Campaign Management campaign-management
La gestione delle campagne offre agli esperti di marketing digitale l’opportunità di distribuire contenuti personalizzati e creare così esperienze dedicate per i visitatori.
Consente di orchestrare campagne di marketing su web, e-mail e servizi mobili, coinvolgendo in tal modo i visitatori. Puoi creare contenuti, segmentare i visitatori, trasmettere e promuovere contenuti mirati per profili di utenti specifici e gestire campagne su più canali.
Questo documento descrive i vari elementi che compongono le campagne. Informazioni più dettagliate sono disponibili nei seguenti documenti:
La gestione delle campagne è composta da vari elementi:
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Marchi
In Adobe Experience Manager (AEM), i brand sono l'unità di livello principale e costituiscono una raccolta di Campagne. -
Campagne
Una campagna è una raccolta di singole esperienze. -
Esperienze
Il contenuto mirato forma le varie esperienze, presentate al visitatore ai punti di contatto. Sono disponibili diversi tipi di esperienza:-
Teaser
Le pagine/paragrafi teaser vengono utilizzati per indirizzare specifici visitatori Segmenti a contenuti incentrati sui loro interessi.
Le pagine teaser possono:
- presenta una serie di opzioni tra cui il visitatore può scegliere
- mostra un solo paragrafo teaser basato sul segmento visitatore specifico. Ad esempio, il paragrafo del teaser mostrato può dipendere dall’età del visitatore.
In genere, una pagina teaser è un’azione temporanea che dura per un periodo di tempo specifico, fino a quando non viene sostituita dalla pagina teaser successiva.
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Newsletter
Le comunicazioni tramite posta elettronica vengono utilizzate per coinvolgere gli utenti e incoraggiarli a visitare il sito Web. In genere assumono la forma di una newsletter, inviata ai tuoi Lead (raggruppati in Elenchi). Nota: l'Adobe non prevede di migliorare ulteriormente questa funzionalità. Si consiglia di utilizzare Adobe Campaign e l'integrazione con AEM.
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Adobe Target
Questo consente l’integrazione con Adobe Target (precedentemente Test&Target), che offre agli esperti di marketing uno strumento di ottimizzazione per la conversione da siti web con le funzionalità necessarie per rendere i contenuti online e le offerte sempre più rilevanti per i clienti con conseguenti maggiori conversioni. Adobe Target fornisce un’interfaccia intuitiva per la progettazione e l’esecuzione di test, la creazione di segmenti di pubblico e il targeting dei contenuti, il tutto da una singola applicazione.
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Punti di contatto
Questi sono i punti di contatto tra il visitatore e la campagna. I punti di contatto sono collegati alle esperienze create.
Ad esempio, per i teaser si tratta della pagina del contenuto in cui si trova il paragrafo teaser, mentre per una newsletter si tratta della mailing list.
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Lead
Le informazioni raccolte sui visitatori e su come contattarli costituiscono la base per i lead. Nota: l'Adobe non prevede di migliorare ulteriormente questa funzionalità.
Si consiglia di utilizzare Adobe Campaign e l'integrazione con AEM.
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Elenchi
I lead sono raggruppati in elenchi in modo da poter intraprendere azioni collettive su di essi. Nota: Nota: l'Adobe non prevede di migliorare ulteriormente questa funzionalità.
Si consiglia di utilizzare Adobe Campaign e l'integrazione con AEM.
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Segmenti
I visitatori del sito hanno interessi e obiettivi diversi quando arrivano su un sito. L’analisi di questo dato in base a fattori quali l’attività sul sito web, le informazioni sul profilo registrate e l’attività su altri siti web, ti aiuta a definire i segmenti. Il contenuto può quindi essere mirato in base alle esigenze e agli interessi del visitatore, in base ai segmenti di corrispondenza.
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MCM
Marketing Campaign Manager (MCM) è una console che consente di accedere a tutte le funzionalità necessarie per creare e controllare campagne, marchi, esperienze, punti di contatto, lead, elenchi, segmenti e rapporti.
È possibile accedervi da varie posizioni (etichettate come Campagne) o con, ad esempio, l'URL:
http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html