Migrazione di progetti Adobe Analytics a Customer Journey Analytics con Collaboratore
Utilizza Adobe CX Enterprise Coworker per migrare i progetti Adobe Analytics e i relativi componenti a Customer Journey Analytics in un’unica conversazione.
Collaboratore verifica che le dimensioni e le metriche del progetto siano mappate alla visualizzazione dati di Customer Journey Analytics, consente di mappare eventuali altre, quindi ricrea il progetto in Customer Journey Analytics.
Differenze rispetto alla migrazione nell’interfaccia utente di Adobe Analytics
La migrazione di progetti con Collaborator differisce dalla migrazione nell’interfaccia utente di Adobe Analytics nei seguenti modi:
Prerequisiti
Per migrare i progetti con Collaboratore, è necessario:
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Accesso ad Adobe Analytics MCP. Gli strumenti di migrazione dei componenti vengono abilitati automaticamente per i clienti con accesso MCP di Adobe Analytics. Per verificare che aa-mcp sia connesso, vedere Introduzione all’analisi dei dati con Chat di Coworker.
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Diritti di amministratore di Adobe Analytics o l’autorizzazione Migrazione componenti in Admin Console. Non è necessario essere un amministratore.
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prerequisiti per la migrazione dei componenti nella documentazione di Adobe Analytics.
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Progetto che utilizza suite di rapporti di base. Impossibile migrare le suite di rapporti virtuali.
Rivedi le mappature delle suite di rapporti prima della migrazione
È consigliabile rivedere il modo in cui le dimensioni e le metriche di una suite di rapporti vengono mappate prima della prima migrazione da tale suite di rapporti. Le mappature si applicano a ogni progetto migrato dalla tua organizzazione, pertanto la loro impostazione consente di superare la convalida nei progetti successivi. Per informazioni sulla scelta dei mapping, vedere Decidere come organizzazione la mappatura dei componenti nella documentazione di Adobe Analytics.
Per rivedere i mapping, seleziona Rivedi solo i mapping nella scheda Ambito oppure chiedi direttamente al collaboratore:
Richieste
- “Mostra come le dimensioni e le metriche nella suite di rapporti sono mappate alla visualizzazione dati”
- “Quali dimensioni e metriche nella suite di rapporti non sono mappate alla visualizzazione dati?”
Puoi anche chiedere a Collaboratore di aggiornare le mappature.
Se salti questa revisione, Collaboratore controlla comunque i mapping per ogni progetto di cui esegui la migrazione.
Avviare una migrazione
Cooker esegue sempre la migrazione di un progetto e dei relativi componenti associati. Per migrare componenti specifici, chiedi a Collaboratore di aggiungerli a un nuovo progetto, quindi esegui la migrazione del progetto.
I componenti già esistenti in Customer Journey Analytics non vengono ricreati, pertanto puoi utilizzare entrambi i metodi. Ad esempio, esegui prima la migrazione dei progetti più importanti, quindi esegui la migrazione di tutti i componenti rimanenti. Scegli da dove iniziare in base a ciò che desideri in Customer Journey Analytics:
- Esegui la migrazione di un progetto se desideri mantenere i pannelli e le visualizzazioni del progetto in Customer Journey Analytics. Vedi Inizia da un progetto.
- Esegui la migrazione di componenti specifici quando desideri componenti quali segmenti, metriche calcolate o intervalli di date in Customer Journey Analytics, ma non è necessario nessuno dei progetti che li utilizzano. Ad esempio, puoi pianificare la creazione di nuovi progetti in Customer Journey Analytics che li includono. Vedi Inizia da componenti specifici.
Iniziare da un progetto
Per eseguire la migrazione di un progetto e dei relativi componenti:
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Accedi a Collaboratore.
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Seleziona Nuova chat.
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Nel campo di testo, richiedi a Collaboratore di eseguire la migrazione del progetto. Ad esempio:
Chiedi conferma
Desidero migrare i componenti da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
Collaboratore descrive cosa può migrare e avvia un questionario.
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Nella scheda Ambito, seleziona una delle opzioni seguenti, quindi Successivo:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 Opzione Descrizione Progetto AA specifico Esegui la migrazione di un progetto a cui hai dato un nome. Segui i passaggi rimanenti in questa sezione. Rivedi solo mappature Verifica il modo in cui le metriche e le dimensioni di una suite di rapporti si associano a una visualizzazione dati, senza eseguire alcuna migrazione. Consulta Rivedi i mapping delle suite di rapporti prima della migrazione. Pianifica un aggiornamento completo Ottieni un piano completo per passare da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics. Vedi Pianifica la tua implementazione con Coworker. -
(Facoltativo) Rispondi alle domande nella scheda Source & target, quindi seleziona Next.
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Nella scheda Rivedi, conferma le risposte, quindi seleziona Invia.
Collaboratore controlla le aziende Adobe Analytics a cui hai accesso e quante suite di rapporti di base hanno ciascuna, quindi avvia un secondo questionario.
