Creazione di contenuti di destinazione utilizzando la modalità di targeting authoring-targeted-content-using-targeting-mode

Puoi creare contenuti mirati (di destinazione) utilizzando la modalità di targeting di AEM. La modalità di targeting e il componente Target forniscono gli strumenti per la creazione di contenuti per esperienze:

Puoi utilizzare AEM o Adobe Target come motore di targeting (per utilizzare Adobe Target devi disporre di un account Adobe Target valido). Se utilizzi Adobe Target, devi prima di tutto configurare l’integrazione. Consulta istruzioni per l'integrazione con Adobe Target.

Le attività ed esperienze visualizzate in modalità Target riflettono la console Attività:

Passaggio alla modalità di targeting switching-to-targeting-mode

Passa alla modalità di targeting per accedere agli strumenti per la creazione di contenuti mirati.

Per passare alla modalità di targeting:

Aggiunta di un’attività tramite la modalità di targeting adding-an-activity-using-targeting-mode

Utilizza la modalità di targeting per aggiungere un’attività a un marchio. Quando aggiungi un’attività, questa contiene l’esperienza predefinita. Dopo aver aggiunto l’attività, puoi avviare il processo di targeting dei contenuti per l’attività.

Puoi inoltre creare e gestire attività di Adobe Target da AEM con la possibilità di selezionare il motore di targeting, AEM o Adobe Target, e il tipo di attività, targeting delle esperienze o test A/B.

Inoltre, puoi gestire gli obiettivi e le metriche per tutte le attività di Adobe Target e gestire il pubblico di Adobe Target. È incluso anche il reporting delle attività di Adobe Target, tra cui la conversione dei vincitori per test A/B.

Quando aggiungi un’attività, questa viene visualizzata anche nella console Attività.

Per aggiungere un’attività:

Il processo di targeting: creazione, targeting, obiettivi e impostazioni the-targeting-process-create-target-and-goals-settings

La modalità di targeting ti consente di configurare diversi aspetti di un’attività. Utilizza il seguente processo in tre fasi per creare contenuti mirati per un’attività del marchio:

Per avviare il processo di targeting dei contenuti di un’attività, utilizza la procedura seguente.

Per aggiungere un’attività:

Creazione: authoring di esperienze create-authoring-the-experiences

Il passaggio Crea del targeting dei contenuti comporta la creazione di esperienze. Durante questo passaggio puoi creare o eliminare le esperienze nell’attività e aggiungere offerte in ogni esperienza.

Visualizzazione delle offerte di esperienza in modalità di targeting seeing-experience-offers-in-targeting-mode

Dopo aver avviato il processo di targeting, seleziona un’esperienza per visualizzare le offerte fornite per tale esperienza. Quando selezioni un’esperienza, i componenti soggetti a targeting nella pagina si modificano in modo da mostrare l’offerta per questa esperienza.

Le esperienze vengono visualizzate nel riquadro Audiences. Nell’esempio seguente, le esperienze includono Predefinita, Femmina, Femmina oltre 30 e Femmina sotto 30. Questo esempio mostra l’offerta Predefinita di un componente Immagine di destinazione.

Quando è selezionata un’esperienza diversa, il componente immagine mostra l’offerta per l’esperienza.

Quando un’esperienza è selezionata e il componente di destinazione non include un’offerta per tale esperienza, il componente visualizza la scritta Aggiungi offerta come sovrapposta all’offerta semitrasparente predefinita. Quando non è stata creata alcuna offerta per un’esperienza, l’offerta Predefinita viene visualizzata per il segmento mappato all’esperienza.

L’esperienza predefinita viene visualizzata anche quando le proprietà del visitatore non corrispondono a nessun segmento mappato per le esperienze. Consulta Aggiunta di esperienze utilizzando la modalità di targeting.

