Rapporto Stato pagamento ordine

Payment Services per Adobe Commerce e Magento Open Source offre funzioni di reporting complete per ottenere una visione più chiara delle transazioni, ordini e pagamenti.

Sono disponibili due visualizzazioni per la generazione di rapporti sullo stato dei pagamenti degli ordini per consentirti di visualizzare rapidamente lo stato dei pagamenti degli ordini:

  • Visualizzazione stato pagamento ordine- Grafico disponibile nella home di Payment Services che è una rappresentazione visiva degli stati di pagamento aggregati al giorno dalla vista del rapporto Stato pagamento ordine
  • Visualizzazione report stato pagamento ordine- Rapporto disponibile nello stato Pagamento ordine che mostra gli stati dettagliati di pagamento, fatturazione, spedizione, rimborso e controversia per tutte le transazioni

Le visualizzazioni dello stato del pagamento dell'ordine consentono di comprendere facilmente la posizione di un ordine specifico all'interno del flusso di elaborazione del contante dell'ordine. Questi rapporti ti consentono di visualizzare rapidamente gli ordini in base allo stato e alla data di pagamento, identificando eventuali problemi.

È possibile scarica stati di pagamento ordine in un formato di file .csv da utilizzare nel software di contabilità o di gestione degli ordini esistente.

NOTE
Non è possibile visualizzare i rapporti finanziari se non Modalità Live onboarded e attivata per Payment Services.

Visualizzazione dati stato pagamento ordine

La visualizzazione dei dati sullo stato del pagamento dell'ordine è disponibile nella Home page di Payment Services. Rappresenta visivamente gli stati dei pagamenti aggregati al giorno dalla tabella dettagliata. Visualizzazione report stato pagamento ordine.

Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Vendite > Servizi di pagamento > Ordini per visualizzare la visualizzazione dati stati piano di pagamento.

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Visualizzazione dei dati di pagamento nell’Amministratore

Clic View Report per passare alla tabella dettagliata Visualizzazione report stato pagamento ordine.

Personalizzare gli stati nell’arco temporale

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati 30 giorni di stato del pagamento.

Nella vista Visualizzazione stato pagamento ordine è possibile personalizzare l'intervallo di tempo per gli stati di pagamento che si desidera visualizzare selezionando un intervallo di date:

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services. La visualizzazione dei dati di stato del pagamento dell'ordine è visibile nella Ordini sezione.
  2. Fai clic su Range filtro di selezione.
  3. Scegliere l'intervallo di date applicabile: 30 giorni, 15 giorni o 7 giorni.
  4. Visualizza le informazioni sullo stato per le date specificate.

Informazioni sugli stati

Gli stati dei pagamenti per un intervallo di date selezionato sono visualizzati a sinistra della visualizzazione dei dati di stato dei pagamenti dell'ordine. Le date per l’intervallo di date selezionato sono visualizzate nella parte inferiore della visualizzazione. Se non vi sono ordini in una data specifica, tale data non verrà visualizzata.

La visualizzazione dei dati relativi allo stato del pagamento dell'ordine include le seguenti informazioni.

Dati
Descrizione
Orders
Intervallo di importi per ordini nell'intervallo di tempo specificato; dati sull'asse Y (a sinistra)
Intervallo di date
Intervallo di date per l’intervallo di tempo specificato; dati sull’asse X (in basso)
Autorizzato
Ordine autorizzato
Acquisizione richiesta
Acquisizione richiesta per l’ordine
Acquisizione confermata
Acquisizione ordine completata
Acquisizione parziale
Ordine parzialmente acquisito
Acquisizione non riuscita
Acquisizione ordine non riuscita
Annullato
Ordine annullato

Visualizzazione report stato pagamento ordine

La vista del rapporto Stato pagamento ordine è disponibile nella vista Home di Payment Services. Include stati dettagliati (pagamento, fatturazione, spedizione, rimborso, controversia e altro) per tutte le transazioni.

Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report ​per visualizzare la tabella dettagliata relativa alla visualizzazione del rapporto Stato pagamento ordine.

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Transazioni di stato pagamento ordine nell'amministratore

È possibile configurare questa visualizzazione in base alle sezioni di questo argomento per presentare al meglio i dati che si desidera visualizzare.

È possibile scarica transazioni di pagamento in un formato di file .csv da utilizzare nel software di contabilità o di gestione degli ordini esistente.

NOTE
I dati mostrati in questa tabella sono ordinati in ordine decrescente (DESC) per impostazione predefinita utilizzando TRANS DATE. Il TRANS DATE è la data e l’ora in cui è stata avviata la transazione.

Dati utilizzati nel rapporto

Il Payment Services Il modulo utilizza i dati degli ordini e li combina con i dati di pagamento aggregati provenienti da altre fonti (incluso PayPal) per fornire rapporti significativi e molto utili.

I dati dell’ordine vengono esportati e memorizzati nel servizio di pagamento. Quando modificare o aggiungere stati degli ordini o modificare una visualizzazione store, archiviare, o nome del sito Web, tali dati vengono combinati con i dati di pagamento e il rapporto sullo stato del pagamento dell'ordine viene compilato con le informazioni combinate.