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Rispondi alle seguenti domande, selezionando Successivo dopo ciascuna:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 Scheda Domanda Contesto aggiuntivo Progetto Qual è il nome del progetto AA di cui vuoi eseguire la migrazione? Un nome parziale va bene. Suite di rapporti Quale suite di rapporti utilizza il progetto? Seleziona una suite di rapporti dall’elenco o digita il nome di un’altra suite. Visualizzazione dati In quale visualizzazione dati di CJA eseguire la migrazione? (Facoltativo) Digita il nome di una visualizzazione dati o lasciala vuota e Collaboratore consiglia di usare visualizzazioni dati corrispondenti. -
Nella scheda Rivedi, conferma le risposte, quindi seleziona Invia.
Per saltare il questionario in qualsiasi momento, selezionare Ignora questionario e descrivere ciò che si desidera invece nella chat.
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Continua con Rivedi i risultati e i mapping della convalida.
Iniziare da componenti specifici
Per eseguire la migrazione di componenti specifici:
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Chiedi a Collaboratore di creare un progetto con questi componenti e quindi eseguirne la migrazione. Ad esempio:
Chiedi conferma
Voglio migrare tutti i miei segmenti di Analytics con “Spring sale” (Vendita primaverile) nel nome a CJA. Crea un nuovo progetto Workspace con tutti questi segmenti aggiunti, quindi migra il progetto in CJA.
Il progetto viene creato in Adobe Analytics.
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Continuare con la sezione seguente Esaminare i risultati e i mapping della convalida.
Esamina i risultati della convalida e le mappature
Il collaboratore convalida il progetto in base alla visualizzazione dati selezionata, quindi segnala se è possibile eseguire la migrazione del progetto. I risultati elencano ogni dimensione e metrica nel progetto e la dimensione o metrica Customer Journey Analytics a cui è mappata. Ad esempio:
- Metrica: Occorrenze diventa Eventi
- Dimension: ora di permanenza
Per i componenti e gli elementi del progetto migrati, vedi Comprendere cosa è incluso in una migrazione nella documentazione di Adobe Analytics.
Se la convalida non viene superata:
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Dimensioni o metriche che non possono essere mappate automaticamente: Collaboratore suggerisce una dimensione o una metrica nella visualizzazione dati a cui mappare ciascuna, aggiorna la mappatura, quindi convalida di nuovo il progetto. Puoi anche indicare al collega a quale dimensione o metrica mapparla, ad esempio “Mappa le visualizzazioni di pagina su web.webPageDetails.pageViews.value”.
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Elementi non supportati: Rimuovi eventuali elementi non supportati dal progetto in Adobe Analytics. Ad esempio, assicurati che ogni pannello utilizzi una suite di rapporti di base anziché una suite di rapporti virtuale. Quindi chiedi a Collaboratore di controllare di nuovo il progetto. Per un elenco degli elementi non supportati, vedere Comprendere gli elementi non supportati che causano errori nella documentazione di Adobe Analytics.
Per controllare le mappature per un’intera suite di rapporti prima della migrazione, vedi Rivedere le mappature delle suite di rapporti prima della migrazione.
Migrare il progetto
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Al termine della convalida, viene richiesto se creare la versione Customer Journey Analytics del progetto nella visualizzazione dati selezionata. Seleziona Sì, esegui la migrazione, quindi seleziona Invia.
Per interrompere la migrazione senza eseguire la migrazione, selezionare No, interrompere qui.
Collaboratore ricrea il progetto in Customer Journey Analytics, con te come proprietario del progetto. Il progetto Adobe Analytics originale non cambia.
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Continua con la seguente sezione, Verifica lo stato della migrazione.
Controllare lo stato della migrazione
Le migrazioni vengono eseguite in background, pertanto il nuovo progetto potrebbe non essere pronto immediatamente.
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Chiedi al collaboratore di controllare lo stato della migrazione:
Chiedi conferma
Verifica stato
Il collaboratore segnala uno dei seguenti stati:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Stato Che cosa significa In coda La migrazione è in attesa di inizio. Avviato Migrazione in corso. Completato Migrazione completata. In Collaboratore viene fornito un riepilogo di ciò che è stato migrato, inclusi il nome del progetto e la visualizzazione dati. Non riuscito Migrazione non riuscita. Puoi riprovare la migrazione. Consulta Riprovare una migrazione non riuscita nella documentazione di Adobe Analytics. -
Al termine della migrazione, apri il nuovo progetto dall’elenco dei progetti in Customer Journey Analytics Workspace.
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(Facoltativo) Trasferisci la proprietà del progetto a qualsiasi utente in Customer Journey Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta Trasferire risorse.
Al termine di una migrazione, Collaboratore può suggerire un altro progetto di cui eseguire la migrazione successiva.
Suggerimenti per ottenere risultati migliori
- Lascia vuota la visualizzazione dati nel questionario se non sai quale utilizzare. Collaboratore suggerisce visualizzazioni dati che corrispondono alla suite di rapporti.
- Dopo la migrazione, confronta i dati di Adobe Analytics e Customer Journey Analytics per verificare che i rapporti corrispondano. Consulta Convalidare i dati con Coworker durante l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
Passaggi successivi
- Per eseguire la migrazione di progetti nell’interfaccia utente di Adobe Analytics, consulta Migrazione di componenti e progetti da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics nella documentazione di Adobe Analytics.
- Per gli altri casi di utilizzo relativi all’implementazione e all’amministrazione, vedere Panoramica sull’implementazione e l’amministrazione intelligente.