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Caricare il file di dati tramite FTP (opzionale)

Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2026

Creato per:

  • Experienced
  • Admin

Se non effettui il caricamento trascinando la selezione, puoi caricare l’attributo del cliente in CX Enterprise tramite FTP.

Puoi caricare i dati dopo aver creato un’origine attributo del cliente e un account FTP in CX Enterprise. Puoi creare un account FTP per ogni sorgente attributo. I file caricati vengono memorizzati nella cartella root di tale account. I dati devono essere in formato .csv e un secondo file .fin deve indicare il completamento del caricamento.

IMPORTANT
Rivedi Origini e file di dati degli attributi del cliente prima di caricare il file.

È possibile caricare i file sul sito FTP degli attributi del cliente tramite FTP o SFTP:

  • È necessario un client che supporti le connessioni SFTP.
  • Puoi connetterti con SFTP utilizzando nome utente/password o senza utilizzare alcuna password, come descritto qui.

Per caricare il file di dati tramite FTP

  1. Crea un’origine attributo del cliente e carica il file di dati….

    Verifica di aver effettuato l’accesso al tuo sito FTP su ftp.adobe.com/<sftpname>.

  2. Fare clic su Actions > File Upload.

  3. Carica un file .fin in modo che possa essere recuperato.

    Il tipo di file .fin è creato dall’utente e segnala che il caricamento è terminato. Può essere un file del blocco note vuoto. Ad esempio, se carichi crs123.csv, carica anche crs123.fin.

    Se il caricamento ha esito positivo, entrambi i file vengono spostati in una cartella denominata elaborati.

    Per informazioni importanti sui nomi e sulla struttura dei file, vedere File di dati degli attributi del cliente.

Configurare un account FTP

Imposta un account FTP per origine attributo.

Nella pagina File Upload and Schema Validation, fare clic su FTP Setup.

Modificare uno schema

I file caricati vengono memorizzati nella cartella root di tale account. I dati devono essere in formato .csv e un secondo file .fin deve indicare il completamento del caricamento.

I nomi applicati a stringhe, interi e numeri vengono utilizzati per creare metriche di Analytics.

  • attribute: dati attributo letti dal file .csv caricato.

  • Type: Il tipo di dati, ad esempio:

    • Stringa: una sequenza di caratteri.

    • Interi: numeri interi.

    • Numeri: possono contenere fino a due posizioni decimali.

  • Display Name: Nome descrittivo per l’attributo. Ad esempio, puoi rinominare l’attributo customer age in customer Since.

  • Description: Una descrizione dell’attributo.

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