Adobe Commerce 2.4.0: errore 404 durante la rimozione dei punti premio durante il pagamento con più spedizioni
Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per un problema noto in Adobe Commerce 2.4.0 relativo a un errore di pagina Web "404 Non trovato" durante la rimozione dei punti premio in una pagina di pagamento con spedizione multipla. Attualmente, nella pagina di pagamento per più spedizioni, quando si tenta di rimuovere i punti premio utilizzati per pagare un ordine, viene visualizzata una pagina "404 Non trovato" invece dell'annullamento dei punti premio. Questo problema verrà risolto in con una versione patch di Adobe Commerce 2.4.1.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce 2.4.0 (tutti i metodi di distribuzione)
Problema
Passaggi da riprodurre
- Passa alla vetrina e accedi come cliente.
- Aggiungi almeno due prodotti al carrello.
- Apri il Mini-carrello.
- Fare clic sul collegamento Visualizza e modifica carrello.
- Fare clic sul collegamento Estrai con più indirizzi.
- Selezionare gli indirizzi di spedizione nella pagina Spedisci a più indirizzi.
- Fare clic sul pulsante Vai alle informazioni sulla spedizione.
- Selezionare Tariffa fissa - Metodo di spedizione fisso per ogni indirizzo.
- Fai clic sul pulsante Continua con informazioni fatturazione.
- Seleziona la casella di controllo Utilizza i tuoi punti premio nella pagina Informazioni di fatturazione.
- Fai clic sul pulsante Vai a controllare l'ordine.
- Fare clic sul collegamento Rimuovi per qualsiasi indirizzo per rimuovere i punti premio.
Risultati previsti
- Viene visualizzata la pagina Carrello acquisti.
- "Hai rimosso i punti premio da questo ordine.Il messaggio" dovrebbe essere visualizzato.
Risultato effettivo
Viene visualizzata una pagina di errore "404 Non trovato".
Soluzione alternativa
La soluzione consiste nel far tornare l'acquirente al carrello e rimuovere i punti premio dalla pagina Web carrello. Il problema dovrebbe essere risolto con la patch di Adobe Commerce versione 2.4.1, il cui rilascio è pianificato per il quarto trimestre del 2020.
Lettura correlata
- Problema noto di Adobe Commerce 2.4.0: l’aggiornamento delle attività del cliente non funziona
- Adobe Commerce 2.4.0 Problema noto: visualizzazione dei dati dei messaggi non elaborati in Storefront
- Problema noto di Adobe Commerce 2.4.0: l’esportazione delle aliquote fiscali non funziona
- L’amministratore B2B di Adobe Commerce 2.4.0 non può aggiungere un prodotto configurabile all’offerta
- Adobe Commerce 2.4.0 problema noto: errore di visualizzazione degli ordini