Configurazione della segmentazione configuring-segmentation

NOTE
Questo documento descrive la configurazione della segmentazione utilizzata con ClientContext. Per configurare i segmenti con ContextHub utilizzando l'interfaccia utente touch, vedi Configurazione della segmentazione con ContextHub.

La segmentazione è un concetto chiave per la creazione di una campagna. Per informazioni sul funzionamento della segmentazione e sui termini chiave, consulta il glossario sulla segmentazione.

A seconda delle informazioni già raccolte sui visitatori del sito e degli obiettivi che desideri raggiungere, devi definire i segmenti e le strategie necessarie per i contenuti di destinazione.

Questi segmenti verranno poi utilizzati per fornire al visitatore i contenuti di destinazione più pertinenti. Questo contenuto viene mantenuto nella sezione Campagne del sito Web. Le pagine teaser definite qui possono essere incluse come paragrafi teaser in qualsiasi pagina e definiscono a quale segmento di visitatore è applicabile il contenuto specializzato.

AEM consente di creare e aggiornare facilmente segmenti, teaser e campagne. Consente inoltre di verificare i risultati delle definizioni.

L'Editor segmenti ti consente di definire facilmente un segmento:

Finestra dellEditor segmenti

È possibile Modificare ogni segmento per specificare un fattore Titolo, Descrizione e Incremento. Utilizzando la barra laterale puoi aggiungere i contenitori AND e OR per definire la Logica segmento, quindi aggiungere le Caratteristiche segmento richieste per definire i criteri di selezione.

Fattore di incremento boost-factor

Ogni segmento ha un parametro Incrementa utilizzato come fattore di ponderazione; un numero più alto indica che il segmento verrà selezionato al posto di un segmento con un numero più basso.

  • Valore minimo: 0
  • Valore massimo: 1000000

Logica del segmento segment-logic

I seguenti contenitori logici sono disponibili come predefiniti e ti consentono di creare la logica della selezione dei segmenti. Possono essere trascinati dalla barra laterale all’editor:

Contenitore AND
Operatore AND booleano.
Contenitore OR
Operatore OR booleano.

Caratteristiche segmento segment-traits

Le seguenti caratteristiche del segmento sono disponibili come predefinite e possono essere trascinate dalla barra laterale all’editor:

Intervallo IP
Definisce un intervallo di indirizzi IP che il visitatore può avere.
Hit pagina
Con quale frequenza è stata richiesta la pagina.
Proprietà pagina
Qualsiasi proprietà della pagina visitata.
Parole chiave di riferimento
Parole chiave da associare alle informazioni del sito Web di provenienza.
Script
Espressione JavaScript da valutare.
Riferimento segmento
Riferimento a un'altra definizione di segmento.
Tag cloud
Tag da associare a quelli delle pagine visitate.
Età utente
Come tratto dal profilo utente.
Proprietà utente
Qualsiasi altra informazione disponibile nel profilo utente.

Puoi combinare queste caratteristiche utilizzando gli operatori booleani OR e AND (vedi Creazione di un nuovo segmento) per definire lo scenario esatto per la selezione di questo segmento.

Quando l’intera istruzione restituisce true, questo segmento è stato risolto. Se sono presenti più segmenti applicabili, viene utilizzato anche il fattore Incrementa.

CAUTION
L’editor segmento non verifica la presenza di riferimenti circolari. Ad esempio, il segmento A fa riferimento a un altro segmento B, che a sua volta fa riferimento al segmento A. Assicurati che i segmenti non contengano riferimenti circolari.
NOTE
Le proprietà con il suffisso _i18n sono impostate da uno script che fa parte di clientlib dell'interfaccia utente di personalizzazione. Tutte le clientlibs relative all’interfaccia utente vengono caricate sull’autore solo perché l’interfaccia utente non è necessaria al momento della pubblicazione.
Pertanto, durante la creazione di un segmento con tali proprietà è in genere necessario fare affidamento su browserFamily per l'istanza invece di browserFamily_i18n.

