Panoramica sulle prestazioni dei contenuti
Utilizza la chat di Adobe CX Enterprise Coworker per capire quali contenuti hanno vinto e perché, fino agli attributi di ciascuna risorsa, in modo da poter investire in ciò che funziona. Oltre ai file su cui sono stati effettuati clic, puoi vedere quali immagini, messaggi e temi generano coinvolgimento e ricavi tra canali e pubblico.
Le prestazioni dei contenuti sono uno dei numerosi domini di analisi disponibili in Chat con coorker. Per visualizzare tutti i domini, vedere Avviare l’analisi in Chat di Coworker in Analizzare i dati con Chat di Coworker.
Ideale per: utente aziendale
Prerequisiti
Per utilizzare i casi d’uso in questa pagina, è necessario:
- Chat con collaboratori connessa alle visualizzazioni dati di Customer Journey Analytics o alle suite di rapporti di Adobe Analytics. Vedi Introduzione all’analisi dei dati con Chat di Coworker.
- Accesso alle visualizzazioni dati o alle suite di rapporti che desideri analizzare. La chat per collaboratori eredita le autorizzazioni da Customer Journey Analytics o Adobe Analytics.
- Una visualizzazione dati configurata per Content Analytics. Vedere Configurare Content Analytics nella guida di Customer Journey Analytics.
Casi d’uso
Trovare i contenuti vincenti in comune
Mostra quali immagini e messaggi funzionano a livello di attributo, non solo quali file hanno ricevuto un clic.
Richieste di esempio:
- “Quali caratteristiche hanno in comune le immagini dalle prestazioni migliori?”
- “Quali attributi di contenuto sono più determinanti per il coinvolgimento?”
Associa l’esposizione delle immagini a ricavi, conversioni e coinvolgimento con l’attribuzione algoritmica.
Ideale per: analista, utente aziendale
Richieste di esempio:
- “Quali immagini hanno determinato i maggiori ricavi nell’ultimo trimestre?”
- “Quanto costa l’immagine su https://www.example.com/images/spring-sale.jpg?”
Mostra quali elementi visivi e temi vincono sul sito e nell’app mobile in un’unica visualizzazione.
Richieste di esempio:
- “Quali temi creativi vincono nella nostra app mobile e sul nostro sito?”
- “Confronta le prestazioni delle immagini nella nostra app mobile e sul nostro sito”
Mostra quali elementi visivi funzionano per ogni pubblico per guidare la personalizzazione e i suggerimenti creativi.
Richieste di esempio:
- “Quali elementi visivi offrono prestazioni migliori per ciascun segmento?”
- “Quali immagini funzionano per i visitatori nuovi?”
Abilità utilizzate
Per i casi d’uso descritti in questo articolo, il collaboratore utilizza le seguenti competenze. Per un elenco di tutte le abilità di analisi, incluse le autorizzazioni necessarie e quelle che non coprono, consulta Abilità e limitazioni in Analizzare i dati con Chat con collaboratori.
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Scopri quali contenuti vincenti hanno in comune
Attribuisci ricavi ai contenuti che i clienti vedono
Confronta i contenuti creativi su web e dispositivi mobili
Scopri quali elementi visivi spostano ogni pubblico
Per ulteriori informazioni, vedere Poni domande sul contenuto.
Suggerimenti per ottenere risultati migliori
- Quando chiedi informazioni su un’immagine specifica, includi il relativo URL o ID risorsa. Collaboratore non può identificare un’immagine in base al suo ruolo sulla pagina, ad esempio un’immagine protagonista o un banner.
- Denomina la metrica e l’intervallo di date che desideri analizzare, ad esempio i ricavi dell’ultimo trimestre.
- Specifica i segmenti, i tipi di pubblico o i canali da confrontare.
- Chiedi informazioni sugli attributi del contenuto, ad esempio immagini, temi o messaggi, anziché sui singoli file quando desideri sapere perché il contenuto funziona bene.
Passaggi successivi
- Per scoprire come Coworker risponde alle domande sul contenuto, consulta Poni domande sul contenuto (disponibilità limitata).
- Per una panoramica dell’analisi dei dati con Chat di Coworker, inclusi gli altri domini di analisi e le best practice, consulta Analizzare i dati con Chat di Coworker.
- Per impostare la chat di Coworker e seguire un esempio di lavoro, vedere Introduzione all’analisi dei dati con la chat di Coworker.