Problema noto di Adobe Commerce 2.4.0: errore di visualizzazione degli ordini

Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per un problema noto in Adobe Commerce per un errore di visualizzazione degli ordini. Quando i clienti connessi esaminano i propri ordini nel menu Account personale (Account personale > Ordini personali), la griglia ordini non è in grado di passare da 20 a 20 a 20 dalla pagina 2 quando sono presenti 11 ordini. Inoltre, se sono presenti più ordini di quelli configurati per la visualizzazione per pagina, quando si passa all'ultima pagina con ordini, la modifica del numero di ordini visualizzati per pagina genera il messaggio di errore: Non è stato effettuato alcun ordine. Questo problema verrà risolto in Adobe Commerce 2.4.1.

Prodotti e versioni interessati

Problema

Prerequisiti

Passaggi da riprodurre

Risultato previsto

Tutti gli 11 ordini vengono visualizzati sulla prima pagina, come previsto.

Risultato effettivo

Viene visualizzato il messaggio di errore Non hai effettuato alcun ordine.

Soluzione alternativa

La soluzione consiste nel far riaprire la pagina I miei ordini dall'acquirente, quindi l'elenco degli ordini verrà visualizzato correttamente. Il problema verrà risolto nella prossima versione, Adobe Commerce 2.4.1, il cui rilascio è pianificato per il quarto trimestre del 2020.

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