Questo processo prevede due fasi:

  1. L’indice viene modificato in base ai dati ON SAVE (ogni volta che le informazioni dell'ordine o del negozio vengono modificate) o BY SCHEDULE (secondo una pianificazione cron preconfigurata), a seconda di come è configurato in Gestione indice in Admin.

    Per impostazione predefinita, si verifica l’indicizzazione dei dati ON SAVE, il che significa che ogni volta che qualcosa cambia nell’ordine, nello stato dell’ordine, nella visualizzazione del negozio, nel negozio o nel sito web, il processo di reindicizzazione avviene immediatamente.

  2. I dati indicizzati vengono inviati al servizio di pagamento, che quindi compila il rapporto Stato pagamento ordine.

Gli unici dati esportati e confrontati a scopo di reporting sono i dati utilizzati dal rapporto Stato pagamento ordine.

NOTE
I dati mostrati in questa tabella sono ordinati in ordine decrescente (DESC) per impostazione predefinita utilizzando ORDER DATE. Il ORDER DATE è la data e l’ora in cui è stato creato l’ordine.

Configurare l’esportazione dei dati

Anche se, per impostazione predefinita, la reindicizzazione si verifica in ON SAVE modalità, si consiglia di indicizzare in BY SCHEDULE modalità. Il BY SCHEDULE L'indice viene eseguito con una pianificazione cron di un minuto e tutti i dati modificati vengono visualizzati nel rapporto sullo stato dell'ordine entro due minuti dalla modifica dei dati. Questa reindicizzazione programmata consente di ridurre qualsiasi tensione sul negozio, soprattutto se si dispone di un grande volume di ordini in entrata, perché avviene secondo un programma (non come ogni ordine viene effettuato).

È possibile modificare la modalità indice:ON SAVE o BY SCHEDULEin Admin.

Per informazioni su come configurare l’esportazione dei dati, consulta Configurazione della riga di comando.

Seleziona origine dati

Nella vista del rapporto Stato pagamento ordine è possibile selezionare l'origine dati:Live _ oppure Sandbox- per il quale si desidera visualizzare i risultati del rapporto.

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Selezione di origini dati

Se Live ​è l'origine dati selezionata, è possibile visualizzare le informazioni del report per gli archivi che utilizzano Payment Services in modalità di produzione. Se​ Sandbox è l'origine dati selezionata, è possibile visualizzare le informazioni del rapporto per la modalità sandbox.

Le selezioni delle origini dati funzionano come segue:

  • Se non si dispone di negozi che utilizzano Payment Services in modalità Live, la selezione dell’origine dati viene impostata per impostazione predefinita su Sandbox.
  • Se sono presenti negozi (uno o più) che utilizzano Payment Services in modalità Live, la selezione dell’origine dati viene impostata per impostazione predefinita su Live.
  • Le esportazioni dei rapporti rispettano sempre la selezione dell’origine dati.

Per selezionare l'origine dati per Order Payment Status rapporto:

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders > View Report.

  2. Fai clic su Data source ​filtro di selezione e selezione Live ​o Sandbox.

    I risultati del report vengono rigenerati in base all'origine dati selezionata.

Personalizzare l’intervallo temporale delle date

Nella visualizzazione del rapporto Stato pagamento ordine è possibile personalizzare l'intervallo temporale degli stati che si desidera visualizzare selezionando date specifiche. Per impostazione predefinita, nella griglia sono visualizzati 30 giorni di stato di pagamento dell'ordine.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report.
  2. Fai clic su Order dates ​filtro selettore calendario.
  3. Scegli l’intervallo di date applicabile.
  4. Visualizza gli stati di pagamento dell'ordine per le date specificate nella griglia.

Filtrare le informazioni del rapporto

Nella visualizzazione del rapporto Stato pagamento ordine è possibile filtrare i risultati degli stati che si desidera visualizzare selezionando i criteri di filtro.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report.
  2. Fai clic su Filter selettore.
  3. Attiva/disattiva Stato pagamento opzioni per visualizzare i risultati del rapporto solo per gli stati di pagamento dell'ordine selezionati.
  4. Immetti un Importo minimo ordine o Importo massimo ordine per visualizzare i risultati del rapporto all'interno dell'intervallo di importi dell'ordine.
  5. Clic Hide filters per nascondere il filtro.

Mostra e nascondi colonne

Il rapporto Stato pagamento ordine mostra tutte le colonne di informazioni disponibili per impostazione predefinita. È tuttavia possibile personalizzare le colonne visualizzate nel rapporto.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report.

  2. Fai clic su Impostazioni colonna icona (+---------------------------------------------------+ | img-md | +===================================================+ | w-20 modal-image | +---------------------------------------------------+ | icona delle impostazioni delle colonne | +---------------------------------------------------+).

  3. Per personalizzare le colonne visualizzate nel report, selezionare o deselezionare le colonne nell'elenco.

    Il rapporto Stato pagamento ordine visualizza immediatamente le modifiche apportate nel menu Impostazioni colonna. Le preferenze delle colonne verranno salvate e rimarranno attive anche quando ci si allontana dalla vista del rapporto.

