Adobe Commerce 2.4.0: l’aggiornamento delle attività del cliente non funziona
Questo articolo fornisce una soluzione per il problema noto di Adobe Commerce 2.4.0 quando un utente amministratore crea un ordine per un cliente e i pulsanti di aggiornamento nel pannello laterale Attività del cliente non funzionano.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce on-premise 2.4.0
- Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.4.0
Problema
Passaggi da riprodurre:
- Vai a Pannello di amministrazione > Vendite > Ordini.
- Fai clic sul pulsante Crea nuovo ordine.
- Seleziona il cliente creato.
- Vai alla vetrina come cliente creato.
- Vai alla pagina Prodotto. Fai clic sul pulsante Aggiorna nella sezione Prodotti visualizzati di recente delle Attività del cliente.
- Torna alla vetrina.
- Effettua un ordine utilizzando i prodotti creati.
- Torna al Pannello di amministrazione e fai clic sul pulsante Aggiorna della sezione Ultimi elementi ordinati delle Attività del cliente.
- Torna alla vetrina. Aggiungere il prodotto creato all'Elenco di confronto.
- Torna al Pannello di amministrazione. Fai clic sul pulsante Aggiorna della sezione Prodotti nell'elenco di confronto delle Attività del cliente.
- Torna alla vetrina.
- Rimuovere il prodotto creato dall'elenco di confronto.
- Torna al Pannello di amministrazione.
- Fai clic sul pulsante Aggiorna nella sezione Prodotti confrontati di recente delle Attività del cliente.
- Torna alla vetrina.
Risultati previsti:
Il nome del prodotto deve essere visualizzato nella sezione Prodotti visualizzati di recente, Ultimi articoli ordinati, Prodotti in elenco confronto e Prodotti confrontati di recente.
Risultati effettivi:
Viene eseguito lo scorrimento della pagina ogni volta che si fa clic su un pulsante Aggiorna. Il nome del prodotto non viene visualizzato nella sezione corretta.
Soluzione
Una soluzione alternativa consiste nel fatto che l'utente amministratore può aggiornare le attività del cliente facendo clic sul pulsante Aggiorna modifiche nella parte inferiore della barra laterale. Il problema è pianificato per essere risolto nella patch di Adobe Commerce 2.4.1.
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