalità inviando una e-mail dal tuo account ufficiale all’indirizzo aem-forms-ea@adobe.com.

L'integrazione di AEM Forms con Adobe Marketo Engage consente agli utenti di sfruttare le funzionalità del Marketo Engage per creare regole business dai dati acquisiti e automatizzare i flussi di lavoro, incluse le campagne intelligenti e l'automazione delle e-mail. Il modulo configurato può inviare i dati acquisiti al Marketo Engage per l'elaborazione.

Vantaggi dell’integrazione di Marketo Engage con Forms

Di seguito sono riportati alcuni vantaggi della connessione di un modulo AEM con Adobe Marketo Engage:

  • Integrazione semplificata: la connessione dei moduli con il Marketo Engage elimina la necessità di creare un modello dati del modulo separato. Il processo di integrazione è semplice e intuitivo.

  • Acquisizione automatizzata dei dati: consente di acquisire automaticamente i moduli inviati e di memorizzarli in Marketo, eliminando l'immissione manuale dei dati e riducendo gli errori.

  • Gestione dei lead: semplifica i processi di gestione dei lead integrando l'invio dei moduli direttamente nel database di marketing, consentendo un migliore tracciamento e sviluppo dei lead.

  • Prestazioni campagne migliorate: utilizza i dati dei moduli per analizzare e ottimizzare le campagne di marketing, migliorando le prestazioni complessive e il ritorno sull'investimento (ROI).

  • Analisi e reporting: consente di accedere a strumenti di analisi e reporting affidabili, come Munchkin, in Marketo per misurare l'efficacia di moduli e campagne.

  • Automazione del follow-up: consente di automatizzare le e-mail e i flussi di lavoro di follow-up attivati dall'invio dei moduli, garantendo una comunicazione tempestiva con i lead.

Vantaggi chiave dell’utilizzo di AEM Forms rispetto a soluzioni Forms alternative

La tabella seguente illustra i pochi motivi per cui si è scelto AEM Forms rispetto ad altre soluzioni alternative basate su moduli:

Funzionalità
AEM Forms
Altre soluzioni per moduli
Personalizzazioni
Consente di aggiungere funzioni personalizzate specifiche, modificare le azioni dei moduli e modificare i comportamenti dei campi per migliorare le interazioni dei moduli e i flussi di lavoro complessi
Nessun supporto per la personalizzazione
Editor regole
Supporta un editor di regole integrato per aggiungere logica e condizioni.
Nessun supporto per l’editor di regole
Opzioni di layout
Supporta più opzioni di layout
Opzioni di layout limitate
Servizio preriempimento
Offre un servizio di precompilazione per compilare automaticamente i dati del modulo.
Nessun servizio di preriempimento disponibile
Incorporazione in Sites
Può essere incorporato in Sites utilizzando iFrame
Non può essere incorporato in Sites utilizzando iFrame
Facilità di integrazione con Sites
Nessun apprendimento aggiuntivo richiesto; AEM Forms utilizza le stesse competenze di Sites
Potrebbe essere necessario un ulteriore apprendimento
Invio dati
Può inviare dati a varie piattaforme e offre più connettori, ad esempio Connetti a SharePoint, Connetti a OneDrive, Connetti a Salesforce e altro ancora.
Può inviare dati a connettori limitati, ad esempio a Salesforce

Considerazioni sull’integrazione di Marketo Engage con Forms

Alcune considerazioni sull’integrazione del Marketo Engage con AEM Forms:

  • AEM supporta solo il database People(Leads) tra i vari database Marketo.
  • Marketo consente la creazione di 10 oggetti personalizzati come oggetti definiti dall'utente per memorizzare dati specializzati oltre i campi standard in Lead, supportando esigenze aziendali univoche.
  • L'AEM può accedere agli oggetti personalizzati solo se sono associati al database Lead

Prerequisiti per l’integrazione di Marketo Engage con Forms

Di seguito sono riportati i prerequisiti per connettere il Marketo Engage ad AEM Forms:

Crea una configurazione del servizio cloud per collegare AEM Forms (Adaptive Forms) al Marketo Engage

Flusso di lavoro

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/3442865/engage-marketo-aem-forms-aem

La configurazione Cloud collega l’istanza Experience Manager all’istanza Adobe Marketo Engage. Per creare una configurazione cloud di Marketo Engage, effettua le seguenti operazioni:

  1. Vai a Strumenti > Cloud Service > Marketo Engage.

    Marketo Engage

  2. Apri una cartella per ospitare la configurazione e fai clic su Crea. Viene visualizzata la finestra Crea configurazione Marketo Engage.

    note note
    NOTE
    È inoltre possibile configurare la cartella per le configurazioni del servizio cloud.

  3. Specifica il Titolo della configurazione e le credenziali per la connessione al servizio. Puoi recuperare le credenziali di autenticazione dal dashboard di Adobe Marketo Engage:

    • ID client e Segreto client sono disponibili in Amministratore > Integrazione > LaunchPoint selezionando il servizio personalizzato e facendo clic su Visualizza dettagli.
    • L'URL identità è disponibile in Admin > Integration > Web Services come Identity nella sezione REST API.

  4. Fai clic su Connetti. Se la connessione ha esito positivo, viene visualizzato il messaggio Authentication Successful.

  5. Fai clic su Crea per salvare le impostazioni di configurazione cloud.

Configurazione cloud Marketo Engage

Ora puoi utilizzare la configurazione del servizio cloud creata per collegare l’origine dati del Marketo Engage a un modulo adattivo.

Passaggio successivo

Hai creato la configurazione del servizio cloud per integrare Adobe Marketo Engage con AEM Forms. Ora è possibile integrare:

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