Convalidare lo schema

Il procedimento di convalida consente di mappare i nomi visualizzati e le descrizioni agli attributi caricati (stringhe, interi, numeri e così via).

Uno schema viene creato in base a queste impostazioni. Lo schema viene utilizzato per convalidare tutti i dati futuri caricati in questa sorgente dati. Il processo di mappatura non altera i dati originali.

NOTE
L’aggiornamento dello schema dopo la convalida elimina gli attributi del cliente. Consulta Aggiornare lo schema (elimina anche gli attributi).

Per convalidare lo schema

  1. In Customer Attributes, fare clic sull’origine attributo da modificare.

  2. In Modifica attributo cliente Source, fare clic su Caricamento file.

  3. Nella pagina Caricamento file e convalida schema, fai clic su Azioni > Visualizza/Modifica schema

    Modificare uno schema

    Nella pagina Modifica schema, ogni riga dello schema rappresenta una colonna del file CSV caricato.

    Modifica pagina schema in CX Enterprise

Azioni

  • Aggiungi dati: Carica nuovi dati attributo in questa origine dati.

  • Visualizza/Modifica schema: Eseguire il mapping dei nomi visualizzati ai dati attributo come descritto nel passaggio successivo.

  • Configurazione FTP: Crea il tuo account FTP per caricare i tuoi dati tramite FTP (facoltativo).

  • Ricerca ID: Immettere un ID cliente (CID) da .csv per cercare le informazioni di CX Enterprise per l’ID. Questa funzionalità è utile per risolvere i problemi relativi alla mancata visualizzazione dei dati attributo di un visitatore:

    • ECID: mostra se stai utilizzando il servizio ID visitatori. Se ti trovi nel servizio ID visitatore ma non è elencato alcun ID, CX Enterprise non ha ricevuto un alias per quel CID. Ciò significa che il visitatore non ha effettuato l’accesso o la tua implementazione non trasmette quell’ID.

    • CID (ID cliente): gli attributi associati a questo CID. Se stai usando una prop o un’eVar per caricare CID (AVID) e sono visualizzati degli attributi ma nessun AVID, significa che il visitatore non ha effettuato l’accesso al tuo sito.

    • AVID (ID visitatore di Analytics): mostra se utilizzi una prop o eVar per caricare CID. Se tali ID vengono passati a CX Enterprise, tutti gli ID visitatore associati al CID inserito vengono visualizzati qui.

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