Creazione di un nuovo segmento creating-a-new-segment

Per definire il nuovo segmento:

  1. Nella barra scegliere Strumenti > Operazioni > Configurazione.

  2. Fai clic sulla pagina Segmentazione nel riquadro a sinistra e passa alla posizione desiderata.

  3. Crea una nuova pagina utilizzando il modello Segmento.

  4. Apri la nuova pagina per visualizzare l’editor di segmenti:

    Primo passaggio della creazione di un segmento nellEditor segmenti

  5. Utilizza la barra laterale o il menu di scelta rapida (in genere facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Nuovo… per aprire la finestra Inserisci nuovo componente) per trovare la caratteristica del segmento necessaria. Trascinarlo quindi nell'Editor segmenti per visualizzarlo nel contenitore predefinito AND.

  6. Fare doppio clic sulla nuova caratteristica per modificare i parametri specifici, ad esempio la posizione del mouse:

    Modifica di un componente nellEditor segmenti

  7. Fai clic su OK per salvare la definizione:

  8. Puoi modificare la definizione del segmento per assegnargli un fattore Titolo, Descrizione e Incremento:

    Modifica delle impostazioni del segmento nellEditor segmenti

  9. Se necessario, aggiungi altre caratteristiche. È possibile formulare espressioni booleane utilizzando i componenti AND Container e OR Container trovati in Segment Logic. Con l’editor segmento è possibile eliminare caratteristiche o contenitori non più necessari o trascinarli in nuove posizioni all’interno dell’istruzione.

Utilizzo dei contenitori AND e OR using-and-and-or-containers

Puoi costruire segmenti complessi in AEM. È utile tenere presenti alcuni punti di base:

  • Il livello superiore della definizione è sempre il contenitore AND creato inizialmente; questo non può essere modificato, ma non ha alcun effetto sul resto della definizione del segmento.
  • Assicurati che la nidificazione del contenitore abbia una logica. I contenitori possono essere visualizzati come parentesi dell’espressione boolean.

L’esempio seguente viene utilizzato per selezionare i visitatori che sono:

Maschio e età compresa tra 16 e 65 anni

OR

Femmina e di età compresa tra 16 e 62 anni

Poiché l'operatore principale è OR, è necessario iniziare con un contenitore OR. All'interno di questo si hanno 2 istruzioni AND, per ognuna di queste è necessario un contenitore AND, in cui è possibile aggiungere le singole caratteristiche.

Esempio di operatori AND e OR nellEditor segmenti

Test dell’applicazione di un segmento testing-the-application-of-a-segment

Una volta definito il segmento, è possibile testare i risultati potenziali con l'aiuto di ClientContext:

  1. Seleziona il segmento da testare.

  2. Premere Ctrl-Alt-C per aprire ClientContext, che mostra i dati raccolti. A scopo di test puoi Modificare determinati valori o Caricare un altro profilo per vederne l'impatto.

  3. A seconda delle caratteristiche definite, i dati disponibili per la pagina corrente possono corrispondere o meno alla definizione del segmento. Lo stato della corrispondenza viene visualizzato sotto la definizione.

Ad esempio, una semplice definizione del segmento può essere basata sull’età e sul sesso dell’utente. Il caricamento di un profilo specifico mostra che il segmento è stato risolto correttamente:

Utilizzo della finestra ClientContext per testare unoperazione di segmentazione AND

Oppure no:

Utilizzo della finestra ClientContext per testare unoperazione NOT segmentation

NOTE
Tutte le caratteristiche vengono risolte immediatamente, anche se la maggior parte si modifica solo al ricaricamento della pagina. Le modifiche apportate alla posizione del mouse sono immediatamente visibili e risultano quindi utili a scopo di test.

Tali test possono essere eseguiti anche sulle pagine di contenuto e in combinazione con i componenti Teaser.

Passando il puntatore del mouse su un paragrafo teaser verranno visualizzati i segmenti applicati, indipendentemente dal fatto che siano attualmente risolti e quindi il motivo per cui è stata selezionata l’istanza teaser corrente:

Un esempio di passaggio del mouse su un segmento

Utilizzo del segmento using-your-segment

I segmenti sono attualmente utilizzati in Campagne. Vengono utilizzati per gestire il contenuto effettivo visualizzato da un pubblico specifico. Per ulteriori informazioni, consulta Informazioni sui segmenti.

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