Stati di visualizzazione

La visualizzazione del rapporto Stato pagamento ordine mostra informazioni complete sullo stato del pagamento per ogni ordine.

Per impostazione predefinita, nella griglia sono visualizzati 30 giorni di stato di pagamento dell'ordine.

Scorri verso sinistra e destra per visualizzare informazioni stato pagamento ordine, inclusa la data dell'ordine, la data autorizzata, fatturata, spedita, lo stato di pagamento e altro ancora.

Il numero di righe restituite in una ricerca o visualizzate negli stati di pagamento dell'ordine predefiniti per 30 giorni viene visualizzato sopra la griglia di visualizzazione dello stato del pagamento dell'ordine insieme al filtro del selettore calendario Date ordine.

Stato della retribuzione

La colonna Stato pagamento mostra lo stato corrente di qualsiasi pagamento. A Capture failed il pagamento mostra uno stato di avviso rosso e un Voided il pagamento mostra uno stato di avviso grigio.

Stato rimborso

La colonna Stato rimborso mostra lo stato corrente di qualsiasi rimborso. A Capture failed il pagamento mostra uno stato di avviso rosso e un Voided il pagamento mostra uno stato di avviso grigio.

Aggiornare i dati del rapporto

La vista del rapporto Stato pagamento ordine mostra un Last updated ​timestamp che mostra l’ultimo aggiornamento delle informazioni del rapporto. Per impostazione predefinita, i dati del rapporto Stato pagamento ordine vengono aggiornati automaticamente ogni tre ore.

È inoltre possibile forzare manualmente l'aggiornamento dei dati del rapporto Stato pagamento ordine per visualizzare le informazioni più aggiornate.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report.

  2. Fai clic su Aggiorna icona (+-----------------------------------+ | img-md | +===================================+ | w-20 modal-image | +-----------------------------------+ | icona di aggiornamento | +-----------------------------------+).

    I dati del rapporto sullo stato del pagamento dell'ordine vengono aggiornati, Update complete viene visualizzata la conferma e nella griglia sono presenti le informazioni più recenti.

Visualizza controversie

Puoi visualizzare eventuali controversie sugli ordini del tuo Negozio e passare al Centro di risoluzione PayPal per intervenire su di essi, dall'interno del rapporto Stato pagamento ordine.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report.

  2. Accedi a Disputes column.

  3. Visualizzare eventuali controversie per un ordine specifico e vedere lo stato della controversia.

  4. Fare clic sul collegamento ID controversia (che inizia con PP-D-) per passare al Centro soluzioni PayPal.

  5. Adottare le misure appropriate per la controversia, se necessario.

    Per ordinare le controversie in base allo stato, fai clic sull’intestazione della colonna Controversie.

Scarica stati di pagamento ordine

È possibile scaricare un file .csv con tutti gli stati visibili nella griglia di visualizzazione dello stato del pagamento dell'ordine, sia che si visualizzino gli stati predefiniti di 30 giorni o un intervallo temporale personalizzato.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Payment Services > Orders>View Report.

  2. Se desideri visualizzare gli stati per un intervallo di tempo diverso dagli ultimi 30 giorni, personalizza l’intervallo di date temporale per i tuoi stati.

  3. Fai clic su Scarica (

    img-md
    w-20 modal-image
    icona di download

    ).

Gli stati di pagamento dell'ordine vengono scaricati in formato .csv.

Descrizioni delle colonne

I rapporti sullo stato dei pagamenti degli ordini includono le seguenti informazioni.

Colonna
Descrizione
Order ID
ID ordine commerce

Per visualizzare i informazioni ordine, fai clic sull'ID.
Order Date
Timestamp data ordine
Authorized Date
Data e ora dell’autorizzazione di pagamento
Order Status
Commerce corrente stato ordine
Invoiced
Stato fattura dell'ordine—No, Partial, o Yes
Shipped
Stato spedizione dell'ordine—No, Partial, o Yes
Order Amt
Importo totale totale dell’ordine
Cur
Tipo di valuta dell’ordine
Pay Status
Stato del pagamento per un ordine specifico
Paid Amt
Importo pagato su un ordine
Cur
Tipo di valuta dell’importo pagato su un ordine
Refund Status
Stato di un rimborso su un ordine (ad esempio informazioni da restituzioni, RMA e note di accredito)— Requires refund, Refund requested, Refunded, Refund failed, o Voided
Refund Amount
Totale dell'importo rimborsato per un ordine
Cur
Tipo di valuta dell'importo rimborsato per un ordine
Disputes
Stato di qualsiasi controversia relativa a un ordine (informazioni derivanti da controversie e rettifiche)—Open, Waiting for buyer response, Waiting for seller response, Under review, Resolved, o Other
Payment Method
Metodo di pagamento utilizzato nella transazione Commerce per un ordine
Website
Sito web da cui è stato effettuato l’ordine
Store
Archivio da cui è stato effettuato l’ordine
Store View
Visualizzazione del Negozio da cui è stato effettuato l'ordine
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