DocumentazioneInterfaccia e amministrazione di CX Enterprise

Caricare il file di dati tramite FTP (opzionale)

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

Creato per:

  • Experienced
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Se non effettui il caricamento trascinando la selezione, puoi caricare i dati degli attributi del cliente su CX Enterprise tramite FTP.

Puoi caricare i dati dopo aver creato un’origine attributo del cliente e un account FTP in CX Enterprise. Puoi creare un account FTP per ogni sorgente attributo. I file caricati vengono memorizzati nella cartella root di tale account. I dati devono essere in formato .csv e un secondo file .fin deve indicare il completamento del caricamento.

IMPORTANT
Rivedi Origini e file di dati degli attributi del cliente prima di caricare il file.

È possibile caricare i file sul sito FTP degli attributi del cliente tramite FTP o SFTP:

  • È necessario un client che supporti le connessioni SFTP.
  • Puoi connetterti con SFTP utilizzando nome utente/password o senza utilizzare alcuna password, come descritto qui.

Per caricare il file di dati tramite FTP

  1. Crea un’origine attributo del cliente e carica il file di dati….

    Verifica di aver effettuato l’accesso al tuo sito FTP su ftp.adobe.com/<sftpname>.

  2. Fai clic su Azioni > Caricamento file.

  3. Carica un file .fin in modo che possa essere recuperato.

    Il tipo di file .fin è creato dall’utente e segnala che il caricamento è terminato. Può essere un file del blocco note vuoto. Ad esempio, se carichi crs123.csv, carica anche crs123.fin.

    Se il caricamento ha esito positivo, entrambi i file vengono spostati in una cartella denominata elaborati.

    Per informazioni importanti sui nomi e sulla struttura dei file, vedere File di dati degli attributi del cliente.

Configurare un account FTP

Imposta un account FTP per origine attributo.

Nella pagina Caricamento file e convalida schema, fare clic su Configurazione FTP.

Modificare uno schema

I file caricati vengono memorizzati nella cartella root di tale account. I dati devono essere in formato .csv e un secondo file .fin deve indicare il completamento del caricamento.

I nomi applicati a stringhe, interi e numeri vengono utilizzati per creare metriche di Analytics.

  • attributo: dati attributo letti dal file .csv caricato.

  • Tipo: Il tipo di dati, ad esempio:

    • Stringa: una sequenza di caratteri.

    • Interi: numeri interi.

    • Numeri: possono contenere fino a due posizioni decimali.

  • Nome visualizzato: Un nome descrittivo per l’attributo. Ad esempio, puoi rinominare l’attributo customer age in customer Since.

  • Descrizione: una descrizione dell’attributo.

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