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L’amministratore B2B di Adobe Commerce 2.4.0 non può aggiungere un prodotto configurabile all’offerta

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Sviluppatore

In questo articolo viene illustrato un problema noto in Commerce Admin durante la gestione di un preventivo B2B. Non è possibile aggiungere al preventivo un prodotto configurabile con SKU. Quando si fa clic sul pulsante Aggiungi a preventivo, la pagina di modifica Preventivo è bloccata e non è possibile configurare il prodotto e salvare le modifiche. Questo problema si verifica anche in Amministratore quando si aggiunge un prodotto da SKU a un ordine o quando si aggiunge un prodotto da SKU in Pagamento avanzato (Amministratore > Clienti > Tutti i clienti > Modifica cliente > Gestisci carrello). Questo problema verrà risolto in una patch per Adobe Commerce 2.4.1.

Prodotti e versioni interessati

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.0
  • Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.4.0

Problema

Condizioni preliminari

  • Adobe Commerce 2.4.0 è installato.
  • B2B è installato.
  • Impostare le funzionalità B2B su Abilita società = Sì , Abilita catalogo condiviso = No e Abilita preventivo B2B = Sì.
  • Crea un account cliente.
  • Crea un account aziendale con il cliente creato in precedenza come amministratore della società.
  • Creare un prodotto semplice (esempio: nome e SKU = TEST SIMPLE 1) non assegnato a Default (General).
  • Chiedi all’amministratore dell’azienda di richiedere un preventivo utilizzando il prodotto semplice creato in precedenza (esempio: TEST SIMPLE 1).

Passaggi da riprodurre

  1. Passa al pannello di amministrazione di Commerce.
  2. Vai a Vendite > Preventivi.
  3. Apri il preventivo.
  4. Fai clic sul pulsante Aggiungi prodotto per SKU.
  5. Immetti lo SKU di un altro prodotto (esempio: TEST SIMPLE 2) nel campo di input Enter SKU.
  6. Immettere una quantità valida nel campo di input Qtà.
  7. Fare clic sul pulsante Aggiungi al preventivo.

Risultati previsti

  • La griglia Prodotti non aggiunti al preventivo, contenente il nome e SKU del prodotto creato, viene visualizzata come previsto.
  • Dopo aver configurato il prodotto, l'amministratore è in grado di aggiungerlo al preventivo facendo clic sul pulsante Aggiungi prodotti al preventivo, come previsto.

Risultati effettivi

  • La griglia Prodotti non aggiunti al preventivo, contenente il nome e SKU del prodotto creato, non viene visualizzata.
  • Caricamento della pagina Offerta bloccato.

Consiglio

Attualmente, non esiste una soluzione alternativa per questo problema con la modifica dei preventivi B2B, ma per la gestione degli ordini e del carrello acquisti è possibile selezionare i prodotti dall'elenco prodotti invece di aggiungerli per SKU. Una patch per risolvere il problema sarà disponibile per Adobe Commerce 2.4.1, il cui rilascio è pianificato per il quarto trimestre del 2020.

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