Offerte personalizzate e offerte dalla libreria custom-offers-and-library-offers

Offerte che sono create sulla pagina e vengono utilizzate per una singola esperienza sono denominate offerte personalizzate. L’immagine seguente è sovrapposta al contenuto di un’offerta personalizzata:

Le offerte che vengono aggiunte da una libreria di offerte sono sovrapposte con l’immagine seguente:

Puoi salvare le offerte personalizzate in una libreria di offerte se desideri riutilizzarle. Puoi anche convertire un’offerta dalla libreria in un’offerta personalizzata se desideri modificare il contenuto di un’esperienza. Dopo la modifica, puoi salvare nuovamente l’offerta nella libreria.

Aggiunta e rimozione di esperienze utilizzando la modalità di targeting adding-and-removing-experiences-using-targeting-mode

Utilizzando il passaggio Crea del processo di targeting, puoi aggiungere e rimuovere esperienze. Inoltre, puoi duplicare un’esperienza e rinominarla.

Aggiunta di esperienze utilizzando la modalità di targeting adding-experiences-using-targeting-mode

Per aggiungere un'esperienza:

Rimozione di esperienze utilizzando la modalità di targeting removing-experiences-using-targeting-mode

Per eliminare un’esperienza:

Rinominare esperienze con la modalità di targeting renaming-experiences-using-targeting-mode

Per rinominare le esperienze utilizzando la modalità di targeting:

Modifica dei tipi di pubblico utilizzando la modalità di targeting editing-audiences-using-targeting-mode

Per modificare i tipi di pubblico utilizzando la modalità di targeting:

Duplicazione delle esperienze utilizzando la modalità di targeting duplicating-experiences-using-targeting-mode

Per copiare le esperienze utilizzando la modalità di targeting:

Creazione di offerte utilizzando la modalità di targeting creating-offers-using-targeting-mode

Esegui il targeting di un componente per creare offerte per le esperienze. I componenti di destinazione forniscono il contenuto che viene utilizzato come offerta per le esperienze.

Dopo che è stato eseguito il targeting di un componente, puoi aggiungere le offerte per ogni esperienza:

Per lavorare con le offerte sono disponibili i seguenti strumenti:

Creazione di un’offerta predefinita tramite il targeting di un componente esistente creating-a-default-offer-by-targeting-an-existing-component

Esegui il targeting di un componente nella pagina per utilizzarlo come offerta per l’esperienza predefinita dell’attività. Quando si esegue il targeting di un componente, questo viene racchiuso in un componente Target e il suo contenuto diventa l’offerta per l’esperienza predefinita.

Quando si esegue il targeting di un componente, solo il componente può essere utilizzato nell’offerta. Non è possibile rimuovere il componente dall’offerta o aggiungere altri componenti all’offerta.

Esegui la seguente procedura dopo aver avviato il processo di targeting.

Creazione di un’offerta aggiungendo un componente Target creating-an-offer-by-adding-a-target-component

Aggiungi un componente Target per creare l’offerta per l’esperienza predefinita. Il componente Target è un contenitore per altri componenti e viene eseguito il targeting di componenti che si trovano al suo interno. Quando utilizzi il componente Target, puoi aggiungere numerosi componenti per creare un’offerta. Inoltre, puoi usare i diversi componenti in ogni esperienza per creare le diverse offerte.

Per ulteriori informazioni su come personalizzare questo componente, consulta Configurazione delle opzioni dei componenti Target.

Poiché il componente Target è un contenitore, viene visualizzato come area di rilascio per altri componenti.

In modalità di targeting, il componente di destinazione ha un bordo blu e il messaggio di destinazione indica la natura del target.

In modalità di modifica, il componente Target dispone di un’icona a forma di centro del bersaglio.

Quando trascini componenti nel componente Target, si tratta di componenti di cui è stato eseguito il targeting.

Quando aggiungi un componente al componente di destinazione, questo fornisce contenuti per un’esperienza specifica. Per specificare l’esperienza, selezionala prima di aggiungere i componenti.

Puoi aggiungere un componente di destinazione alla pagina in modalità Modifica o Target. Puoi aggiungere componenti al componente di destinazione solo in modalità Target. Il componente di destinazione appartiene al gruppo di componenti Personalizzazione.

In caso di modifica del contenuto con targeting, è necessario fare clic su Inizia targeting prima di poter procedere.

Aggiunta di un’offerta personalizzata adding-a-custom-offer

Crea un’offerta creando il contenuto di un componente di destinazione in modalità di targeting. Quando crei un’offerta personalizzata, questa viene utilizzata come offerta per una singola esperienza.

Se decidi che l’offerta può essere utilizzata per altre esperienze, puoi creare un’offerta personalizzata e aggiungerla alla libreria. Per ulteriori informazioni sull’uso della console delle offerte per creare un’offerta riutilizzabile, consulta Aggiunta di un’offerta a una libreria di offerte.

Aggiunta di un’offerta da una libreria di offerte adding-an-offer-from-an-offer-library

Aggiungi un’offerta dalla libreria di offerte a un’esperienza. Puoi aggiungere tutte le offerte dalla libreria del marchio di cui attualmente stai eseguendo il targeting.

Non è possibile aggiungere offerte dalla libreria all’esperienza predefinita.

Aggiunta di un’offerta personalizzata a una libreria adding-a-custom-offer-to-a-library

Aggiungi un’offerta personalizzata alla libreria di offerte quando desideri riutilizzarla come offerta per più esperienze. Puoi aggiungere offerte alla libreria del marchio corrente di cui stai eseguendo il targeting.

Per ulteriori informazioni sull’uso della console delle offerte per creare un’offerta riutilizzabile, consulta Aggiunta di un’offerta a una libreria di offerte.

Conversione di un’offerta dalla libreria in una libreria personalizzata converting-a-library-offer-to-a-custom-library

Converti un’offerta dalla libreria in un’offerta personalizzata per modificare l’offerta per l’esperienza corrente e senza modificare l’offerta nelle altre esperienze.

Modifica di un’offerta dalla libreria editing-a-library-offer

Apri un’offerta dalla libreria da un’esperienza in modalità targeting per modificare l’offerta. Le modifiche apportate vengono visualizzate in tutte le esperienze che utilizzano l’offerta.

Target: configurazione dei tipi di pubblico target-configuring-the-audiences

Il passaggio di destinazione del iprocesso di targeting implica la mappatura dei tipi di pubblico con le esperienze con cui hai lavorato nel passaggio Crea. La pagina di targeting mostra il pubblico per ogni esperienza di cui stai eseguendo il targeting. Puoi specificare o modificare il pubblico per ogni esperienza. Se utilizzi Adobe Target, puoi anche creare test A/B che ti consentono di eseguire il targeting della percentuale di traffico per un pubblico per una particolare esperienza.

Se utilizzi il targeting AEM o Adobe Target (targeting delle esperienze) … if-you-are-using-aem-targeting-or-adobe-target-experience-targeting

Il pubblico viene visualizzato sul lato sinistro del diagramma di mappatura, mentre le esperienze vengono visualizzate sul lato destro.

Definisci un pubblico utilizzando un segmento. La configurazione cloud della pagina determina i segmenti disponibili. Quando la pagina non è associata a una configurazione cloud di Adobe Target, sono disponibili segmenti AEM per la definizione dei tipi di pubblico. Quando la pagina è associata a una configurazione cloud di Adobe Target, utilizzi i segmenti target.

Per informazioni sui motori di targeting, consulta Motore di targeting.

Non utilizzare un pubblico per più di un’esperienza. Accanto a un’esperienza viene visualizzato un simbolo di avviso quando questa è mappata a un pubblico mappato a un’altra esperienza.

Associazione di esperienze con un pubblico (AEM o Adobe Target) associating-experiences-with-audiences-aem-or-adobe-target

Utilizza la procedura seguente per associare un’esperienza a un pubblico quando utilizzi il targeting AEM (o il targeting dell’esperienza Adobe Target):

Se utilizzi i test A/B (Adobe Target) … if-you-are-using-a-b-testing-adobe-target

Se hai un’attività di test A/B, i tipi di pubblico sono alla tua sinistra, la percentuale di visualizzazione di ogni esperienza al centro e le esperienze sulla destra.

Puoi modificare le percentuali purché la loro somma raggiunga il 100%. Un pubblico può essere utilizzato da più esperienze in test A/B.

Associazione di tipi di pubblico e percentuali di traffico con test A/B associating-audiences-and-traffic-percentages-with-a-b-testing

Obiettivi e impostazioni: configurazione dell’attività e impostazione degli obiettivi goals-settings-configuring-the-activity-and-setting-goals

La fase Obiettivi e impostazioni del processo di targeting comporta la configurazione del comportamento dell’attività del marchio. Specifica quando inizia e termina l’attività e la priorità dell’attività. Inoltre, tieni traccia degli obiettivi. In particolare, puoi decidere cosa misurare con le attività.

Le metriche obiettivo sono disponibili solo se utilizzi Adobe Target per il motore di targeting. Definisci almeno una metrica di obiettivo. Se hai configurato Adobe Analytics e disponi di una configurazione cloud A4T Analytics, puoi scegliere se desideri che l’origine per la generazione di rapporti sia Adobe Target o Adobe Analytics.

Le metriche dell’obiettivo vengono misurate solo per la campagna pubblicata.

Se utilizzi AEM come motore di targeting:

Se utilizzi Adobe Target come motore di targeting:

Se utilizzi Adobe Target come motore di targeting e disponi di A4T Analytics configurato per l’account, avrai accesso a un menu a discesa aggiuntivo Origine per la generazione di rapporti:

Sono disponibili le seguenti metriche di successo (utilizzate solo per la pubblicazione):

Inoltre, esistono impostazioni avanzate che consentono di determinare come contare le metriche di successo. Le opzioni includono il conteggio della metrica per impression o una volta per visitatore e la scelta se mantenere o meno l’utente nell’attività.

Utilizza le impostazioni avanzate per determinare cosa accade dopo che un utente rileva la metrica obiettivo. Nella tabella seguente sono illustrate le opzioni disponibili.

Consulta Documentazione di Adobe Target per ulteriori informazioni sulle metriche di successo.

Configurazione delle impostazioni (targeting AEM) configuring-settings-aem-targeting

Per configurare le impostazioni se si utilizza il targeting AEM:

Configurazione di obiettivi e impostazioni (Adobe Target) configuring-goals-settings-adobe-target

Per configurare obiettivi e impostazioni se si utilizza Adobe Target:

Dopo la configurazione, puoi visualizzare le prestazioni delle attività che utilizzano Adobe Target (targeting dell’esperienza o del test A/B). Inoltre, con il targeting di test A/B, puoi convertire i vincitori.

Simulazione di un’esperienza simulating-an-experience

Simula l’esperienza di un visitatore per verificare che il contenuto della pagina sia visualizzato come previsto in base alla progettazione del contenuto di destinazione. Durante la simulazione, carica profili utente diversi e visualizza il contenuto di destinazione per tale utente.

I seguenti criteri determinano il contenuto visualizzato durante la simulazione dell’esperienza di un visitatore:

Se durante il caricamento di un profilo nella pagina viene visualizzato contenuto imprevisto, controlla la configurazione di ogni elemento dell’elenco.

Per simulare l’esperienza del visitatore, utilizza i seguenti strumenti:

Configurazione delle opzioni dei componenti di destinazione configuring-target-component-options

Puoi personalizzare il componente Target accedendo alle opzioni del componente in uno dei due modi seguenti:

Se hai selezionato Adobe Target come motore:

Se si seleziona ClientContext (lato client) come motore:

Seleziona Adobe Campaign come motore se stai integrando AEM con Adobe Campaign. Per ulteriori informazioni, vedere Integrazione dell'AEM con Adobe Campaign.

Seleziona ContextHub come motore se stai utilizzando ContextHub per il targeting. Vedere Configurazione di ContextHub.